Cocoonフォーラム

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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

Cocoon設定画面の「変更をまとめて...
 
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Cocoon設定画面の「変更をまとめて保存」ボタンも2つ表示されています。

28 投稿
7 ユーザー
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(@umisan)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 14
Topic starter  

3月12日に同じご相談をしました。

いちど改善しましたが再び同じ状態です。

Cocoon設定画面のメニュータブを押しても反応せず、画面の切り替えができなくなってしまいました。。

「変更をまとめて保存」ボタンも2つ表示されています。

携帯から見ると「変更をまとめて保存」ボタンはひとつで画面の切り替えは出来ます。

私のPCの問題でしょうか。

アドバイスをお願いいたします。


   
引用
ちゅる
(@churu)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 31
 

umisanさん、こんばんは。

私は詳しくないので簡単なアドバイスしかできませんが、ちょっと気になったので返信させていただきます。

先日のトピックで管理画面のキャプチャ投稿がありましたが、それをみた感じプラグインが影響しているのかもしれません。

「All in One SEO Pack」っぽいアイコンがあるので。。

(違ったらすみません)

プラグインによる管理画面の不具合はこのフォーラムでもよく見かけますので、もしプラグインを停止して同様の不具合が起こるか確認していなければ、プラグインを停止してみると良いかもしれません ? 

特に「All in One SEO Pack」は重いらしいので。

「変更をまとめて保存」ボタンも2つ表示されています。

私の場合も、管理画面の挙動が悪いときにこの現象が起こります。ほぼ「再読み込み」で正常に表示される程度ですが…。

This post was modified 4年前 by ちゅる

   
mk2 reacted
返信引用
ちゅる
(@churu)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 31
 

また、タブが開かないと環境情報も貼れないと思いますが、もし何かの隙に表示できたらコピーしてこちらにサッと投稿しておくと、詳しい方が見てくれるはずです ? 


   
mk2 reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7886
 

umisanさん

私もちゅるさんと同意見です。

重たいプラグインがある、もしくは、プラグインが多い。そういう状態かも知れません。

今は無理かと思いますが、もし操作できるようになった際には、Cocoon設定 → テーマ状態 で取得できる環境情報をコピーしておいていただきたいです。

何らかの手がかりになる可能性はあると思います。

ちなみに、私はスマホで同じような事象に毎回なります。

大体1分程度そのまま待っていれば、解消します。

私の場合は、スマホが大変古い機種ですので処理速度も遅く、そうなるのかなと思います。

PCもそんなに新しくはないですが、そういう事象は発生しないです。

こんなに書いておいて申し訳ないのですが、この後しばらく席を外してしまいます。


   
返信引用
(@umisan)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 14
Topic starter  

@mk2_mk2さん、ありがとうございます。


   
返信引用
ちゅる
(@churu)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 31
 

あっ、ごめんなさい。前回はプラグイン停止試してるんですね。 ?

やっぱり、環境情報ないとなんとも…ですね。

私もmk2さんの画像のように、スマホのほうが表示遅い率高いです… ? 

This post was modified 4年前 by ちゅる

   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7886
 

あっ、本当ですね。全停止も試していらっしゃいますね。

プラグインでないとなると…、困りました?

長い間お困りのようですし、何とか解決したいですが。

例えば、「普段使用しているブラウザとは、違うブラウザを使う」、などもお試しいただいたのでしょうか?(前回をキチンと確認しておらず、すみません。)

今はそれくらいしか思い浮かびません。

申し訳ない限りです。

今度は更にかなり長い間席を外してしまいます。

次にまたきた時には、解決していることを祈っております。


   
わいひら reacted
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

@umisan さん

先日、Cocoonの親テーマは最新バージョンにアップデートできているはずですので、Cocoonの不具合である可能性も考えられます。

 

テーマ作者様、もしくは、詳しい方の書き込みをお待ちください。

 

一応、前回のトピックで、環境情報をいただいてはいますが、お手数ですが、あらためて貼り付けていただければと思います。


   
返信引用
(@うみ)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@leafytreeさん、

ありがとうございます。

後程、iPhoneから貼り付けをためしてみます。

 


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

うみさん

戻られてからで良いと思います。


   
返信引用
さる子
(@saruko)
Reputable Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 482
 
投稿者:: @churu

「変更をまとめて保存」ボタンも2つ表示されています。

私の場合も、管理画面の挙動が悪いときにこの現象が起こります。

もともと設定画面上部とページ下部にひとつずつ「変更をまとめて保存」ボタンがあります。

設定変更画面が表示されないから2つ並んで見えるだけで、ボタンが2つあること自体は問題ないように思います。


   
返信引用
さる子
(@saruko)
Reputable Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 482
 

以前広告ブロック系のアプリをブラウザに入れてたせいで設定画面が表示されなかった、ということがあった気がします。

ブラウザ側で表示を制限するような設定をしていたら一度解除してみるといいかもしれません。

 

あと、ちゅるさんやmk2さんのようにスマホに限らずパソコンの性能の影響や、通信状況が悪いところだと表示が遅くなることもあります。

 

環境情報が見れないとできることはあまりなさそうなので、わいひらさんの返事待ちでしょうか。


   
返信引用
(@うみ)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

----------------------------------------------
サイト名:うみさんち
サイトURL: https://umisan.biz
ホームURL: https://umisan.biz
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child/style.css
WordPressバージョン:5.7
PHPバージョン:7.4.14
ブラウザ:Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 14_4 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/87.0.4280.77 Mobile/15E148 Safari/604.1
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja-jp
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.2.8.1
カテゴリ数:13
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:840バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:5
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2021/02/berry-1238249_1280.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Contact Form 7 5.4
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------


