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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2018-10-09 11:34
はじめまして、先ほどユーザー登録を行ったばかりの初心者で申し訳ないのですが。昨日から「見出し2を使用するとそこから下の記事が表示されず」に困っています。
ウィジェットの停止やキャッシュの削除も試みましたが未だに解決していません。
症状として
- スマホでは表示されます、PCのみの現象
- その他のテーマに変更すると表示されます
- cocoonさんのテーマであっても見出し2を使用しなければ表示されます
- googleではアイキャッチ画像は普通でしたがyahooだとアイキャッチ画像も不具合でした
昨日行った作業としては
- テーマの更新
- googleコンソールへのサイトマップの設置
- 2記事投稿
くらいだと思います。いきなりのフォーラムになりますがよろしくお願いします。
2018-10-09 12:06
はじめまして。
本文が表示されないと、かなり困ると思うので取り急ぎ返信です。
以下の方法で、エラーメッセージを出力したら、何かエラーが出ますでしょうか？
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-checkhttps://nelog.jp/edump-wordpress-error-check
エラーが出ていれば、キャプチャ画像をアップし、message部分のテキストを返信に貼り付けていただけると幸いです。
また、以下の環境情報も貼り付けていただければと思います。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
あと、プラグイン等は一旦全て無効にして不具合が再現されるかも確認してみていただけますでしょうか。
もしそれで、不具合が改善されるようであれば、プラグインが原因の可能性があります。
※ウィジェットの停止が、プラグインの停止のことかもしれませんが一応。
Topic starter
2018-10-09 12:22
早速の回答ありがとうございました。アドバイスの通りであっという間に解決してしまいました。真摯な対応ありがとうございました。
わいひら reacted
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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