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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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Cocoon設定を保存すると403エラ...
 
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[解決済] Cocoon設定を保存すると403エラーになる

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3 ユーザー
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2,969 表示
(@かなえ)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

はじめまして。

ヘッダー画像を変えたいのですが、Cocoon設定画面から変更を保存しようとすると403エラーが表示されます。

【これまで試したこと】

・キャッシュの削除

・プラグインの停止

・子テーマを入れなおす

ちなみに親テーマは、問題なくCocoon設定の保存ができました。

もし解決方法をご存じであれば教えてください> <

よろしくお願いします。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17236
 

管理画面はこちら側から見ることができないので、情報が欲しいところです。
出来れば環境情報をいただけますでしょうか。
https://wp-cocoon.com/theme-report/


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17236
 

ちなみに親テーマは、問題なくCocoon設定の保存ができました。

何か子テーマでカスタマイズされていますか?


   
(@かなえ)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

お返事、ありがとうございます。

子テーマは1年くらい前に、たしか見出しを変えるためにCSSをいじったような...。曖昧ですみません> <

こちらが情報です↓

----------------------------------------------
サイト名:脱!貧乏主婦
サイトURL: http://datu-binboshufu.info
ホームURL: http://datu-binboshufu.info
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
Wordpressバージョン:5.2.3
PHPバージョン:7.1.5
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/77.0.3865.90 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.9.9.5.3
カテゴリ数:3
タグ数:0
ユーザー数:1

 


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4764
 

ロリポップなので、WAFの影響を受けていると思います。

解決法であれば、サーバーのWAFの情報などチェックしてたあと一時的に停止してみるのが良いと思います。

それが原因であれば、そのシグネチャを除外することもできますよ。

https://bibabosi-rizumu.com/403error-forbidden/

 

 

またはCocoonなら、広告コードのスクリプトを削除した状態で保存することも可能なのでそれを試してみるなど。

https://wp-cocoon.com/how-to-set-adsense/

ただアドセンスのスクリプトが原因の場合のみ有効なんじゃないかな。って考えてるだけなので、一度お試しください。

 

ちなみに親テーマは、問題なくCocoon設定の保存ができました。

親テーマのCocoon設定には広告などスクリプトが入ってないんだと思われます。だから親テーマは問題なかったのでは?と想像中です。


   
わいひら reacted
(@かなえ)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

教えて頂いた方法で、無事解決することができました!

どうやらアドセンスのスクリプトが原因だったようです。

わいひら様、かうたっく様、丁寧に教えて頂きありがとうございました(^^)


   
わいひら reacted
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