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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

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https://wp-cocoon.com/theme-report/
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Cocoonブロックの一部が表示されな...
 
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Cocoonブロックの一部が表示されない

7 投稿
3 ユーザー
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2,939 表示
(@らうど)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

初めて投稿します。

よろしくお願いします。

 

ここ最近のことで、投稿画面でCocoonブロックの一部が表示されず、追加できなくなってしまいました。

添付画像を送ります。

 

・WordPress(5.3.2)とCocoonテーマ(2.0.5)が最新のバージョン。

・使用していたプラグインを全て停止。

・キャッシュや高速化設定を全てオフ。

以上は確認し、表示されなかったです。

 

どうすれば表示されるのか、教えていただけますでしょうか。


   
引用
(@らうど)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

あと、複数のブロックで

「このサイトは○○ブロックに対応していません。ブロックをそのままにするか、カスタム HTML ブロックに変換するか、完全に削除することができます。」

と出てきます。

こちらも出なくしたいです。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17220
 

僕の環境では不具合が再現できませんでした。
ですのでよろしければ、該当ページのURLをいただいてよろしいでしょうか(投稿画面に不具合の出るページであればどの記事でもいいです)。
加えて、その該当記事の書き込み内容を以下の方法でいただいてよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/notepad-pw/
こちらの環境で同様の内容でテストしてみようと思います。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17220
 

また、ブラウザーのデベロッパーツールにエラーが出ていれば、キャプチャーとテキストを貼っていただけると幸いです。


   
返信引用
(@らうど)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

該当ページというのは投稿を新規追加するページのことですか?

何も書き込み内容がない状態で表示されてないです。

 

デベロッパーツールでエラーを確認してみると、

Uncaught TypeError: Cannot read property 'some' of null

という内容が出ていました。


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4764
 

・WordPress(5.3.2)とCocoonテーマ(2.0.5)が最新のバージョン。

・使用していたプラグインを全て停止。

・キャッシュや高速化設定を全てオフ。

以上は確認し、表示されなかったです。

 

該当ページというのは投稿を新規追加するページのことですか?

もちろんその通りです。

それ以外に確認方法がないので。

 

何も書き込み内容がない状態で表示されてないです。

書き込みが矛盾してるのがきになるのですが。

 

そうであれば、キャッシュ・高速化プラグインを使う必要はありません。キャッシュする記事もないのに、キャッシュする必要がないので。

 

焦りすぎている場合は、記事を書いてからで大丈夫ですし、そうでなければ状態すらチェックできないことをご理解ください。

 

 

あと

私のテスト環境でもそのような状態にはなりません。

記事より先行してカスタイマイズを行ってるのであれば、カスタイズを行っていない親テーマでご確認ください。

 

 

でなければ、

  • サーバーの何かしら??が原因かも知れないので、URLをご提示の上
  • 詳細情報を知っている人の書き込みを待っていただくなど…

このあたりが、無料フォーラム対応で限界かもしれないです。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17220
 

吹き出し設定画面がどのような状態になっているか、キャプチャをいただいてよろしいでしょうか。
吹き出し設定ページの一覧全体をスクリーンショットで撮影して添付していただければ幸いです。


   
返信引用
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