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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年3月26日 15:06
Cocoon設定からAMPをクリック、すると、元の画面に戻ってしまい、チェックができません。
2019年3月26日 15:58
『元の画面』ってどんな画面ですか?
AMPだけですか?その他の項目は変更可能ですか?
トピックスターター 2019年3月26日 16:11
早速、ありがとうございます!
Stinger5で運営中のサイトをCocoonを有効にして、ダッシュボックスのCocoon設定をクリック、上部に並ぶ中のAMPをクリックしたとたん、数秒AMPの設定ページが見えて、スクロールできないまま消えてしまう状態です。
数回試しましたが、ダメでした。
現在、Stinger5に戻しています。
2019年3月26日 16:17
上部に並ぶ中のAMPをクリックしたとたん、数秒AMPの設定ページが見えて、スクロールできないまま消えてしまう状態です。
状態がわからないんです。エラーで真っ白ってことでしょうか?でしたらエラーコードを表示して、コピペで貼り付けていただけますか。
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check
貼り付けられないときは、 https://notepad.pw/ に貼り付け、リンクをコピペしていただけたら対応してくれると思います。あと
その他の項目は変更可能ですか?
わいひら reacted
2019年3月26日 19:38
「AMP」タブだけが表示されないのでしょうか。
もしそうであれば、以下の方法で環境情報をいただければと思います。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
トピックスターター 2019年3月26日 21:47
ありがとうございます!
子テーマを有効化し、サイトが表示されている状態で、左のダッシュボードから
Cocoon設定⇒AMP⇒AMPのページが完全に開かないまま
元のサイトが表示されてしまいます。404エラーだったかも。
2019年3月26日 21:59
なおさんに。
書き込みだけではわからないので
- 別の言いかた
- そしてその前後の画像をいただけますか
また↑にある、わいひらさんの書き込みをユックリチェックしていただければ、わいひらさんも対応すべき為のチェックしてくれるようですよ❦
わいひら reacted
トピックスターター 2019年3月26日 22:01
まだAMPだけしかクリックしていませんが、
先ほどテーマの情報をと思って開こうとしましたが、開ききらないまま、あれっ!?
という感じです。私のサイトが表示されたまま、先に進めない状態です。
2019年3月27日 07:36
管理画面に入れないってことでしょうか?
同じことの繰り返しばかりですが、エラーコードの表示を試す。見る前のURLを置く。その状況を画像にするなどして伝えてください。※状況見てるのは、なおさん以外誰もいないので。
- 落ち着いて読みかえす
- 状況を整理
- 返信にある試す事をやる
- やった結果を落ち着いて整理
- 状況をしらない人に伝わるよう画像を添付と状況を説明
上記を順に行うのが解決するための はじめの一歩 で、状況を伝えためにやる事です。
わいひら reacted
トピックスターター 2019年3月27日 12:20
お手数をお掛けしております。
https://ponta2.com/wp-admin/より
管理画面に入って、Cocoon設定をクリックすると、
https://ponta2.com/wp-admin/admin.php?page=theme-settings は、開きますが
一瞬にして消えてしまい
https://ponta2.com/が表示されます。作業ができない状態です。
しかし、他のサイトで試すと、テーマ情報がコピーできました。
このサイトは、ほったらかし状態で投稿もしていません。本日でドメイン削除予定です。
http://keana1.biz/
サイト名:きれいブログ♪
サイトURL: http://keana1.biz
ホームURL: http://keana1.biz
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
Wordpressバージョン:4.9.10
PHPバージョン:5.6.21
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.86 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
トピックスターター 2019年3月27日 12:37
の投稿記事の下に掲載されていた関連記事の広告が、このテーマに変えてから
掲載されなくなりました。
AMPが簡単にできるというので、魅力的でしたが、断念します。
お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
トピックスターター 2019年3月27日 16:08
何度もすみません。テーマ情報です。よろしくお願い致します。
サイト名:ロハス的なライフスタイル♪
サイトURL: https://ponta2.com
ホームURL: https://ponta2.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
Wordpressバージョン:4.9.10
PHPバージョン:7.1.18
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.86 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
2019年3月27日 20:18
WP-Copyright-Protection というプラグインが原因だったんですね。自己解決お疲れさまでした。
あと冒頭の案内にあるように別サポートは新規トピックをあげて頂けたらと思います。
コピペで結構なので該当ページのURLも書きこんでください。
https://gyazo.com/c2a4d33b909643bc0ccc68c9976c95e5
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
- 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
わいひら reacted
2019年3月27日 21:59
一応、その原因については、よくある質問と解答(FAQ)の「Cocoon設定が開けない・別ページに飛ばされる」にも書いてあります。
https://wp-cocoon.com/frequently-asked-questions/
もし、原因がわからない不具合が起きたら、FAQを見るか以下のトラブルシューティングを試してみてください。
https://wp-cocoon.com/faq-css-trouble/
かうたっくさんも書かれたように、新たな質問については新しくトピックを立てていただければと思います。
ということで、このトピックは閉じさせていただこうと思います。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。
(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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