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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2021-03-11 21:40
いつもお世話になっております。
conoha wing サーバー利用者がコントロールパネルからcocoonのインストールを行うとconoha wing側でテーマ名がcocoon-masterからcocoonに変更されており、自動でアップデートされないという不具合があります。
conoha wingヘルプデスクに質問してみたところ以下の返信が来ました。
いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ConoHa お客様センターです。
お問い合わせの件につきまして、ConoHaのコントロールパネルから
購入いただいたCocoonについてはご認識いただいておりますように
ディレクトリ名がcocoon-masterとなっていない状況となっており、
WordPress管理画面からのアップデートはエラーとなる状況で
ございます。
弊社の想定としましてはバージョンアップがあった際にはコントロールパネル上から
最新版のCocoonをダウンロードできるようアップデートさせていただきますので
そちらからダウンロードしていただきWordPress上のファイルと差し替えて
いただく形となります。
恐れ入りますが、何とぞご確認のほどよろしくお願いいたします。
今後ともConoHaをよろしくお願いいたします。
────────────────────────
GMOインターネット株式会社
ConoHa お客様センター
conoha wingサーバーのコントロールパネル上でディレクトリ内のファイルを手動で差し替えるという意味なんでしょうか。。
もう少し詳しく聞いてみますので経過をまたご報告いたします。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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