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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2021年8月26日 06:30
対象のページのURL： https://koukoku-bunnan-site.com/写食倶楽部-vol-4/
相談内容：メディアの選択またはアップロード さらに読み込む が矢印のままです。
解決のために試したこと：Safariのcookieを削除し再起動しました。
よろしくお願いします。
jpg .で画像を見れますか。
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：サイト名：広告文案.net
サイトURL： https://koukoku-bunnan-site.com
ホームURL： https://koukoku-bunnan-site.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.16
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/14.0.3 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-jp
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.3.6
カテゴリ数：4
タグ数：3
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2021/05/eab619fba24a1ea828eebee4f54a138f.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.9
BackWPup 3.9.0
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.4.1
Highlighting Code Block 1.2.9
Password Protected 2.4
Regenerate Thumbnails 3.1.5
Revision Control 2.3.2
Shortcodes Ultimate 5.10.0
Word Balloon 4.18.0
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
2021年8月26日 07:13
k.h.さん
親テーマが古く、WordPress 5.8対応バージョンでないことが、原因かと思われます。
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.3.6
現在の最新バージョンは、2.3.5.1か2.3.5.2あたりだったと思います。
同じような事象が、約1ヶ月前のWordPress 5.8リリース直後に御連絡があり、対応を行っています。
[解決済] メディアライブラリがおかしい
https://wp-cocoon.com/community/postid/53904/
まずは親テーマのバージョンアップをお試しください。
それでも解消しない場合は、別の事象と思われますので、再度御連絡ください。
わいひら reacted
2021年8月26日 12:56
バージョンアップしましたが、なおりませんでした。
線が動くようになりました。
子テーマを更新しますか。
コレ、送信できてますか。
----------------------------------------------
サイト名：広告文案.net
サイトURL： https://koukoku-bunnan-site.com
ホームURL： https://koukoku-bunnan-site.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.16
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/14.0.3 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-jp
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.3.6
カテゴリ数：4
タグ数：3
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2021/05/eab619fba24a1ea828eebee4f54a138f.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.9
BackWPup 3.9.0
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.4.1
Highlighting Code Block 1.2.9
Password Protected 2.4
Regenerate Thumbnails 3.1.5
Revision Control 2.3.2
Shortcodes Ultimate 5.10.0
Word Balloon 4.18.0
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
2021年8月26日 13:09
k.h.さん
ご提示いただいたものが最新だとしたら、バージョンアップできていません。
良くご覧になってください。
現在の最新バージョンは、2.3.5.1か2.3.5.2あたりだったと思います。
前回のご提示
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.3.6
今回のご提示
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.3.6
子テーマを更新しますか。
子テーマは一度インストールしたら、それをずっと使い続けます。
更新することはありません。
もしかして、バージョンアップの仕方をご存知ないということでしょうか？
私は、只今スマホですので、文章だけでご説明は分かりにくくなってしまいそうですが。。。
わいひら reacted
2021年8月26日 13:44
k.h.さん
バージョンアップしましたが、なおりませんでした。
上記のように仰ったものが、何をなさったのか分からず不安ではありますが。
テーマのアップデートについては、「WordPress テーマ アップデート」で検索すれば、ご説明くださっているサイトがいくつかあるようです。
2021年8月26日 14:58
Health Check & Troubleshooting を有効化しました。
なおりましたが使いづらいです。
子テーマの更新はしてよいでしょうか。。
2021年8月26日 15:36
k.h.さん
スマホからですので、短めに書きます。
Health Check & Troubleshooting を有効化しました。
何故、いきなりこうなったか、理解できません。
他のトピックをご覧になっていませんか？
他の方への返信をご覧になっていませんか？
この上の返信を、すべて確認してください。
今直ったように見えるのは、Cocoonが無効になっているだけだと思います。
2021年8月26日 17:18
k.h.さん
こちらでアップしていただいた画像の青い丸で囲まれた部分から更新できます。
また、ダッシュボード内（管理画面）の左側のメニューの「ダッシュボード」→「更新」→テーマからも更新できます。
上記のどちらから更新しても大丈夫です。
2021年8月26日 22:46
書き込みの連絡に気づかなくてすみませんでした。
明日、4:30に起きるので作業は明日になりそうです。
下記をしてみました。
WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
なおらなかったので下記をしました。
WordPressのトラブルシューティングを劇的に楽にする「Health Check ＆ Troubleshooting」プラグインの使い方。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin
それで、さる子さんの
また、ダッシュボード内（管理画面）の左側のメニューの「ダッシュボード」→「更新」→テーマからも更新できます。
をやりました。
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.5.1
不具合はなおったようですが
「Health Check ＆ Troubleshooting」のプラグインは消去できますか。
無効化しても生きているような感じです。
なんか、グチャグチャで、何が作用して、どうなっているのか、全くわかりません。
よろしくお願いします。
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サイト名：広告文案.net
サイトURL： https://koukoku-bunnan-site.com
ホームURL： https://koukoku-bunnan-site.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.16
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/14.0.3 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-jp
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.5.1
カテゴリ数：4
タグ数：3
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2021/05/eab619fba24a1ea828eebee4f54a138f.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.9
BackWPup 3.9.0
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.4.1
Health Check & Troubleshooting 1.4.5
Highlighting Code Block 1.2.9
Password Protected 2.4
Regenerate Thumbnails 3.1.5
Revision Control 2.3.2
Shortcodes Ultimate 5.10.0
Word Balloon 4.18.0
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
2021年8月26日 22:49
結果の画像を添付します。
ポインターが指の形になって画像が追加されるようになりました。
線も動いていないようです。
「Health Check ＆ Troubleshooting」を消したいのですがどうすればいいでしょうか。
2021年8月26日 22:52
「Health Check ＆ Troubleshooting」削除していいですよね。
2021年8月27日 15:59
合っていますでしょうか。
「Health Check ＆ Troubleshooting」を削除しました。
ありがとうございました。
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