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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020-02-12 18:26
表題の件、ご質問させてください。
現象の動画を添付させていただきました。
CTAを投稿本文下に設置したのですが、タブ切り替えができません。
プラグインを全部停止してもダメでした。
まだ公開していないページなのでプラグインなどもほぼ追加してません。
こちらご確認いただけますでしょうか。。
// 使用PC
Mac OS Mojave 10.14.6
Retina 4K, 21.5-inch, 2019
別のmacbookでも確認しましたが同じ現象でした。
windowsはすみませんが試せておりません。
Topic starter
2020-02-12 18:36
すみません、環境を貼っておりませんでした。
下記環境になります。
----------------------------------------------
サイト名：picro media
サイトURL： https://media.picro.jp
ホームURL： https://media.picro.jp
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.3.2
PHPバージョン：7.3.11
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/79.0.3945.130 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.0.9.1
カテゴリ数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.0
style.cssサイズ：827バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
JavaScript（フッター）：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Democracy Poll 5.5.6.3
----------------------------------------------
Topic starter
2020-02-13 13:49
ご確認ありがとうごいざいます。
本日も試してみましたが変わらずでした。。
キャッシュクリアも実行済みです。
一応記載しておきますが、以下にて設定したものになります。
外観 ＞ カスタマイズ ＞ ウィジェット ＞ 投稿本文下
投稿記事ごとでCTAを設定しようと考えておりますので、
こちら解決策が見つかると嬉しいです・・・。
2020-02-15 12:44
こんにちは。
Macで確認したところ、問題なくタブ切り替えができています。
mac OS Mojave 10.14.6
Google Chrome バージョン: 79.0.3945.130
別のブラウザでも試されていますか？（アドオンがバッティングの可能性）
とりあえず、mac動作のご報告のみさせていただきますね。
わいひら reacted
Topic starter
2020-02-17 17:52
たなかま様もご確認くださいましてありがとうございます。
最初のご報告はChormeでした。記載漏れすみません・・・
（バージョン: 79.0.3945.130）
safari、firefoxも試しましたが、私のPCでは全てダメでした。。
トピックタイトルに「CTAボタンの」とありますが、他のウィジェットだと動作するということでしょうか？
WordPressデフォルトウィジェットの「テキスト」ウィジェット（または他のウィジェット）とかだとどうでしょうか。
CTAウィジェット個別の問題なのか、ウィジェット全体の問題なのかを切り分ける上で、この情報は大事かもしれません。
また上記とのことでしたので、再度撮影した動画を添付させていただきました。
「テキスト」のウィジェットですとタブ切り替えはできているようです。
（表示はこれが正しいのでしょうか...？という気持ちですが・・・）
Topic starter
2020-02-17 17:53
たなかま様もご確認くださいましてありがとうございます。
最初のご報告はChormeでした。記載漏れすみません・・・
（バージョン: 79.0.3945.130）
safari、firefoxも試しましたが、私のPCでは全てダメでした。。
トピックタイトルに「CTAボタンの」とありますが、他のウィジェットだと動作するということでしょうか？
WordPressデフォルトウィジェットの「テキスト」ウィジェット（または他のウィジェット）とかだとどうでしょうか。
CTAウィジェット個別の問題なのか、ウィジェット全体の問題なのかを切り分ける上で、この情報は大事かもしれません。
また上記とのことでしたので、再度撮影した動画を添付させていただきました。
「テキスト」のウィジェットですとタブ切り替えはできているようです。
（表示はこれが正しいのでしょうか...？という気持ちですが・・・）
Topic starter
2020-02-17 18:04
すみません、２件投稿してしまったようです。
また動画も重かったので添付できてなさそうですね・・・
以下のgigafileにアップしたのでDLしていただけますと幸いです。
https://31.gigafile.nu/0309-d02430c20a9a4b0fbc873437abed49f97
2020-02-17 20:16
「外観→カスタマイズ」からではなくて、「外観→ウィジェット」から変更するとどうですか？
動画のテキストウィジェットのような表示になる際は、一度ウィジェットの内容を保存してから試してください。
動画は1回のリンククリックで見れるようにしておきます。
https://wp-cocoon.com/wp-content/uploads/2020/02/200217.mov
Topic starter
2020-02-19 11:19
わいひら様
ご確認ありがとうございます。
「外観→ウィジェット」ですと問題なく切り替えることができました。
取り急ぎそちらより記事番号を入力させていただきましたので、
特定の記事にのみCTAを表示させることができました。
こちらから別途対応することにします。
私だけの現象なのかどうかは不明でしたが....
（こちらで２台試したので全く別の問題かもしれません）
カスタマイズからCTAを作成する際に、
まとめて登録できるようになると嬉しいです。
ご協力いただいた皆様、
何度もやりとり、ご確認ありがとうございました。
2020-02-19 13:32
僕のMac環境では「外観→カスタマイズ」も、問題なく動作しています。
プレビュー画面があるので、javascriptのバッティングでしょうかね・・・。
javascriptなどのカスタマイズをされていますでしょうか？（タブ制御があるなど）
わいひら reacted
2020-02-19 13:56
追記：ブラウザの開発ツール（デベロッパーツール）などで、javascriptのエラーチェックが可能です。
https://nelog.jp/firefox-developer-tool
ご参考くださいませ。
わいひら reacted
Topic starter
2020-02-19 18:08
たなかま様
ご確認ありがとうございます。
javascriptのカスタマイズはしてないですね・・・。
cssは見出しの変更などを行なっているので少しいじってますが、
念の為一旦削除してみても変化はありませんでした。
まだ公開前で、wordpressもまっさらな状態に
cocoonを導入させていただいております。
そこからカスタマイズもほぼしていない状態です。
唯一入れた1つのプラグインも停止してもダメでした。
あまり修正していない故に、心当たりがありそうな部分がないのです。。
もう少し調査してみます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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