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Fatal error が解決せず…


gumby
(@gumby)
Trusted Member
結合: 2年前
投稿: 73
Topic starter  

いつも使わせていただきありがとうございます(本当に微力ながら寄付もさせていただきました)。

Fatal errorでWordpressの管理画面もブログも開くことができません…

のトピックと同じ状況になり、ツリーを参考にしながらテーマをアップし直したのですが、表示もされず、管理画面にも入れず、どうにも解決しません。

WordPressも常に最新にしていたはずなのですが、5.0.3を使っている…と言われているような。

また、ド初心者ながら内容を読み取るに、jetpackがどうのこうのと言われているようなのですが、このプラグインは削除済みです。

が、もうひとつ、w3-total-cacheというのは添付のとおり残っています。

サイトはarazii.com、phpは7.4.2です。

大変恐縮ですが、何か方法をご教示いただけると幸いです。

Fatal error: Uncaught Error: Class 'W3TC\ConfigCompiler' not found in /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/w3-total-cache/Config.php:484 Stack trace: #0 /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/w3-total-cache/Config.php(459): W3TC\Config->load_full() #1 /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/w3-total-cache/Config.php(127): W3TC\Config->load() #2 /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/w3-total-cache/Dispatcher.php(16): W3TC\Config->__construct() #3 /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/w3-total-cache/Dispatcher.php(26): W3TC\Dispatcher::component('Config') #4 /export/sd06/www in /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/w3-total-cache/Config.php on line 484


引用
トピックタグ
mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 7か月前
投稿: 2088
 

gumbyさん

只今スマホからで調べたりもできず、これからしばらくアクセスはできませんが。

まず、お試しいただきたいのは、「w3-total-cache」のフォルダ名を適当なものに変更すると、どうなりますでしょうか。

例)「000w3-total-cache」など

 

Jetpackの数字は、WordPressのバージョンではないみたいなんですよね。

何がきっかけでこうなってしまったかが、分かると良いのですが。
(直前の操作など。)


gumby 件のいいね!
返信引用
gumby
(@gumby)
Trusted Member
結合: 2年前
投稿: 73
Topic starter  

@mk2_mk2

ありがとうございます。

アドバイスいただいたとおり、「w3-total-cache」のフォルダ名を「000w3-total-cache」と変更してみたのですが、それでリロードしてみると、

W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/advanced-cache.php.
W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/db.php.
W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/object-cache.php.

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/advanced-cache.php:26) in /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/pluggable.php on line 1329

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/advanced-cache.php:26) in /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/pluggable.php on line 1332

という感じに表示されます。

このようになる直前に何をしたか?という件ですが、そのときまとめて作業する時間がなかったので忘れてしまいました。が、ふつうにブログの更新をして、おそらくそのときにjetpackプラグインの削除をしたのかな?と思います。


返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 7か月前
投稿: 2088
 

gumbyさん

私からは以下のように見えております。

 
 
ちょっと変なところはありそうですけど。

gumby 件のいいね!
返信引用
わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
結合: 4年前
投稿: 12730
わいひら - Facebookわいひら - Twitter
 

プラグインの全停止は試してみられましたか?

トラブルシューティングプラグインでもできるので、こちらをまず試してみることをおすすめします。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin


gumby 件のいいね!
返信引用
gumby
(@gumby)
Trusted Member
結合: 2年前
投稿: 73
Topic starter  

@mk2_mk2

ありがとうございます。

私も試してみたら「wp-admin」からは同じ状況でしたが、「login.php」からだと、なんとか管理画面に入ることができました。

が…添付のような状態で、なにはともあれいまバックアップを試みていますが、通常よりだいぶ時間がかかっており、暗雲が垂れこめています。


返信引用
gumby
(@gumby)
Trusted Member
結合: 2年前
投稿: 73
Topic starter  

わいひら様

いつもありがとうございます。大変なところにすみません…。

いいプラグインを教えていただき、さっそく試そうと思ったのですが、インストールはできたものの、有効化しようとしたらエラーが出まして。で、WordPressの更新?→失敗。いまはUpdraftPlusでバックアップを試みていますが、ちょっと時間がかかりすぎて怪しい状態です。


返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
メンバー Moderator
結合: 7か月前
投稿: 2088
 

gumbyさん

只今スマホからですので、調べたりはしていないのですが。

投稿者:: @gumby

インストールはできたものの、有効化しようとしたらエラーが出まして。

投稿者:: @gumby

WordPressの更新?→失敗。

なんとなくですが、WordPressの更新自体ができないということであれば、かなり厳しい印象です。

 

となると。

サーバーが自動的にとっているであろうバックアップから、戻すのも一案かと思います。
(おおよそ1~2週間は残っているサーバーが多いように思います。)

不具合がまだ発生していなかった時期のバックアップから戻せるのではないかと。

ただし、それ以降に公開した投稿があれば、それらはコピペなどで、事前に退避しておく必要はあると思います。 

WordPress自体は簡単に更新できるはずですし、それができないとなれば、上記を考えても良いのではないかと感じます。


gumbyわいひら 件のいいね!
返信引用
わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
結合: 4年前
投稿: 12730
わいひら - Facebookわいひら - Twitter
 
投稿者:: @yhira

プラグインの全停止は試してみられましたか?

トラブルシューティングプラグインが使えなくても、プラグインの全停止は試せるかと思います。


gumby 件のいいね!
返信引用
gumby
(@gumby)
Trusted Member
結合: 2年前
投稿: 73
Topic starter  

わいひら様

プラグインの全停止はしております(現在バックアップを試しているUpdraftPlus以外)。


返信引用
わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
結合: 4年前
投稿: 12730
わいひら - Facebookわいひら - Twitter
 

だとしたら申し訳ないですがちょっとわからないです。
エラーメッセージもテーマから出ているものはないっぽいですし。
詳細を見るにはログイン権限も必要かと思うので、以下のトラブルシューティングに対応している方に依頼するしかないかもしれません。
https://wp-cocoon.com/cocoon-custom/


gumby 件のいいね!
返信引用

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