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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

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結合: 2024年1月22日 13:02
Last seen: 2024年1月24日 21:47
トピック: 1 / 返信: 11
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@akira さま 見てくださり有り難うございます! 教えて頂いた場所からアップデートしてみたら、Cocoon設定タブが動作するようになりました!! アドバイスくださり本当に有り難うございます!! おかげさまでエラーに至ってしまった直接的な操作については不明ですが、無事にホーム...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@mk2_mk2 さま 教えてくださったリンク先とまったく同じ表示がでており、デコードした結果も同じでした。 入れているプラグインは3つ ・WP Multibyte Patch ・TS Webfonts for SAKURA RS ・Contact Form 7 上二つのプラ...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

これについてですが、 PHPでPOSTできる容量を拡張させる場合 post_max_size = 〇M PHPでアップロード可能なファイル容量の上限を〇MBに設定する場合 upload_max_filesize = 〇M これを両方サイッズアップしていなかったのが、ア...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@mk2_mk2 さm さらに、親テーマを有効にしたサイトヘルスに以下のエラーがでました。 REST API は WordPress や他のアプリケーションがサーバーと通信する手段の1つです。たとえば、ブロックエディターの画面は投稿や固定ページの表示や保存のために REST API を使...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@mk2_mk2 さま 上記 教えて頂いたように、自動解凍しない設定に変更して、アップロード上限サイズも20Mになっているのを確認して、 言葉足らずでした、 自動解凍しない設定でもう一度親テーマをダウンロードしたものを、改めてアップロードしてみたけれどエラーが出てしまった感じです...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@mk2_mk2 さま 色々と教えてくださり、本当に有り難うございます。 Macをご利用のようですが、テーマファイルを自動解凍はなさっていませんよね。(Mac+Safariの方は、このケースが割とあります) 自動解凍していました。それを再ZIP化してアップしていました。 教え...

11か月前
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@mk2_mk2 さま 教えて頂いた方法で、アップロードサイズを増やしてみましたが、 辿ったリンクは期限が切れています。 が出てしまい、ノーマルサイズの親テーマは入りませんでした。 低容量サイズをもう一度入れてみたのですが、状況が変わらず。。 子テーマも更新してみたいと思います。

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@mk2_mk2 さま 確認したところ、以下のエラ〜メールがきていました。 サイトアドレスは一部マスクさせてください。 頂いたページを見ていてひとつ気がついたことがあり、実は固定ページをトップページにしたいと思い、 [ .htaccess ] と index.php をルート...

11か月前
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@mk2_mk2 さま 御丁寧に方法まで有り難うございます。 まさにその環境でしたので、すぐに開くことができました。 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 () という表記が出てきました。...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

バージョンは最新(v2.6.9)になっていました。 子テーマを有効にするために、何度もダウングレードしてはアップデートを繰り返したので、その時におかしくなったのでしょうか。 サイトのソース、もし必要な部分をご教示いただけたら、その部分をこちらに貼らせて頂いてもよろしいでしょうか。 ご面倒...

11か月前
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RE: cocoon設定 後半タブが非表示になる

@yhiraさま 早速見てくださり有り難うございます! 該当ページのURLとは ttps://******.sakura.ne.jp/*****/wp-admin/admin.php?page=theme-settings みたいな感じで大丈夫でしょうか。cocoon設定が表示さ...

11か月前
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返信数: 24
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