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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2025年2月16日 02:03
②ですが、スクショを取ってもらった友人のPCからだと、なんとエディター画面はなんの問題なく文字も見え、ツールバーも表示されています。一体どうなっているのかわかりません。
仰る通り、表示がおかしいのは、エディタ部分だけです。「新規投稿を追加」しても、まっさらな状態で、文字入力すると、入力は出来ますが、白いままで現れません。ですが、文章をコピペするように、マウスを使って入力した場所を範囲選択すると、選択した部分が青くなる為、白い文字が浮かび上がって見ることが出来ます。
目下、こんな状態です。
添付ファイルは友達のPCからエディター画面で、問題ありません。
この投稿は5日前ずつmimiluluに変更されました
2025年2月16日 02:05
mimiluluさん
mimiluluさんが、お書きになっている間に、返信してしまいました。
前の返信（以下）をご覧ください。
https://wp-cocoon.com/community/postid/83932/
【追記】
Chromeで、拡張機能はご利用でしょうか？
わいひら reacted
トピックスターター 2025年2月16日 02:09
@mk2_mk2 さま
早速のご返答ありがとうございます。
取り急ぎお返事します。すみません、書き忘れていましたが、この添付ファイルは友達のPCの画面からです。
私のPCでは、見えません。Microsoft Edgeもキャッシュを消して試しましたが、変化ありませんでした。
Firefoxは試していませんので、今からしてみます
2025年2月16日 02:44
mimiluluさん
お待ちしていましたが、返信がないようですので・・・。
もうお眠で限界が近いため、今日のところは失礼してしまおうと思います。
（現在AM2:45頃、目が開きません・・・）
今のところ、WordPress等のサイト側の問題ではなさそうに思います。
mimiluluさんのPC側の問題のように思います。
試しに私の環境で、ChromeでJavascriptが動かないようにしましたが、そうすると、もっと表示されない部分が出ますので、そうではなさそうです。
（「メディアを追加」も表示されなくなる。）
今日の返信で、3度、拡張機能はご利用ではないでしょうかと、ご質問させていただいております。
（追記だったり、返信途中で遮ったりしてしまいましたので、返信がないのは致し方ないかなと）
その辺りを、今のところは疑っています。
何にしても、現段階では、端末（PC）側の問題の可能性が高いと思います。
（拡張機能の場合、Consoleにエラーが出るかと思ったのですが、そうではないのですよね、今回）
わいひら reacted
トピックスターター 2025年2月16日 04:48
@mk2さま
深夜遅くまでお待たせして申し訳ありません。Firefoxで試しましたが、表示されず仕舞いでした。
拡張機能を利用していましたので、全てオフにしましたが、変化なしでした。
2025年2月16日 04:54
mimiluluさん
布団の中で、スマホからなもので、なかなか難しいですけれど。
スマホで、ログインしていただけないでしょうか。
それで、どんな表示かご確認いただけますでしょうか。
ご友人のブラウザはChromeのように見受けられます。
ご友人がログインすると、問題ないということは、サイト側（WordPress側）の問題ではない可能性が高いと思います。
【追記】
- ブラウザキャッシュの削除
- シークレットモードでの確認
これらも確認してみると良いとも思います。
わいひら reacted
トピックスターター 2025年2月19日 01:02
@mk2_mk2 さま
ご提案ありがとうございます。
スマホからログインしました。その状態のスクショをお送りいたします。
スマホからは投稿画面の文字がちゃんと見えていますし、ツールバーも表示されています。問題ありませんでした。
やはり仰る通り、PCの問題のような気がします。
Screenshot_20250218-165830.png
ブラウザキャッシュ、シ―クレットモードも試しましたが、変化なしでした。
この投稿は2日前ずつmimiluluに変更されました
2025年2月19日 01:56
mimiluluさん
スマホからは投稿画面の文字がちゃんと見えていますし、ツールバーも表示されています。問題ありませんでした。
やはり仰る通り、PCの問題のような気がします。
添付ありがとうございます。
スマホ、まったく問題ないですね。
これで、ますますサイト側（WordPress側）の問題ではない可能性が高くなったと思います。
PC側の問題と考えて良いと思います。
しかし。
複数ブラウザでダメというのが、理解しづらいです。
キャッシュやCookieだったら、プラウザを変えれば問題ないはずですし。
ブラウザを変えれば、拡張機能も入っていないのではないかと思うのですけれど。
入力フォームが真っ白なのは、まだしも。
ツールバーというのか、エディタメニュー部分が表示されないのは、Javascriptが何らかの原因で、動作していないのかとは思ったのですけれど。
先にも書きましたが、ブラウザでJavascriptを無効にすると「メディアの追加」なども表示されなくなるんですよね。
実際にログインして、確認ができませんので、難しいところです。
例えログインしても、ご友人のPCからのように、普通に表示されると、調べようがないんですよね。
（不具合のある状態で、確認をする必要があります）
今、ちょっと、思いつかないですね。
