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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

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結合: 2018年3月26日 18:16
Last seen: 2018年5月2日 02:48
トピック: 1 / 返信: 4
返信
RE: ブログカード不具合?本文がなくなる

問題が解決しましたので報告します。 3つの異なるサーバー環境を用意し、問題が起きた時の環境を再現したところ、いずれも問題が発生しました。 様々なテストを行ったところ、どうやら php7.2-xml がインストールされていない場合に発生するようです。 お騒がせしました。

7年前
フォーラム
返信
RE: ブログカード不具合?本文がなくなる

投稿からURLを削除したときの表示を添付します XWSS021187_s2k.jpg

7年前
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返信
RE: ブログカード不具合?本文がなくなる

投稿にURLがあるときの表示を添付します XWSS021186_s2k.jpg

7年前
フォーラム
返信
RE: ブログカード不具合?本文がなくなる

ご返信ありがとうございます。 もしかしたら報告した内容とご返信内容とが食い違っているかもしれないので、確認させてください。 わいひらさんの返信では、ブログカードに記載される内容について書かれていて、OGPによって取得する事が説明されています。これについては理解しています。 しかし、私の報告した内容は...

7年前
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Replies: 6
Views: 3564

問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。

また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。

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