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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

バージョンの更新にエラーが出てできない
 
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[解決済] バージョンの更新にエラーが出てできない

3 投稿
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 mew
(@mew)
New Member Registered
結合: 6年前
投稿: 1
Topic starter  

はじめまして。

サイトURL:  https://uncalme.com/

現在使用中のバージョンは 1.1.5です。

更新の案内は着ているのですが、いざ更新すると下記のエラーメッセージが出ます。

Cocoon の更新中にエラーが発生しました: ダウンロードに失敗しました。
cURL error 51: SSL: certificate subject name 'hitodumapheromone.mixh.jp' does not match target host name 'wp-cocoon.com'

9月ごろにできないことに気が付きまして、しばらくほおっておいたのですがいまだにできないため質問させていただきました。

----------------------------------------------
サイト名:Uncalme
サイトURL: https://uncalme.com/wp
ホームURL: https://uncalme.com
コンテンツURL:/wp/wp-content
インクルードURL:/wp/wp-includes/
テンプレートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:5.3.3
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.1.5
カテゴリ数:3
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.5
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.0.8
All In One SEO Pack 2.8
BackWPup 3.6.1
Easy FancyBox 1.8.9
Google XML Sitemaps 4.0.9
Regenerate Thumbnails 3.0.2
TypeSquare Webfonts for エックスサーバー 1.1.0
Wordfence Security 7.1.15
WP Multibyte Patch 2.8.1
----------------------------------------------

このころにやった事といえば、サイトの表示URLを、/wp からindexで表示させるようにしたことくらいですが、関係あるでしょうか。

よろしくお願いいたします。

 


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

FTPソフトでアップロードしてみてはどうでしょう?

/uncalme.com/public_html/wp/wp-content/themesフォルダ内に解凍したcocoon-masterをアップロードするとか。

あとバージョンが古いので新しく変更したほうが良いと思います。PHPバージョン:5.3.3

サーバーパネル:PHP Ver.切替よりできますので。ほかにも何かあるかもですが、とりあえず。

※ftpのパスをURLにして間違えたので修正しました❦

This post was modified 6年前 3回 by かうたっく

   
わいひら reacted
 mew
(@mew)
New Member
結合: 6年前
投稿: 1
 

かうたっく様

わかり易くご説明くださり助かりました!

PHPのバージョン切替えとテーマの更新、無事出来ましたm(__)m


   
わいひら reacted
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