前略、ouraさん

私は経験がないので、よくわからないのですが、何となくですが、Xサーバーのエラーログ辺りにヒントがありそうな気もします。（と言っても、自分ではトラブルの経験がないので、エラーログも とったことはないのですが・・）

XSERVER（エックスサーバー）で投稿記事への画像の挿入に失敗する/解決法

https://taken.jp/xserver-image-error.html

詳しい方が何か書きこんでくださるかもですね。

ouraさん

もし、エラーログをフォーラムに貼り付ける必要があるときは、IPアドレスやサーバーアカウントなどは削除しておいた方が無難かもしれません。

ご注意ください。

それっぽいエラーログを取得して、再度レンタルサーバーのサポートにメールで聞いてみる、というのも試してみても良いのかもしれません。

リフィトリー様

注意、ありがとうございます。

中の人から、サーバーパネルから取得出来るエラーログには、
ダッシュボードのエラーはふくまれないことまで聞けました。

php.iniの３項目

memory_limit
post_max_size
upload_max_filesize

を上げてみましたが、解決せず。。。
あとどこを直せば良いのやら頭を抱えております・・・ 

@oura さん

私はこの手のエラーについては素人なのでよくわかっていませんが、

１）時刻を確認して、画像をアップロードし、エラーを発生させる。

２）Xサーバーのサーバーパネルで「エラーログ」→「ドメイン選択画面」で該当するドメインを設定して、「ダウンロード」ボタンをクリックして「www.itohen365.com.error_log」のような名前のファイルをダウンロードする。

３）ダウンロードした「www.itohen365.com.error_log」のような名前のファイルをメモ帳かテキストエディタで開く。

の手順で、エラーログを確認して、エラーを発生させた時刻に、何らかのエラーのログがないか確認してみる、というのは既に行われたのでしょうか？

もし既に行われたとしたら、何らかのログの記載は有るのでしょうか？

また、ご利用になったXサーバーのサポートは「電話」でしょうか？それとも「お問い合わせフォーム」からのメールのやり取りでしょうか？

@leafytree 様

ええ、それはやってみました。
今ももう一回やってみたのですが、やはりなにもヒットしませんでした。
そちらのエラーログには、WordPress内のエラーは書かれてないようです。

中の人とはメールでのやりとりです。

その間、
・ブラウザのキャッシュ削除
・テーマでキャッシュ削除
・WordPressのダウングレード
も試しましたが改善せず。

手詰まり！です。。。
他になにがあるかまた検索検索、、です。

WordPress自体に「何か」をすれば、WordPress内のエラーログを吐き出してくれる機能があるそうなのですが、ワタシにはむつかしくてちょっと二の足踏んでます。

ouraさん

投稿者:: @oura

そちらのエラーログには、WordPress内のエラーは書かれてないようです。

これは実際に確認してなかったということでしょうか。
（サポートに言われたから確認していないということではないですよね。）

まずは、リフィトリーさんが書いてくださった手順で確認してみるのが良いと思いますけれど。
（時間とIPで探す。）

エラーログは落ちるまで少し時差があるかもしれないです。

ちなみに、アップロードできない画像を添付いただくことは可能でしょうか。

他の環境で試してみて、他の環境でもダメであれば、何かの機能に問題がある。
他の環境で出来るようでしたら、ouraさんの環境独自で起こっている。

と考えられるような気はします。

エラーについては、エラー文言のテキストと、エラー画面のキャプチャ画像の両方を添付いただくと、伝わりやすいと思います。
（なかなか文字だけでは伝わらないこともありますので。）

ouraさん

少し本筋とは逸れてしまうかもしれませんが。

画像をFTP（ファイルマネージャー等でもOK）で先にアップロードしておいて、以下のプラグインで登録をするという方法もあります。

Bulk Media Register
https://ja.wordpress.org/plugins/bulk-media-register/

本来は、画像を何十枚等、枚数が多い時に使う方法ですが、私はこれを良く使います。

WordPress本体からできないようであれば、上記の方法でやってみるのも一案です。
（プラグインでデータベースに登録する際にエラーになるのかしら・・・ouraさんの状態では。）

