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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
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Cocoon設定画面の不具合
 
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[解決済] Cocoon設定画面の不具合

54 投稿
6 ユーザー
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リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

うみさん

Cocoonの親テーマがアップデートできない問題は、ConoHa WING がテーマのフォルダ名を変更してしまっていることに起因します。

 

だとすれば、ConoHa WING のサポートから何かしらの解決方法が示されてしかるべきと思われます。

 

ご自身で作業して、もし仮に、別のトラブルが発生してしまった、という場合は、そのトラブルについては、自己責任ということになってしまいます。

 

そのあたりのことも含めてご判断なさるとよろしいかと思われます。


   
返信引用
(@うみ)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 35
Topic starter  

@leafytreeさん、そうですね。

ありがとうございます。


   
返信引用
(@うみ)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 35
Topic starter  

@mk2_mk2さん、ありがとうございました。

ConoHaウィングからの連絡を待ってみようかなと思います。

 


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

うみさん

この問題は、うみさんだけではないはずですので、ConoHa WING の方でも何かしらの対策を講じなければならないものと思われます。

 

連絡を待つ間にFTPソフトの使い方や接続方法などは、ゆっくり覚えたり、接続を試す、ぐらいの感覚の方が良いような気がします。

 

わからないまま、無理をなさらない方が良いような気がします。


   
返信引用
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