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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2021年2月1日 09:38
お世話になります。
外観>メニュー>モバイルフッターメニュー>カスタムリンク
URLに #top を入れて、メニューに追加すると、
「403 Error 現在、このページへのアクセスは禁止されています。 サイト管理者の方はページの権限設定等が適切かご確認ください。」と表示され、topボタンを設置できません。
例えば、#menu, #sidebar, #search などは設置できました。なぜか #top だけ上のエラーがでます。
よろしくお願いいたします。
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サイト名:ソレア心理カウンセリングセンター(埼玉)
サイトURL: https://solea.me
ホームURL: https://solea.me
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-season-winter/style.css
WordPressバージョン:5.4.4
PHPバージョン:7.4.12
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.104 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
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テーマ名:Cocoon
バージョン:2.2.6.6
カテゴリ数:9
タグ数:519
ユーザー数:2
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子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:1873バイト
functions.phpサイズ:203バイト
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Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
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ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:1
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利用中のプラグイン:
All in One SEO 4.0.12
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.7.4
EWWW Image Optimizer 5.8.2
Google Analytics for WordPress 1.4.8
MW WP Form 4.4.0
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.16.46
WP-PageNavi 2.93.3
WP Multibyte Patch 2.9
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Topic starter
2021年2月1日 18:00
リフィトリーさん、さっそくありがとうございます。
WAFを無効にして、ボタン作成をしましたが、やはり同じエラーが出てしまいました。
Topic starter
2021年2月1日 19:46
リフィトリーさん、はるさん、わいひらさん、ありがとうございます。
「設定変更後、反映に5~10分ほど時間を要します。」と書いてありました。(;^_^A
ちょっとこのまま放置して、明日の朝くらいにもう一度やってみます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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