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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2022年2月1日 22:38
不具合・カスタマイズ対象ページのURL： https://w2r862.com/
相談内容：Cocoonテーマについて、子テーマは正常に動作するが親テーマが真っ白になる不具合が起きている。
解決のために試したこと：一度削除し、試行錯誤を繰り返すが解決に至らなかった。
環境情報：
サイト名：white2ruppi サイトURL： https://w2r862.com ホームURL： https://w2r862.com コンテンツURL：/wp-content インクルードURL：/wp-includes/ テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-master 親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css WordPressバージョン：5.9 PHPバージョン：7.4.25 ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/97.0.4692.99 Safari/537.36 サーバーソフト：Apache サーバープロトコル：HTTP/1.1 エンコーディング：gzip, deflate, br 言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8 ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：2.4.1
2022年2月1日 23:33
もう少し情報が欲しいところです。
「真っ白になる」のはどの画面でしょうか。
「不具合対象ページ」とされているトップページを拝見しましたが、私の環境からは真っ白にならず正常に表示されています。
「子テーマは正常に動作する」とのことですが、現在は親テーマが適用されているようです。
また、環境情報ももう少し続きがあると思うので全文貼っていただきたいです。
わいひら reacted
2022年2月2日 00:13
良く分かりませんが、現状では見えていますよね。
以下のようにありますので、ページキャッシュが有効なようです。
<ｌｉｎｋ rel="stylesheet" type="text/css" href="//w2r862.com/wp-content/cache/wpfc-minified/6o5shw7p/dgg5l.css" media="all"/>
<！-- WP Fastest Cache file was created in 0.13728809356689 seconds, on 01-02-22 22:51:35 -->
（一部全角にしました。）
他にも、「BlossomThemes」系のプラグインも入っていそうです。
別テーマ用のものみたいではありますけど。
別テーマ用のものみたいではありますけど。
「EWWW Image Optimizer」のLazyLoadも有効になっていそうです。
真っ白と仰っていたのは、文字や背景色が白な可能性はありそうな気はします。
（親テーマと子テーマの設定は、別な場所に保存される。）
（親テーマと子テーマの設定は、別な場所に保存される。）
親テーマが死んでいたら、子テーマは表示されないと思います。
わいひら reacted
2022年2月2日 20:20
解決済みになっているようですし、見た目も変わって記事も投入されていることから、問題はなくなったということなのかな…。
できれば何が原因だったかを書き込んでいただけると幸いです。
2022年2月2日 20:21
僕のローカル環境で、親テーマだけを有効にしてみた限りでは問題なく動作しました。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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