Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

カテゴリーページに不具合
 
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カテゴリーページに不具合

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monnsukyasannda
(@monnsukyasannda)
New Member Registered
結合: 4か月前
投稿: 2
Topic starter  

現在カテゴリーページの管理画面にてアイキャッチ画像など設定しようとしていますが、設定登録ができない状況です。
また、カテゴリーページに記事一覧が表示されません。

恐らく環境の問題かと思いますが、ご回答いただければ幸いです。
----------------------------------------------
サイト名:#
サイトURL: https://www.xxxxxxx.com
ホームURL: https://www.xxxxxxx.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.0.1
PHPバージョン:8.0.16
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/103.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.4.7
カテゴリ数:7
タグ数:11
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:60368バイト
functions.phpサイズ:8475バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Advanced Custom Fields 5.12.3
Custom Post Type UI 1.12.1
WordPress Importer 0.7
WPForms Lite 1.7.5.1
WP Mail SMTP 3.5.1
----------------------------------------------


   
引用
トピックタグ
Akira
(@akira)
Noble Member Registered
結合: 5年前
投稿: 1179
 

私のテスト環境では、カテゴリーのアイキャッチを設定できます。

まずは、親テーマの有効化をお試しください。

※ 現在は子テーマが有効になっているはずですが、それを親テーマにします。

もし、親テーマを有効にし正常に動作する場合は、子テーマで行われているカスタマイズが原因だと推測できます。


   
返信引用
monnsukyasannda
(@monnsukyasannda)
New Member Registered
結合: 4か月前
投稿: 2
Topic starter  

@akira さん
ご返答ありがとうございます。
一度初期の状態で試しましたが、上手く表示登録ができないようです。
恐らくPHPのバージョンかあるいは、ワードプレスのバージョン等で利用が出来なくなってしまったのかと思います。


   
返信引用
Akira
(@akira)
Noble Member Registered
結合: 5年前
投稿: 1179
 

@monnsukyasannda さん

一度初期の状態で試しましたが、

これは、親テーマを有効にされたということでしょうか?必ず親テーマの有効化をお試しください。

恐らくPHPのバージョンかあるいは、ワードプレスのバージョン等で利用が出来なくなってしまったのかと思います。

正常に動作する私のテスト環境は以下のとおりです。ほぼ同じ環境のため、これは原因ではないと思っています。

  • WordPressバージョン:6.0.1
  • PHPバージョン:8.0.0

私が考えている原因を探す手順は以下のとおりです。

  1. 親テーマを有効にする。
  2. それでもダメな場合は、プラグインを全て停止する。
  3. それでもダメな場合は、WP Multibyte Patch をインストールする。
  4. それでもダメな場合は、WordPress のデバッグモードを有効にし PHP エラーを確認する。
  5. それでもダメな場合は、サーバーのエラーログを確認する。

   
わいひら reacted
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わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14137
 

親テーマのみでもうまくいかない場合は、可能ならば不具合状態の画面のスクリーンショットいただければと思います。
画面内に何かヒントがある場合もあるので。


   
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