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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Cocoonテーマに関する質問
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Topic starter
2022年12月12日 21:44
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
https://seedsclimb.com/wp-admin/admin.php?page=theme-settings
相談内容：Cocoon設定画面が、タブしか表示されていないとともに、反応もしない。
不具合の発生手順：Cocoon親テーマをバージョンアップしてから起こったような気がします。
解決のために試したこと：先に同じタイトルで質問されていた方と同じ内容は試しました。
※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
⇒Cocoon設定が反応しないため、環境情報を貼り付けられませんでした。
2022年12月12日 21:50
seedsclimbさん
既に同様のご連絡が昨日あり、対策済と思われます。
[解決済] 【初心者質問】Cocoon 設定のタブが反応しない
https://wp-cocoon.com/community/postid/66838/
親テーマを、「2.5.4.2」にバージョンアップしてください。
ダッシュボードにアップデート通知がこない場合は、以下の手順でアップデートしてみてください。
Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
seedsclimb and わいひら reacted
Topic starter
2022年12月13日 06:16
おはようございます。
早速バージョンアップしたところ、解決しました！！！！
もう泣きそうな状態だったので、本当に助かりました。
素早い対応有難うございました<(_ _)>
ｍｋ２ reacted
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