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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
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  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

cocoon親の有効化してしまった
 
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cocoon親の有効化してしまった

14 投稿
4 ユーザー
7 Reactions
2,329 表示
(@芦田)
New Member
結合: 4年前
投稿: 1
Topic starter  

cocoon親の方を有効化してしまって、あとから子の方を有効化しなければならないとわかりまして、子のインストールして有効化にしたら今まで触れていたcocoonの設定スキンなど、タブがたくさんあるところが表示はされるがクリックできなくなりました。スマホだとタップして設定出来るのですが、PCだとさわれません、、どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか。

ちなみに再度ダウンロードしたり、再起動はしてみました、、


   
引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

前略、芦田 さん

同じCocoonでも、使っている環境は、さまざまで、外部の者からは、ある程度の情報がないと、何とも言えない場合もなくはないです。

 

ですので、ここは、フォーラム冒頭の案内にありますとおり、お差し支えがなければ、対象ページのURLをご提示いただき、高速化設定を無効にして、環境情報を貼り付けていただければと思います。

 

PCで、環境情報を得られなければ、スマホから試してみてください。それでも無理だと、ちょっと、どうしたものか・・

 


   
わいひら reacted
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 
投稿者:: @芦田

今まで触れていたcocoonの設定スキンなど、タブがたくさんあるところが表示はされるがクリックできなくなりました。

Consoleエラーがでてないかチェックするとか

ウィンドーズなら コントロール・Shift・Jキー

 

 


   
わいひら reacted
返信引用
(@芦田)
New Member
結合: 4年前
投稿: 4
 
かうたっくさま>IMAの場合もコントロール・Shift・Jキーでよろしかったですか❔
 
リフィトリーさま>スマホで環境設定を取得いたしました。
お手数おかけいたしますが、ご確認お願いいたします。
 
 
----------------------------------------------
サイト名:GMH-INTERNATIONAL
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-samuraiblue/style.css
WordPressバージョン:5.4.1
PHPバージョン:7.3.16
ブラウザ:Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_4_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148 wp-iphone/14.8.2
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja-jp
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.1.6.5
カテゴリ数:10
タグ数:0
ユーザー数:2
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
----------------------------------------------

   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

@芦田 さん

環境情報を拝見しておりますが、本日、小用のため、また後で、返信します。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

@芦田 さん

私は、大してスキルがあるわけではないので、原因は、わかりかねますが、子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか?

 

子テーマで、Cocoon設定のタブ等が操作できない状態ということですが、親テーマに戻すとタブの操作は可能なのでしょうか?

 

また、親テーマに戻すと、Webサイトは、正常に表示されるのでしょうか?(現在は、ホームページがサイトマップのページになってしまっていますよね。)

 

もし、親テーマに戻すことが可能なら、親テーマの環境情報も、いただくことは可能でしょうか?

 

なお、環境情報の下の方に、お使いのプラグインの情報があると思いますので、それも、含めて貼り付けていただければと思います。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

あと、Cocoon設定画面のスクリーンショットもいただければと思います。


   
返信引用
(@芦田)
New Member
結合: 4年前
投稿: 4
 

いろいろ対応してもらいありがとうございます。

 

リフィトリーさま>子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか?

芦田>親テーマだけインストールして有効化した時は正常動作でした。子テーマインストールしたら設定がいじれなくなりました。親テーマに戻す、子テーマや親テーマ一方を削除して有効化、プラグインの全部停止してからの有効化など試しましたが、直りませんでした。携帯ではタブ選択できて、IMACでは選択できません。。。

ものすごく便利なツールですので、どうしても解決したいところです。。。。

 

 

 

は、大してスキルがあるわけではないので、原因は、わかりかねますが、子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか?

 

子テーマで、Cocoon設定のタブ等が操作できない状態ということですが、親テーマに戻すとタブの操作は可能なのでしょうか?

 

また、親テーマに戻すと、Webサイトは、正常に表示されるのでしょうか?(現在は、ホームページがサイトマップのページになってしまっていますよね。)

 

もし、親テーマに戻すことが可能なら、親テーマの環境情報も、いただくことは可能でしょうか?

 

なお、環境情報の下の方に、お使いのプラグインの情報があると思いますので、それも、含めて貼り付けていただければと思います。


   
返信引用
(@芦田)
New Member
結合: 4年前
投稿: 4
 

https://gmh-international.jp/2020/06/01/cocoon不具合写真/

写真の添付方法がわからないので上のURLより閲覧お願いできますでしょうか❔お手数おかけしてしまい申しわけありません


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

@芦田 さん

それは、やはりお困りですよね。

 

では、ちょっと視点を変えて、考えてみましょう。

 

WordPressや、Cocoonの側の問題もあろうかとは、思いますが、ちょっと、脇に置いて、「ブラウザの表示」という視点で考えてみます。

 

WordPressのダッシュボードや、Cocoon設定の画面自体もWebサイトと同じように、最終的にはHTMLで表示されています。

 

なので、理論的には、ブラウザのキャッシュ等の影響を受けているはずです。

 

もし、safariをお使いなら、スーバーリロードはお試しになられましたでしょうか?

 

SafariやChromeで強制再読み込み(スーパーリロード)する方法 情報が更新されない時のために

 

あるいは、ブラウザをChromeに変えてみると、どうでしょうか?

 

もっと言えば、別のパソコンで、ログインするとどうでしょうか?

 

「スマホだと、操作できる」ということから、ブラウザの影響を考えてみた次第です。


   
わいひら reacted
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

Mac持ってないので、えーと、こっちかな?

ブラウザの更新 スーパーリロード


   
わいひら reacted
返信引用
(@芦田)
New Member
結合: 4年前
投稿: 4
 

GOOGLEへ変更したら治りました。サファリだとなぜ。。。スパーリロードしてもダメでした。。。

とりあえずよかったです。ありがとうございました。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

@芦田 さん

Chromeだと、タブの操作ができたのですね。

 

とりあえず、良かったですね。

 

safariの方は、あとは、キャッシュのクリアぐらいでしょうか・・

 

Mac Safari で キャッシュクリアをする方法


   
わいひら reacted
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 
投稿者:: @芦田

https://gmh-international.jp/2020/06/01/cocoon不具合写真/

写真の添付方法がわからないので上のURLより閲覧お願いできますでしょうか❔お手数おかけしてしまい申しわけありません

404なのでみれないです

 

投稿者:: @芦田

芦田>親テーマだけインストールして有効化した時は正常動作でした。子テーマインストールしたら設定がいじれなくなりました。親テーマに戻す、子テーマや親テーマ一方を削除して有効化、プラグインの全部停止してからの有効化など試しましたが、直りませんでした。携帯ではタブ選択できて、IMACでは選択できません。。。

子テーマをダウンロードしてアップロードすればみれないですか??

 

画像をアップするのは ゲストではなく登録すればここのサイトからファイルのアップロードがカンタンにできますよ

https://wp-cocoon.com/how-to-registration/

 

もしくは アップローダーを使ってURLを置く手もあったり

http://netakiri.net/uploader/upload.html


   
わいひら reacted
返信引用
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