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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

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管理画面が「404エラー」になって開け...
 
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[解決済] 管理画面が「404エラー」になって開けません➜サイトは表示可能

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(@wata-siro)
Active Member Registered
結合: 3年前
投稿: 5
Topic starter  

いつもお世話になります。

昨日までブログの更新ができていたのですが、今日になって管理画面が開かなくなってしまいました。

ですが、サイトは無事に表示ができているようです。

 

申し訳ないのですが、管理画面が開けないため、「高速化無効」と「環境情報」が書き込めないことを申し上げておきます。

 

URL:watasinosiro.red ➜サイトは表示できています。

不具合URL:watasinosiro.red/wp-admin/ ➜管理画面が開けません。

 

サバーはロリポップです。

別のブログがもう一つあるのですが、こちらはCocoonとは別のテーマを使っていて、管理画面も開けて問題ない状態でした。

 

何か解決策がありましたら教えていただけると助かります。

 

よろしくお願いします。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7921
 

wata-siroさん

おそらく、プラグインの「SiteGuard WP Plugin」をご利用のように思います。

上記プラグインで、ログイン画面のURLの変更を行っているように思います。

そして、/wp-admin/ ⇒ login_xxxxxの転送が行われ、結果的に見つからず404エラーになっています。
(xxxxxは数字5桁で、ログからは見えるのですが、ここには載せません。)

※本来は/wp-admin/ではなく、login_xxxxxにアクセスすべきで、/wp-admin/からの転送もさせない方が良いと思います。(セキュリティ的に。)

 

上記のことから、このプラグインが原因かと思われます。

まずは、このプラグインを無効にしてみて、どうなるかを試すのが良いような気はします。

そのためには、FTPソフトか、レンタルサーバーのファイルマネージャー等で、このプラグインのフォルダ名を、適当な名前に変更する必要があります。

 

それでダメであれば、.htaccessの編集が必要かもしれません。

サイトの反応がかなり重いのも気にはなりますが・・・。


   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7921
 

反応がないようですので、すみませんが寝てしまいますね。

他の方が、ご確認くださるかもしれません。


   
(@wata-siro)
Active Member Registered
結合: 3年前
投稿: 5
Topic starter  

mk2さま

早々に回答ありがとうございます。

回答していただいた内容で、自分なりに試してみたことを記載いたします。

素人なりのチャレンジなので、意味不明な場合はお許しください。

 

その①ロリポップFTPからの操作 

プラグイン➜「siteguard」のファイル名を「siteguards」に変更してみました。(これでいいのか不安ながらもやっています。)

管理画面には行けず、

404 NOT FOUND 

最初の画像ではなく、上記文字の画面になりました。

 

 

その②ロリポップFTPからの操作 

.htaccessの内容

「#SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_START」から「#SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_END」までのコードの中で、【login_〇〇〇〇〇】の部分でアクセスしてみました。

・watasinosiro.red/wp/login_〇〇〇〇〇(数字5桁)

・watasinosiro.red/login_〇〇〇〇〇

どちらもアクセスできませんでした。

 

その③ロリポップFTPからの操作 

wp-config.phpファイル
define(‘RELOCATE’, true );というコードを一番下に追記して保存しました。

サイトまで表示不可になってしまいました。(すぐ削除しました。)

 

その④Wordpressのログイン画面で、正しく入力してもログインは出来ませんでした。

 

その⑤その他気になること

PageSpeed Insightsの数値 携帯電話62(前は70前後) デスクトップ91(前は98くらいでした)
以前より遅くなっていたのは、最近気になっていました。
 
その⑥気になること
1週間前にサブディレクトリサイトを消去したところ、404エラーになり、この時サーバーに問い合せたら、必要なphp(wp-load.php/wp-settings.phpを追加したところサイトが復活)が消えていると指摘されました。もしかしたら、他にも消えているものがあるのかもと思ったりしています。
 
 
正しいのか分からず、やってみたことです。
他にも対処できることがありましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。
 
明日、サーバーにも問い合わせてみるつもりです。
失礼します。

   
わいひら reacted
(@wata-siro)
Active Member Registered
結合: 3年前
投稿: 5
Topic starter  

@mk2_mk2 

すみません、回答が遅くなってしまいご迷惑お掛けしました。おやすみなさい。

 


   
(@wata-siro)
Active Member Registered
結合: 3年前
投稿: 5
Topic starter  

mk2さま

お世話になります。

本日、管理画面が開けるように改善できました。

原因は、必要なphpファイルの欠如でした。

以下の気になるところで、もう一度調べてみましたら5つのphpファイルが消えていました。

【その⑥気になること】
1週間前にサブディレクトリサイトを消去したところ、404エラーになり、この時サーバーに問い合せたら、必要なphp(wp-load.php/wp-settings.phpを追加したところサイトが復活)が消えていると指摘されました。もしかしたら、他にも消えているものがあるのかもと思ったりしています。
 
 
お手間をとらせてしまい、申し訳ありませんでした。
 
無事に改善しましたことご報告いたします。
 
失礼します。
 
 

   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7921
 

wata-siroさん

解消したようで何よりです。

ファイルの欠如・・・原因は分かりませんが、気をつけましょうとしか申し上げられないです。

投稿者:: @wata-siro

5つのphpファイルが消えていました。

なお、可能な限り、wp-config.phpは触らない方が良いと思います。
(例えトラブル時でも、可能な限り触らない、触る場合は慎重に。)

コアファイルですから、訳も分からないまま修正してしまうのは危険だと思います。
今回の修正内容は、データベース更新を伴う可能性があるようです。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 
投稿者:: @wata-siro

以下の気になるところで、もう一度調べてみましたら5つのphpファイルが消えていました。

最近WordPressのアップデート行われたでしょうか。
僕はなったことがないのですけど、WordPressのアップデートの際に何かしらの原因でファイルが欠けてしまうことも、極々稀にあるようです。
確かこのフォーラムでも、何件か同様の現象が書き込まれたように記憶しています。
で、WordPressの再インストールで解消されたとかがあったはず。


   
(@wata-siro)
Active Member Registered
結合: 3年前
投稿: 5
Topic starter  

wp-config.php に関しての注意アドバイスありがとうございます。

wordpressは、最近新しくバージョン5.9にしたのと、サーバーのロリポップのほうもアップデートしました。

ただ、前日まで使えていたのに翌日に使えなくなってしまったので、原因がアップデートとは断定できないかなぁと個人的には思うところです。

私には謎だらけです(>_<)

お陰様で今は管理画面に入れますので、ひとまず安心しております。

ありがとうございました。

 

 


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 
投稿者:: @wata-siro

ただ、前日まで使えていたのに翌日に使えなくなってしまったので、原因がアップデートとは断定できないかなぁと個人的には思うところです。

アップデート後少しでも使えていたのだとしたらWordPressのアップデートが原因ではないと思います。


   
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