   
返信引用
(@うみ)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

ありがとうございます。

スマホからはタブが押せるのでコピペしましたが、パソコンからはタブが押せません。

いつからこうなってしまったのかわかりませんが、

パソコンの環境は以前と変わりません。

色々と教えていただき感謝していますがかなり落ち込んでいます。


   
ちゅる reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7886
 

うみさん

ありがとうございます。

何の根拠もなく、「もしこんなことで解決したら良いなぁ」くらいの感覚でお読みいただき、試していただきたいのですが。

 

うみさんのサイトでは、添付のように404ページの画像が表示されないようです。
おそらく、ConoHa WINGのテーマのインストール問題と関連していると思います。
(指定しているパスが違う。)

確かCocoonの設定画面では、404ページのプレビューをしており、「もしかしてそれが原因?」と、何の根拠もなく思いました。
(プレビュー用の画像が取得できない。)

お手数お掛けし、何の根拠もなく、大変申し訳ないのですが、404ページの画像の変更をしてみていただけないでしょうか。

 

現在、うみさんのサイトでは、以下の画像が404ページに設定されていますが…。
umisan.biz/wp-content/themes/cocoon/images/404.png

これを以下に変更してみてください。
umisan.biz/wp-content/themes/cocoon-master/images/404.png

(画像のパスに「 https://」があると上手く表示できないため、削除しました。)

 

スマホから操作できると思います。

お手数お掛けしますが、よろしくお願いします。

これをやっても改善されないかも知れません。
その時は、ごめんなさいです。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

うみさん

うみさんのパソコンが原因ではない、という切り分けのため、別のパソコンでログインして試してみていただけますか?

 

もし、別のパソコンでも同じ、ということでしたら、うみさんのパソコンが原因ではないということになるかと思います。

 

ごきょうだい、とか、親しいご友人等のパソコンからログインして試してみてください。

This post was modified 4年前 2回 by リフィトリー

   
わいひら reacted
返信引用
(@umisan)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@mk2_mk2さん、ありがとうございます。
試してみましたが駄目でした。

ご親切にありがとうございます。


   
返信引用
(@umisan)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@leafytreeさん、残念ながら身内にPCを持っている人がいません。

ちなみに会社のPCでは安全でないサイトと出てしまい益々ショックでした。

これに関しては、コノハウイングにメールをしました。

以下の返信がありました。

お客様のWebサイトについてSSLは正常な状態となっており
弊社環境からのアクセスですとエラーは確認されない状況で
ございます。

可能性としましてエラーが表示される端末においてhostsの
記述内容により別のサーバーを参照している状況があるかと
存じます。

お手数ではございますが、一度hostsの記述状況について
ご確認いただけますと幸いでございます。

hostsについては以下のガイドでもご案内しておりますので
ご参考にしていただければと存じます。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7886
 

うみさん

404ページの件です。

画像のパスの先頭に「 https://」がないようです。
お手数ですが「 https://」を追加していただけますでしょうか。

現状、まだ404ページの画像は表示されていない状態です。

「安全でないサイト」も、もしかするとこれが影響しているかも知れません。

よろしくお願いいたします。

 

https://」があると上手く表示できないのは、このフォーラムのことです。
説明が足りなくて、すみません。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17168
 
投稿者:: @saruko

以前広告ブロック系のアプリをブラウザに入れてたせいで設定画面が表示されなかった、ということがあった気がします。

ブラウザ側で表示を制限するような設定をしていたら一度解除してみるといいかもしれません。

これに対する返信がないようなんですが、こちらは試してみられましたでしょうか。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

うみさん

投稿者:: @umisan

携帯から見ると「変更をまとめて保存」ボタンはひとつで画面の切り替えは出来ます。

私のPCの問題でしょうか。

やはり、うみさんのパソコンが原因かどうかを調べるには、他のパソコンからログインしてみるのが一番確実かと思います。

 

ご親戚がいらっしゃらないのであれば、パソコンをお持ちのご友人、知人など、思い出してみてください。


   
返信引用
(@umisan)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@yhiraさん、ありがとうございます。

アプリは入っておりません。

ご迷惑をおかけしております。


   
返信引用
(@umisan)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@leafytreeさん、ありがとうございます。

少し様子をみようかと思います。

色々とありがとうございました。


   
返信引用
(@umisan)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@mk2_mk2さん、ありがとうございます。

改善されませんでした。

ご親切にありがとうございました。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7886
 

うみさん

そうですか、無念です。

普段お使いでないブラウザは、お試しになったでしょうか。

例えば、いつもChromeをお使いでしたら、FirefoxやEdgeにしてみるなど。


   
わいひら reacted
返信引用
(@umisan)
Eminent Member
結合: 4年前
投稿: 35
 

@mk2_mk2さん、FirefoxやEdgeの両方を試しましたが駄目でした。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7886
 

うみさん

そうですか…。

あと、小手先でできるとすれば、「JavaScript縮小化」のチェックを外すくらいでしょうか。

正直、これでも改善しないとは思うのですが、やってはみたいというくらいな感覚です。

他の方から、同様なお問い合わせもありませんし、管理画面となると、状況把握が難しいです。


   
わいひら reacted
返信引用
さる子
(@saruko)
Reputable Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 482
 

ブラウザのJavaScriptをオフにしていると、Cocoon設定画面が動かなくなるようです。

環境設定が見れたということは、スマホからは設定画面が反応したのでしょうか。ブラウザの設定を一度確認してみてください。

他のブラウザでも表示されないとなると可能性は低そうですが…。

chrome javascript 設定 - Google 検索


   
わいひら reacted
返信引用
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