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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2021年8月20日 15:41
お世話になります。
プラグインの更新をしたところ、投稿画面が変わってしまい、段落の表示や行間にスペースがなくなり、編集しずらくなりました。
スキンは、 https://wp-cocoon.com/skin-colors/ のイエローを使用中です。
元の編集画面に戻す方法などありましたら、教えてください。
このままでは、以前の投稿編集画面と違うので、勝手が悪く困っています…。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2021年8月20日 15:46
環境情報をご確認ください。
プラグインでなく、WordPress本体かテーマを更新したのではないでしょうか。
現在のCocoonの推奨環境はWordPress5.7.0以上、PHP7以上です。
これを満たしてない場合、表示が崩れることがあると思います。
WordPressのバージョン、Cocoonのバージョン、PHPのバージョンのいずれかが古いままだったらそれらもアップデートしてみてください。
元の編集画面に戻す方法などありましたら、教えてください。
シンプルな解決方法としては、バックアップなどからアップデート前の状態に戻せば戻ります。
トピックスターター 2021年8月20日 16:17
早速ありがとうございます。
WordPressのバージョン、Cocoonのバージョン、PHPのバージョンはいずれも新しいものでした。
アップデートしてみましたが、表示がくずれたままです。
シンプルな解決方法としては、バックアップなどからアップデート前の状態に戻すというのが、いまいち調べてもよくわかりません…。
一応、プラグインのBackWPup入れているのですが、勉強不足で使いこなせてません…。
2021年8月20日 17:24
前略、honobikoさん
客観的に他の人に環境をできるだけ正確に伝えるには、Cocoonの環境情報を取得して貼り付けていただくのが良いような気がします。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
トピックスターター 2021年8月21日 15:44
リフィトリー様
ありがとうございます。まだまだ不慣れなため、少しパニック気味になってしまい、失礼致しました。
質問する際のマナーとして、記載されているのを見落としていました…。
ご指摘いただきありがとうございます。
環境状況においては、次の通りです。
サイト名：はじめての小学校 おたすけブログ
サイトURL： https://honobiko.com
ホームURL： https://honobiko.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon/skins/skin-colors-yellow/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.14
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.159 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.8.1
カテゴリ数：12
タグ数：86
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：838バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
BackWPup 3.9.0
Classic Editor 1.6.2
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.3
Google XML Sitemap Generator 2.0.2
Gutenberg 11.3.0
Invisible reCaptcha 1.2.3
SiteGuard WP Plugin 1.6.0
WebSub/PubSubHubbub 3.1.0
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemaps 4.1.1
パソコン画面のスクリーンショットもとったことがないので、今から挑戦してみます。
うまく伝えきれず、お手数をおかけしたのに、わざわざご丁寧にありがとうございます。
トピックスターター 2021年8月21日 16:01
わいひら様
いつもお世話になっております。
スクリーンショットをとってはみたものの、貼り付け方が分からず 添付ファイルになってしまいました。
重ね重ねお手数をおかけします。
今、自分に出来る事を精一杯やっておりますが、自分の力不足でこれ以上勝手にいじったら、どうなるか怖いので、ご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
2021年8月21日 16:06
honobikoさん
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.8.1
親テーマが最新ではなく、WordPress 5.8に対応したものではありません。
ConaHa特有の事象が発生しています。
WordPress 5.8では、ブロックエディタ周りの仕様が大きく変わっており、テーマが対応したバージョンでないと、正しく表示できない可能性があると思います。
対処方法については、以下のリフィトリーさんの回答から、更にリンクをご確認ください。
https://wp-cocoon.com/community/postid/55463/
トピックスターター 2021年8月21日 16:20
ｍｋ２様
早速、ありがとうございます。
貼っていただいたリンクを確認してみました。
私のような、勉強不足な者には、きちんと読んで理解するまでに時間がかかりそうですが、
落ち着いて、ゆっくりひとつひとつ確認しながら読んでいこうと思います。
わからない部分はまたお尋ねするかとは思いますが、よろしくお願いします。
このような質問できる場を作って下さって、本当に感謝です。
また、わざわざ丁寧にお答えいただいている方にも感謝しかありません。
まだまだ初心者ですが、少しずつ自分もスキルをあげていけるように頑張っていこうと思います。
2021年8月21日 20:43
@honobiko さん
ｍk2さんが詳しくご案内くださったので、返信をサポっておりました。
ConoHa のCocoonのテーマのフォルダ名の件では困っている方が多いのではないかと推測しています。
ConoHaからインストールしたCocoonのテーマの件が解決するまでは、Cocoonの高速化設定は無効にしておいた方が良いかもしれません。
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
外部からも、確認しやすくするためです。（解決したらまた設定すれば良いです）
私は、ずっと高速化設定は使っていませんが、特に支障はありません。
