Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

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7 投稿
4 ユーザー
2 Likes
1,642 表示
(@儀賀千春)
New Member
結合: 3年前
投稿: 1
Topic starter  

文字を打とうとすると写真のようなものが出てきますが邪魔です。また画面をスクロールしてもこの場所から動きません。これは不具合ですか?どうすれば直りますか?


   
引用
みるみ
(@mirumi)
Reputable Member Registered
結合: 3年前
投稿: 292
 

こんにちは。

これだけでは情報がなさすぎてどうにもお答えできませんので、まずは該当サイトのURLや環境情報をご提示ください。

管理画面内での相談の場合、デベロッパーツールで質問者さんに調査してもらう必要も出てくることもご承知おきくださいね。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14555
 

ブラウザのキャッシュは削除してみられましたか?


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 4764
 

出る場所がオカシイので、親テーマのアップロードを試すのも良いかも


   
返信引用
(@ちはる)
New Member
結合: 3年前
投稿: 2
 

@yhira

ブラウザのキャッシュを削除は検索してその通り行いましたが変わりませんでした、、、

大変失礼な質問をしてしまい申し訳ありません。ただ、本当にパソコンが苦手でキャプチャ、環境情報などが分かっていません。

 

 


   
返信引用
(@ちはる)
New Member
結合: 3年前
投稿: 2
 

@kautakku こんばんは。お返事ありがとうございます。大変申し訳ありませんが親テーマのアップロードはどのように行えば良いでしょうか?なんと検索すればやり方が出てくるかなどでも教えていただけると幸いです、、、


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 4764
 

https://wp-cocoon.com/downloads/#toc9

がんばって ? 


   
わいひら reacted
返信引用
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問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。

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