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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2022年5月9日 21:44
Cocoon設定のタブが反応しません。他の多くの人が投稿しているタブの不具合と同じ症状ですが、
他の人が解決したという方法を試しても解決しませせん。ブラウザの開発ツールを見てもコンソールに何も出てきません。httpdをrestartしても解決しません。プラグインは全部削除済み、高速化も外してます。
環境はAmazon EC2 OSはAmazon Linux
Wordpressは本日（22/5/9）時点でlatestをダウンロードしてインストール済みです。
公開前のサーバーです。
PHPは7.2.34
PHP関連で組み込み済みのライブラリは以下の通りです。足りないものはありますでしょうか。
#php -m
[PHP Modules]
bz2
calendar
Core
ctype
curl
date
dom
exif
fileinfo
filter
ftp
gettext
hash
iconv
imagick
intl
json
libxml
mbstring
mysqli
mysqlnd
openssl
pcntl
pcre
PDO
pdo_mysql
pdo_sqlite
Phar
readline
Reflection
session
SimpleXML
sockets
SPL
sqlite3
standard
tokenizer
wddx
xml
xmlreader
xmlwriter
xsl
zip
zlib
このトピックは3年前 2回からyumupdateに変更されました
トピックスターター 2022年5月9日 23:51
追加情報ですが、
・子や親のfunction.phpに
add_filter('cocoon_setting_all_previews', '__return_false');
を加えても変化ありませんでした。
cocoonが入っているディレクトリは、
/var/www/html/blog/wp-content/themes/cocoon-child-master
/var/www/html/blog/wp-content/themes/cocoon-master
でございます。
ブラウザのキャッシュ等をクリアしても同じです。
Cocoonの設定の各種タブをクリックしてもうんともすんとも言わないです。
バージョンは、
cocoon-master-1.6.1.1
cocoon-child-master-1.1.3
です。
2022年5月9日 23:58
他の人が解決したという方法を試しても解決しませせん。ブラウザの開発ツールを見てもコンソールに何も出てきません。httpdをrestartしても解決しません。プラグインは全部削除済み、高速化も外してます。
Apacheのエラーログ（error_log）には、ヒントとなるようなものがなにか出力されていませんか？
それと、WordPressの必須モジュールにphp-gdがあると思うんですが、インストールされていないようなのでインストールした方がいいかもしれません。
ちなみに、ubuntsuでCocoonの動作環境を作っていますが、こちらのモジュールと比較した限り、不足しているのはgdだけでした。（もう１つsodiumというのも不足していましたが、多分関係ないです）
解決するかわかりませんが、ちょっと、確認してもらっていいですか。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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