この投稿は3年前 2回ずつリフィトリーに変更されました
トピックスターター 2021年8月23日 08:44
リフィトリー様
いろいろとご丁寧にありがとうございます。
早速、高速化設定を無効にしてみます。
ConoHa のCocoonのテーマのフォルダ名の件の対処法については、いまいち自信がないので、まだ実行できていません…。
何とか頑張って対処してみようと思いますが、手順がいまいちよく理解できていないので、わからないまま作業してしまい、また変にしてしまいそうで怖いのが本音です。
同じようにお困りの方がいらっしゃるみたいなのですが、ConoHaの方にも一度自分から連絡した方がいいのでしょうか？？
ここで教えていただくまでは、自分でどうにかしてしまっただけだと思っていました。
こういう不具合が起こったら、自分で対応していくのがいいのか、とりあえずConoHa側にも連絡を入れておくのがいいのかわからずにいます。
トピックスターター 2021年8月23日 10:29
先ほど、管理画面の投稿画面を確認したところ、行間などの表示はもとに戻っていました。
しかし、段落挿入した際の投稿表示画面において段落の表示がうまくできていません。
プレビュー表示では、問題なく表示されます。
投稿画面のみの表示が崩れています。
自分では、まだ何の対処法も試していません…。
conohaの方にも、まだ問い合わせ等もしておりません。
今後の自分での対処法については、しばらく様子を見て待っていた方がいいのでしょうか？？
2021年8月23日 12:03
honobikoさん
以前書いた通りですが。。。
honobikoさんがご使用中の親テーマは、かなり古いです。
WordPress 5.8では、ブロックエディタ周りの仕様がかなり変わりました。
WordPress 5.8の仕様に対応したバージョンの親テーマにバージョンアップが必要です。
最新の親テーマにバージョンアップしない限りは解消しません。
しかし、ConoHa特有の事象により、親テーマのバージョンアップができない状態に、honobikoさんはあります。
ということです。
honobikoさんは、親テーマのバージョンアップができない状態ですから、今後もWordPressのバージョンが変わっていけば、更にテーマが対応していない部分は増えていくと思います。
上記のようなことが原因ですので、待って改善することはないです。
（むしろ将来的には悪化することが予想されます。）
2021年8月23日 12:23
@honobiko さん
ConoHaの問題については、放置していても解決は望めません。
過去のトピックにできるだけわかりやすいように、対処法の手順を書いていますが、正直、初心者の方にとっては、寝耳に水であり、作業が難しいと感じたとしても無理もありません。
ご自身ではちょっと難しいとお感じになる場合はには、以下のリンクのどなたかにご相談してみてはいかがでしょうか？
Cocoonカスタマイズを依頼するならば是非こちらに【Cocoon対応されている方々】
https://wp-cocoon.com/cocoon-custom/
当然、有償となってしまいますが、ご自身で不安を抱えながら作業することを考えると、依頼するのも十分有りかと思います。
また、ConoHaへ連絡をすることは重要かと思います。
ただ、今まで同様のことでConoHaのサポートに連絡して、回答をもらった方のお話を伺っていると、honobikoさんが期待するような回答は返ってこない可能性が高いです。
この投稿は3年前 3回ずつリフィトリーに変更されました
トピックスターター 2021年8月23日 14:14
mk2様
何度もありがとうございます。
親テーマがかなり古い状態のまま使っていたのですね…。
自分では、まったく気づいておりませんでした。
もう一度、教えていただいた対処方法をよく読んで、時間をかけながら試してみようと思います。
やはり、親テーマをバージョンアップするしかないのですね。
うまくいくかわかりませんが、頑張って挑戦してみます。
トピックスターター 2021年8月23日 14:23
リフィトリー様
やはり、自分で動いて解決するしかないのですね…。
たしかに、いつまでも放置しておいてもブログの更新が出来ずに困るので、何とかチャレンジしてみます。
初心者の私が不安に感じた時の、心強い方々への依頼方法も教えていただきありがとうございます。
有償でも、きちんとお願いしてサポートしてみるのも、確かにとても助かる方法だと思います。
ひとりでわからずに不安を抱えて、どうしようもなくなった時はぜひ検討してみたいと思います。
conohaへの連絡については、確かに期待しているほどの対応はしてもらえないのかとは思っていたのですが…、とりあえずの連絡はしておいた方がいいのかもと思ったので…。
お忙しい中、度々付き合いいただき、本当にありがとうございます。
リフィトリー reacted
トピックスターター 2021年8月24日 12:12
無事に解決致しました。
mk２様から教えていただいた、リフィトリー様の回答のまとめ記事を参考に対処法を実践致しました。
初心者での私にもわかりやすく、とても丁寧にまとめて下さっているので本当に参考になりました。
環境状況は以下の通りです。
サイト名：はじめての小学校 おたすけブログ
サイトURL： https://honobiko.com
ホームURL： https://honobiko.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon/skins/skin-colors-yellow/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.14
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.159 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.5.1
カテゴリ数：12
タグ数：86
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
BackWPup 3.9.0
Classic Editor 1.6.2
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.3
Google XML Sitemap Generator 2.0.2
Invisible reCaptcha 1.2.3
SiteGuard WP Plugin 1.6.0
WebSub/PubSubHubbub 3.1.0
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemaps 4.1.1
----------------------------------------------
これで問題はないでしょうか？？
お忙しい中、度々お付き合いいただいた皆様には本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
わいひら reacted
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