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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2022年6月20日 18:29
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：futoukou1.com
相談内容：サイトにアクセスしても真っ白画面になりエラーも表示されない
解決のために試したこと：
サーバー（ロリポップ）に確認→HTMLは出力されておりエラーになってない
セキュリティソフト（マカフィー）→アクセスは拒否されていない
プラグインedumpインストール有効化→何も表示されない
プラグイン無効化→変化なし
ただブラウザの開発者ツールにアクセスしたら添付ファイルのようなメッセージがありました。
５月からサイトを作り始め、アドレスを検索して見て初めて真っ白画面になっていると分かりました。
管理画面からは、普通にサイトが表示されるので不具合に気付きませんでした。
最初からこのような状態だったのか、途中で何かしてしまったのか全くわかりません。
「真っ白画面」で検索し出来ることは大体やりつくした様です。
お助け頂けますと幸いです。
サイト名：不登校から大学生へ
サイトURL： https://futoukou1.com
ホームURL： https://futoukou1.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.0
PHPバージョン：7.4.30
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/102.0.5005.124 Safari/537.36 Edg/102.0.1245.44
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en;q=0.9,en-GB;q=0.8,en-US;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.4.5.7
カテゴリ数：2
タグ数：2
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：1018バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：0
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Contact Form 7 5.5.6.1
edump 1.0.7
Search Regex 2.4.1
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.22.12
WP-Sweep 1.1.5
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2022年6月20日 18:54
mamicchiさん
以下のようなエラーが出ています。
該当箇所を確認すると以下のような状態です。
赤枠部分は、Cocoonではheadタグ内に出力しています。
（headタグ内には、正しい状態で存在していました。）
（headタグ内には、正しい状態で存在していました。）
特に、135行目は以下のように、途中で切れてしまって、タグが閉じられてない状態です。
<script async
何故、これがbodyタグ内に、しかも途中で切れているのかは分かりません。
何か、なさったご記憶はありませんでしょうか。
（body-top-insert.phpを修正しても、ここには入らないような・・・。）
何か、なさったご記憶はありませんでしょうか。
（body-top-insert.phpを修正しても、ここには入らないような・・・。）
とりあえず、上記を修正して、どうなるかを確認したいところです。
トピックスターター 2022年6月20日 21:33
mk2さん、Akiraさん
早速のご連絡ありがとうございます。Akiraさんのご指示どうりやってみたら一発で直りました。
ここ5日間ほど悩みまくっていたのに投稿からたった1時間で解決できました。本当に助かりました、ありがとうございました。
早くこちらを尋ねれば良かったです。mk2さんのご指摘のように「何故、これがbodyタグ内に・・」私がやったのでしょうが、記憶になくて・・?
解決済とmk2さんとAkiraさんにいいね！をクリックしたつもりですが、逆になっているような・・
大変感謝いたします。本当にありがとうございました。
2022年6月20日 22:24
mamicchiさん
解決なさったようで何よりです。
「いいね」はいただいていますよ。
「解決済」にはなっていないみたいです。
最初のご質問のところの下部にボタンはあるはずです。
（トピック主さんにしか表示されず、確認ができないのです。）
ただ、あまり気にしなくても大丈夫ですよ。
（明日わいひらさんがトピックをクローズする時に、ご対応くださる気がします。）
わいひら reacted
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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