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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
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Topic starter
2018年6月13日 11:13
いつもコクーンにはお世話になっております。
私は1サイトをコクーンで運営しており、非常に満足して使用させていただいております。
2サイト目もコクーンで作成させていただきましたが、本文の入力ができない状況です。
画像を添付させていただきますが、その状況から記事タイトルや他のバーには入力できますが、本文の場所をクリックしても何も起こりませんし、TinyMCEadvancedの項目も出てきません。テキストをクリックしても動きません。
プラグインも全て停止してみました。
ついタイムリーな以下の方の質問では「ブラウザの問題」が挙げられておりましたが、同じChromで開いている他サイトはコクーンで何の問題もなく動いているので不思議に思っています。
Google日本語入力を使用しています。
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サイト名:Trushless
サイトURL: https://trushless.com
ホームURL: https://trushless.com
コンテンツURL: https://trushless.com/wp-content
インクルードURL: https://trushless.com/wp-includes/
テンプレートURL: https://trushless.com/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL: https://trushless.com/wp-content/themes/cocoon-master
Wordpressバージョン:4.9.6
PHPバージョン:5.6.34
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_10_5) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36
サーバーソフト:LiteSpeed
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:0.6.9
カテゴリ数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
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利用中のプラグイン:
----------------------------------------------
ご多忙のところ恐れ入りますが、何かご教示いただけますと嬉しいです。よろしくお願いいたします。
2018年6月13日 18:29
以前書き込みがあったのですが、Cocoon設定より全体あたりで背景色か文字色の変更などされてませんか?白に近い色など
それが原因の可能性は低いかもしれませんが、一度チェックしていただけますか?
- サーバーのキャッシュ設定をされてる場合、クリアにする
- それでもダメなときはデフォルトテーマに一時変更し試す
- Chrome以外で試す
この辺りを試してどうなるかご確認いただけたらと思います。
わいひら reacted
2018年6月13日 18:36
Chromeの拡張機能のAdBlockを使っていませんか?
こういった不具合はAdBlockが原因のことが多いので一度確認頂くと良いかもしれません。
わいひら reacted
2018年6月13日 21:00
あとブラウザキャッシュも、一応、削除してみてもらってよろしいでしょうか。
方法はこちら。
https://nelog.jp/clear-chrome-browser-cache
Topic starter
2018年6月14日 16:49
かうたっく様
fullnote様
わいひら様
皆様ご丁寧に素早くお返事いただきありがとうございました。無事、解決できました。
かうたっく様とわいひら様にご教示いただいた方法を全て試行させていただきましたが解決できず、その次にfullnote様にご教示いただいた「Adblock停止」で解決いたしました…。
Cocoon利用の別サイトは、同じブラウザの違うタブで記事が執筆可能ですので、Adblockが原因とは思いもよりませんでした。
その点が不思議ですが、ひとまず新サイトでもCocoonを利用できてとてもうれしく思います。皆様、誠にありがとうございました。
わいひら reacted
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