@oura さん

投稿者:: @oura

ええ、それはやってみました。
今ももう一回やってみたのですが、やはりなにもヒットしませんでした。
そちらのエラーログには、WordPress内のエラーは書かれてないようです。

サーバーパネルのエラーログには何も書かれていないのですね。

だとしますと、手がかりが得にくいですね。

私はこの手のエラーについて詳しくないので、そうですね・・

あとは、当てずっぽうですが、WAFを一旦停止して試してみるぐらいしか、今は思いつかないです。（XサーバーのWAFは操作が反映されるまで時間がかかったと記憶しています）

全てのプラグインの停止はお試しになりましたか？

Extend WordPress HTTP Request Timeout とか名前が怪しいです。

@oura さん

Akiraさんのご質問に関連するリンクを貼ってみますね。

テーマの動作不良でフォーラムに書き込む際のお願い

https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

WordPressのトラブルシューティングを劇的に楽にする「Health Check ＆ Troubleshooting」プラグインの使い方。

https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin

ｍｋ２　様

投稿者:: @mk2_mk2

画像をFTP（ファイルマネージャー等でもOK）で先にアップロードしておいて、以下のプラグインで登録をするという方法もあります。

そんな方法もあるのですね、ありがとうございます。

リフィトリー様
WAFの停止はまだやっていないです

Akira　様
プラグインの全停止もまだやっていないです

ちなみに、その画像を別のWordPressサイト（同サーバー）で試してみた所、WordPressのバージョンもプラグイン構成もちがうのに、こちらも失敗しました。

ワタシだけなんですかね・・・？

原因がまったく思いつかないです。
うーん。

返信、明日になるかもしれません。
すいません、お付き合いありがとうございます。

@oura さん

投稿者:: @oura

ちなみに、その画像を別のWordPressサイト（同サーバー）で試してみた所、WordPressのバージョンもプラグイン構成もちがうのに、こちらも失敗しました。

？？アップロードできない、というのはその画像だけに限ったことで、他の画像はアップロードできるのでしょうか？

エラーメッセージを検索してみたら以下のようなトピックが出てきました。

写真の投稿ができません。“写真を追加”をクリックすると『ウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります』と表示されます。 どのように対処すればよいでしょうか。 - Google ビジネス プロフィール コミュニティ https://support.google.com/business/thread/105290046/%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%81%AE%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82%E2%80%9C%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E2%80%9D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%8E%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AF%E4%B8%80%E6%99%82%E7%9A%84%E3%81%AB%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%80%81%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AB%E7%A7%BB%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%9F%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%8F%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%87%A6%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B%E3%80%82?hl=ja

こちら等試してみていただいてよろしいでしょうか。

恐らくGoogle Chromeでしょうか。

Edgeなど、他のブラウザならいける可能性があるので、まずはこちらでお急ぎの場合は試してください。

 

その上で、Chrome側の拡張機能を一時的にオフ（右上から可能）、そして、キャッシュの削除を行なってください。画面右上の設定からいけます。

リフィトリー　様

他の画像「も」アップできない、です。

わいひら　様

ChromeからFirefoxに変えてやってみました。
アップ出来ました・・・・！
アップ出来ました・・・・！
アップ・・（以下省略）

なんということでしょう。
スバラシイことです。

Chromeに戻り、Cookieとキャッシュを削除して、拡張機能もオフにしてリトライしてみました。
また、同じエラー（※）が出てアップ失敗しました。

原因はワタシはよくわからない（Chrome由来なんだな、ということは理解しましたが）のですが、ひとまずFirefoxで作業しようと思いますー。

（※）「サーバーから予期しないレスポンスがありました。ファイルは正しくアップロードされているかもしれません。メディアライブラリもしくはページをリロードして確認してください。」

ouraさん

先程も書かせていただきましたが・・・。

エラー発生時には、エラーメッセージのテキストの添付だけでなく、エラー画面のキャプチャ画像を添付いただけますと助かります。

情報は1つでも多い方が良いですし、その画像が手がかりになる可能性もあると思います。
（見ても分からない可能性も十分ありますけど。）