Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

親テーマをインストールできません
 
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[解決済] 親テーマをインストールできません

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yuyabeee
(@yuyabeee)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 5
Topic starter  

MAC使用しております。子テーマは、zipに圧縮してインストールできたのに、親テーマはアップロードされたファイルが php.ini の upload_max_filesize ディレクティブを越えています と出てインストールできません。

PHPは7.3

ワードプレスは最新です。

答えられる方いますか?


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4449
 

yuyabeeeさん

お使いのサーバーのアップロード容量が小さいのだと思います。

変更可能でしたら、容量を増やすことをご検討ください。
(サーバーよると思いますので、サーバーのヘルプページ等でご確認ください。)

それができない場合は、一旦Cocoonの「低サイズ版」をインストールしてください。

その後、ダッシュボードから親テーマを最新バージョンにアップデートしてください。
(「低サイズ版」は、かなり古いバージョンですので、最新の機能はご利用になれません。)

 

PHPは7.4系以降をお勧めします。

なお、お問い合わせの際には、フォーラム上部の案内をご確認いただき、環境情報などのご提示をお願い致します。

  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

フォーラムのマナー・ルール遵守にご協力お願い致します。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4449
 

Cocoonインストール前で、環境情報が取得できないんでしたね。
失礼しました。

ただ、できるだけ詳しい情報をお知らせいただくと、解決への早道ではあるのです。
ご協力いただけるとありがたいです。

例えば、「最新です」とお書きになっている方でも、最新のものではないことが、過去には何度かありましたので・・・。


   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4449
 

ちなみに、ダウンロードの案内のページのリンクを貼っておきます。

今回のエラーについても、触れられています。

テーマのダウンロード
https://wp-cocoon.com/downloads/#toc2


   
yuyabeee reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4449
 

yuyabeeeさん

解決済にするだけでなく、フォーラムガイドラインにありますように、結果をお書きいただくようお願い致します。

フォーラムガイドライン(問題解決の際は結果をお書き込みください)
https://wp-cocoon.com/read-me-for-using-fourm/#toc2

フォーラム上部にも、以下のように記載されています。

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

 

フォーラムは、ご質問者さんだけのためにあるのではなく、同様の問題にあわれた方にとっても参考になります。
ご協力をお願いします。

 

例えば、今回はサーバーのアップロード容量の問題ではないかと思いますが、どのサーバーでアップロード容量がどれくらいだったかなども、書き添えていただきますと、同じサーバーをご利用の方の参考になるのではないかと思います。

単に「低サイズ版」のインストールで解決した場合はその限りではないです。


   
yuyabeee
(@yuyabeee)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 5
Topic starter  

アップデータの最大MBを上げたところインストールできました!ありがとうございました。


   
わいひら reacted
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問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。

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