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Cocoonフォーラム
![](https://wp-cocoon.com/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg)
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Cocoonテーマに関する質問
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Topic starter
2020年6月11日 07:15
おそらくですがこちらの方と同じような現象ですが、違う原因で設定画面が表示されない状態となっております。
(画像を添付いたしました。)
テーマの内部はかなりいじっておりまして、いじる前の状態では設定はきちんと表示されておりましたが、いつの間にか表示されないようになっておりました。
以前設定した設定は記憶されているようです。
何が原因でこの様になったのか、全く検討がつかないため、憶測でも構いませんので可能性があることがあれば、教えていただけると幸いです。
2020年6月11日 07:42
前略、kazuhirokun さん
今回の件と関係があるかどうかは、わかりませんが、以下のような過去トピックがありました。
ダッシュボードも、最終的には、HTMLでWebサイトとしてブラウザに表示されているので、ブラウザのスーバーリロードや、キャッシュの削除を試すとか、別のブラウザでログインしてみる、また、別のパソコンでログインしてみる、など、試してみてください。
それでも改善されない場合は、別の原因かもしれません。
kazuhirokun and わいひら reacted
2020年6月11日 20:20
その画像の状態だと、PHPエラーが出ていると思われます。
WordPressをデバッグモードにして、エラーメッセージを表示してください。
その際の、スクリーンショットとエラーメッセージを貼り付けていただければと思います。
kazuhirokun reacted
Topic starter
2020年6月12日 07:45
教えていただいた方法を試してみましたが改善されませんでした。
Cocoon Childで運用していました。
スーパーリロード(キャッシュの消去とハード再読み込み)
→変化なし
高速化設定を全部無効にした
→変化なし
Chromeシークレットウインドウでログイン
→変化なし
FireFoxでログイン
→変化なし
Chrome F12 のスマホ表示で表示
→変化なし
スマホでログイン
→変化なし
こちらのサイトの方法でエラーメッセージをONにしてみましたが、画面上にエラーメッセージは表示されませんでした。
https://gatespace.jp/2012/07/20/wordpress-debugging/
添付画像に現状の画像を載せましたが、これでいいのでしょうか?
知識不足で、本当に申し訳ございません。
2020年6月12日 08:24
Consoleを開いてエラーをチェックする感じですね
Cocoon設定のどこかにエラーが出るような書き込みをした可能性が高そう
おそらくだけど
Cocoon親テーマを有効化してCocoon設定のバックアップを行って、子テーマ側で復元させるのも手ですよ
2020年6月12日 13:31
@kazuhirokun さん
私はWordPressのエラーについては、疎いので、よくわかりませんが、他の詳しい方々が見てくだると思いますので、、ここはやはり、フォーラム冒頭の案内にありますとおり、お差し支えがなければ、対象ページのURLをご提示いただき、高速化設定を無効にして、環境情報を貼り付けていただいた方がよろしいかと思います。
もし、URLのご提示は、ちょっとはばかられるという場合は、環境情報のURL部分を削除するなりして、貼り付けていただければと思います。
あと、伺いたいのは、
親テーマに切り替えた場合は、Cocoonの設定画面は正常に表示されるのでしょうか?
テーマの内部はかなりいじっておりまして、いじる前の状態では設定はきちんと表示されておりました
また、この「いじって」というのは、Cocoon設定だけなのか、Cocoon設定と子テーマのCSSのことなのか、それともphpファイルの編集等も含まれるのか、そのあたりは、いかがでしょうか?
Topic starter
2020年6月12日 17:15
Consoleを開いてエラーをチェックするというのは、ChromeでF12を押した時のエラーをみるという意味でしょうか?
それとも、Wordpressにコンソールを出す方法があるのでしょうか?
「Wordpress コンソール」と検索すると、サーチコンソールが出てきて、そちらでもエラー表示が見えるようなのですがそちらだったりするでしょうか?
>>Cocoon親テーマを有効化してCocoon設定のバックアップを行って
なるほど!とりあえず、設定を変更する際はその方法を使おうと思います!
Topic starter
2020年6月12日 17:20
サイトのリンクを載せておりませんでした!
