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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2021年12月1日 21:46
MAC使用しております。子テーマは、zipに圧縮してインストールできたのに、親テーマはアップロードされたファイルが php.ini の upload_max_filesize ディレクティブを越えています と出てインストールできません。
PHPは7.3
ワードプレスは最新です。
答えられる方いますか？
2021年12月1日 23:05
yuyabeeeさん
お使いのサーバーのアップロード容量が小さいのだと思います。
変更可能でしたら、容量を増やすことをご検討ください。
（サーバーよると思いますので、サーバーのヘルプページ等でご確認ください。）
それができない場合は、一旦Cocoonの「低サイズ版」をインストールしてください。
その後、ダッシュボードから親テーマを最新バージョンにアップデートしてください。
（「低サイズ版」は、かなり古いバージョンですので、最新の機能はご利用になれません。）
PHPは7.4系以降をお勧めします。
なお、お問い合わせの際には、フォーラム上部の案内をご確認いただき、環境情報などのご提示をお願い致します。
フォーラムのマナー・ルール遵守にご協力お願い致します。
2021年12月1日 23:38
Cocoonインストール前で、環境情報が取得できないんでしたね。
失礼しました。
ただ、できるだけ詳しい情報をお知らせいただくと、解決への早道ではあるのです。
ご協力いただけるとありがたいです。
例えば、「最新です」とお書きになっている方でも、最新のものではないことが、過去には何度かありましたので・・・。
わいひら reacted
2021年12月2日 05:37
ちなみに、ダウンロードの案内のページのリンクを貼っておきます。
今回のエラーについても、触れられています。
テーマのダウンロード
https://wp-cocoon.com/downloads/#toc2
yuyabeee reacted
2021年12月2日 15:35
yuyabeeeさん
解決済にするだけでなく、フォーラムガイドラインにありますように、結果をお書きいただくようお願い致します。
フォーラムガイドライン（問題解決の際は結果をお書き込みください）
https://wp-cocoon.com/read-me-for-using-fourm/#toc2
フォーラム上部にも、以下のように記載されています。
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
フォーラムは、ご質問者さんだけのためにあるのではなく、同様の問題にあわれた方にとっても参考になります。
ご協力をお願いします。
例えば、今回はサーバーのアップロード容量の問題ではないかと思いますが、どのサーバーでアップロード容量がどれくらいだったかなども、書き添えていただきますと、同じサーバーをご利用の方の参考になるのではないかと思います。
単に「低サイズ版」のインストールで解決した場合はその限りではないです。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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最近の書き込みはこちら。
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