後で考えてみます。
【追記】
念のため、以下はやってみても良いかもしれないです
- エディタ画面を開いた状態で、デベロッパーツールを起動
- アドレスバーの左にある、リロードボタンを右クリック
- 「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック
わいひら reacted
2025年2月19日 02:09
mimiluluさん
ちょっと以前、途中で遮ってしまったところがありますので。
（ご友人のPCのスクリーンショットを拝見した時）
基本に立ち返ってみましょうか。
（他のブラウザでダメなところで、望み薄ですけれど）
②
一度、ご確認いただきましたけれど・・・。
ブラウザ（Chrome）の拡張機能を全停止してみてください。
その後、エディタ画面をリロードしてみてください。
①がないのは、先の返信の追加部分が、①だからです。
【追記】
念のため、以下はやってみても良いかもしれないです
- エディタ画面を開いた状態で、デベロッパーツールを起動
- アドレスバーの左にある、リロードボタンを右クリック
- 「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック
上記2点、確認してみてください。
念のため、プラウザの設定で、Javascriptが無効になっていないか確認してみてください。
（無効だと「メディアを追加」も表示されないはずですので、念のためでしかないですが）
スマホで表示されましたから、プラグイン等の確認はしないでも大丈夫だと思い、割愛しました。
わいひら reacted
トピックスターター 2025年2月21日 01:30
@mk2_mk2 さま
引き続きありがとうございます。以下3点行いましたが、変化ありませんでした。
1.エディタ画面を開いた状態で、デベロッパーツールを起動
アドレスバーの左にある、リロードボタンを右クリック
「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック
2.ブラウザ（Chrome）の拡張機能を全停止,その後、エディタ画面をリロード
3.プラウザの設定で、Javascriptが無効になっていないか確認
更に、私のPCの不具合だと思うので、購入後フランス語標準なのですが、追加入れた言語日本語を削除し、もう一度キャッシュ消して、ブラウザ全停止し、ブログにログインしましたが、一向に変化ありませんでした。
2025年2月21日 02:00
mimiluluさん
やはり、ダメでしたか・・・。
こうなると、もう分からんというのが、正直なところです。
WordPressの問題ではなく、PCの問題になってしまっていますし。
こちらからは、PCの状態までは、うかがい知ることができないです。
正直、自分で操作して調べたいくらいです。
（でも、他の人のPCは、分からないところもありそうですけれど）
デベロッパーツールで、真っ白な編集エリアを調べてみても良いのかもとは思うのですけれど。
これは、もうデベロッパーツールの使い方や、その他詳しくないと何とも言えないと思います。
①のエリア（真っ白で文字が見えない部分）を選択
（やり方は複数あります、「デベロッパーツール 使い方」で調べていただければ）
②の「style」を選択した状態で
③のエリアの状態を確認する
そんな感じなのですけれど。
ただ、編集エリアが変なのは。
そもそも、エディタ画面のメニュー部分が表示されていないことが原因の可能性もあると思います。
メニューの部分は、最後の最後に表示される部分で、Javascriptが使用されていると思います。
（私のローカル環境で、意図的に速度を遅くして表示させると以下のような感じです）
ここを表示するJavasvriptの実行が、何らかの原因で阻害されている・・・？
（例えば、メモリが足りないとか？・・・そういう事象を見たことはありませんが）
（例えば、メモリが足りないとか？・・・そういう事象を見たことはありませんが）
その影響で、構造が壊れている可能性もありそうな気はしますが、分からないです。
ただ、メニュー部分が表示される前に、既に編集エリアは表示されていますから。
別の原因の可能性もありますけれど。
別の原因の可能性もありますけれど。
残念ながら、PCが原因となると、こちらからは難しいと言わざるを得ないです。
複数のブラウザでお試しいただきましたけれど。
ブラウザの設定などに問題があれば、該当のブラウザでのみ事象が発生するかと思います。
ブラウザの設定などに問題があれば、該当のブラウザでのみ事象が発生するかと思います。
それなのに、他のブラウザでも同じ事象が起こるというところも、理解が難しいです。
こういう事象は、初めて拝見します。
スマホやご友人のPCでは、問題ないですから。
PC固有の問題と言えるとは思うのですけれど。
PC固有の問題と言えるとは思うのですけれど。
例えば、以下のような広告ブロッカーもご利用ではないですよね。
（これが、エディタ画面まで影響があるということは、聞いたことがありませんし）
https://support.google.com/chrome/answer/7632919?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
（これが、エディタ画面まで影響があるということは、聞いたことがありませんし）
https://support.google.com/chrome/answer/7632919?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
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