こちらでございます。
https://sumaho-hakubutukan.com/
環境設定は、Cocoon設定のタブがすべて機能していない?のかクリックしても空白のまま変化が無いため、コピーできませんでした(´;ω;`)
親テーマに切り替えた場合は、Cocoonの設定画面は正常に表示されるのでしょうか?
>>親テーマにした場合は、表示されました。
また、この「いじって」というのは
>>Cocoon設定、CSS、PHPもすべていじっておりまして、phpファイルも追加したりしております。
いきあたりばったりで、不明な点は調べて追加してとやっておりましたので、どこかで間違いを犯してしまったのかもしれませんね(´;ω;`)
2020年6月12日 17:44
@kazuhirokun さん
親テーマにすれば、正常に表示されるということは、子テーマ側に問題があるということで、逆に考えれば、子テーマの問題を修復すれば良い、ということになりますね。(親テーマのトラブルよりは、良い?)
私は、PHPには疎いのですが、ご自身がカスタマイズしたのでしたら、カスタマイズしたコードをバックアップしておいて、一旦外してみるとか・・
環境情報をお尋ねしたのは、添付された画像を拝見したときに、プラグインのアップデートが溜まっている様子でしたので、プラグインの影響や、PHPやWordPressやCocoonのバージョンはどうなっているのかなどが気になったためです。
前述しましたとおり、私はエラー関係も疎いので、ほとんどお役にたてず、お騒がせするだけかもしれません。
わいひら and kazuhirokun reacted
Topic starter
2020年6月12日 19:07
いえいえ!こちらこそ、ご丁寧に教えていただいてありがたいです!
ここで聞けば、案外簡単な設定で直る可能性もあるかも?と思いましたが、地道にエラー地点を探して直すという方法しかないようで、いじりまくって、今の知識ですぐ直せるようなものでもなさそうなので、とりあえず、変更したい場合は親テーマに変えて、そのバックアップを子テーマで復元するという手順にしようと思います ?
2020年6月12日 19:33
また、この「いじって」というのは
>>Cocoon設定、CSS、PHPもすべていじっておりまして、phpファイルも追加したりしております。
いきあたりばったりで、不明な点は調べて追加してとやっておりましたので、どこかで間違いを犯してしまったのかもしれませんね(´;ω;`)
申しわけないですが、サポート対象外のものにもありますように、独自カスタマイズについてはサポート対象外とさせていただいています。
改造したテレビをメーカーが修理サポートしてくれないのと同じような理由です。
本人もどのようにカスタマイズしかわからないものとなると、もはやわかりようがないので。
WordPressのデバッグモードでメッセージが出ない場合は、リフィトリーさんが書かれているように、カスタマイズコードを検証して問題を解決するしかないです。
今回の不具合については、おそらくブラウザーのコンソールに出ているメッセージは関係ないかと思います(スクリーンショットに出ているのもエラーではなく警告のようなので)。
2020年6月12日 19:34
ああ、返信を書いている間にお二方の返信が ? ?
Topic starter
2020年6月13日 18:38
ありがとうございます!
親設定にした状態でコピーしてきました。
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サイト名:スマホ博物館
サイトURL: https://sumaho-hakubutukan.com
ホームURL: https://sumaho-hakubutukan.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
WordPressバージョン:5.3.4
PHPバージョン:7.2.29
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.97 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8,zh-CN;q=0.7,zh;q=0.6,zh-TW;q=0.5,zh-HK;q=0.4,ru;q=0.3
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テーマ名:Cocoon
バージョン:2.1.8
カテゴリ数:24
タグ数:271
ユーザー数:222
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Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
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利用中のプラグイン:
Advanced Custom Fields PRO 5.8.7
Akismet Anti-Spam 4.1.5
BackWPup 3.7.0
EWWW Image Optimizer 5.2.0
Jetpack by WordPress.com 8.5
Search & Filter Pro 2.5.0
Site Kit by Google 1.8.1
TinyMCE Advanced 5.3.0
TinyMCE Templates 4.8.1
wpForo 1.7.0
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ありがとうございます!
地道に検証して問題を探ってみます!
わいひら reacted
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