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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2020年10月10日 19:18
お世話になります。当方、現在2つのサイトで貴テーマを使わせて頂いております。
お伺いしたいのは、404ページのカスタマイズの件でございます。
一方のページでは正しくプレビューが表示されるのですが、もう片方のサイトでは、添付スクリーンショットの通り、プレビュー画面にデフォルトの画像が表示されず、自前で画像を用意してアップロード致しましても、変更は反映されない状態でございます。
サイト情報とシステムテーマ情報を記載致しますので、皆様のご助力を賜れればと存じます。
以上、よろしくお願い致します。
サイト： https://dsblog.biz/
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サイト名：『自称』詩人のチラシの裏。
サイトURL： https://dsblog.biz
ホームURL： https://dsblog.biz
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-tecurio-sky/style.css
WordPressバージョン：5.5.1
PHPバージョン：7.4.10
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.75 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.4.5
カテゴリ数：9
タグ数：2175
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
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Gutenberg：1
AMP：1
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：1
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2020/10/main_logo_20201010.png
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ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
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利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.6
All In One SEO Pack 3.7.1
Autoptimize 2.7.8
Classic Editor 1.6
Contact Form 7 5.2.2
Count Per Day 3.6.1
Disable Google Fonts 2.0
Flamingo 2.2
Jetpack by WordPress.com 9.0.2
Maintenance 3.97
Maroyaka WebClap for WordPress 1.6.3
Protect Uploads 0.3
SAKURA RS WP SSL 1.4.0
SiteGuard WP Plugin 1.5.2
Site Kit by Google 1.17.0
TS Webfonts for SAKURA RS 3.0.0
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.16.29
WordPress Ping Optimizer 2.35.1.2.2
WP-Ban 1.69
WP Multibyte Patch 2.9
WP to Twitter 3.4.10
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トピックスターター 2020年10月11日 19:51
2020年10月13日 18:32
使用されているサーバーがさくらインターネットのようですね。
僕もさくらはほぼほぼ使ったことがないので、詳しいことわからないのですが以下のようなことが原因ということはないでしょうか。
http://web.tvbok.com/web/server/404-sakura.html
もしくは.htaccessを何か変更したとか。
とりあえず、当サイトでは問題なく表示されているようなので。サーバー関係なのかなと。
https://wp-cocoon.com/404not/
トピックスターター 2020年10月13日 19:18
再度のご返信ありがとうございます。
.htaccessファイルは、特にいじっておりません。
当方が2つのサイトを所有していることは触れさせて頂きました。その構成でございますが、同一サーバー（さくらサーバー）上に2つのディレクトリを作り、双方にそれぞれデータベースとWordPress、Cocoonをインストールし、独自ドメインを割り当てて運営しております。
ご参考までに、もう一つの当方のウェブサイトを記載させて頂きます。
こちらでは、画像の通り、正しく機能しております。
フォルダが違うだけで、全く同じ環境であるにも関わらず、なぜこのような現象が起きてしまうのかが、当方と致しましても大変不思議でございます。
それまで使っていた古いテーマの削除や、Cocoonの再インストールなども試してみましたが、やはり変わりませんでした。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、他に考えられる原因などございますでしょうか？
2020年10月13日 21:11
原因自体は分かりませんが、気付いたこととして…。
https://dsblog.biz/404 は404ページが反映されていませんが、 https://dsblog.biz/?p=999 はCocoonの404ページのようです。
https://steelway.biz/ と比べると、パーマリンク設定が https://steelway.biz/ は「数字ベース」に、 https://dsblog.biz/ は「基本」になってると思います。
この違いが何かあるんじゃないでしょうか…。
トピックスターター 2020年10月13日 21:22
ご返信ありがとうございます。試しにブログの方のパーマリンク設定を「数字ベース」に変更してみましたところ、正常にプレビューが表示され、不具合は解消されました！ ありがとうございます。これで安心してサイトを運営できます。皆様のご協力に感謝致します。重ねて、ありがとうございました。
わいひら reacted
2020年10月13日 21:30
というか自サイトで試してみましたがやはりパーマリンク設定を「基本」にすると「hoge.com/hogehoge」形式のリンクは正しい404ページが表示されないようです。
Wordpressの仕様なのかCocoonの仕様なのかは未検証です。
Cocoon設定の404プレビューは、「/404」というURLにアクセスした結果を表示しているので、例えば「404」というスラッグの固定ページを作成したらそのページが表示されるんじゃないかと思います。
これも環境によっては困ったことになりそうな気も…？
わいひら reacted
2020年10月13日 21:31
返信被りました。。
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