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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
2025年2月16日 02:01
mimiluluさん
ちょっと、待ってください。
私のPCから「表示オプション」ボタンをクリックしても開かず、日本在住の友達に私のブログにログインしてもらい、試してもらったら表示されたので、そのスクショ添付します。
ここで、添付いただいた画像だと、普通に表示されていませんか？
mimiluluさんは、Chromeを普段ご利用ではないかと思います。
そうであれば、他のブラウザで開いていただけますでしょうか。
Windowsであれば、Edgeはインストールされていると思います。
Firefoxでも良いです。
Firefoxでも良いです。
トピックスターター 2025年2月16日 02:03
②ですが、スクショを取ってもらった友人のPCからだと、なんとエディター画面はなんの問題なく文字も見え、ツールバーも表示されています。一体どうなっているのかわかりません。
仰る通り、表示がおかしいのは、エディタ部分だけです。「新規投稿を追加」しても、まっさらな状態で、文字入力すると、入力は出来ますが、白いままで現れません。ですが、文章をコピペするように、マウスを使って入力した場所を範囲選択すると、選択した部分が青くなる為、白い文字が浮かび上がって見ることが出来ます。
目下、こんな状態です。
添付ファイルは友達のPCからエディター画面で、問題ありません。
この投稿は4日前ずつmimiluluに変更されました
2025年2月16日 02:05
mimiluluさん
mimiluluさんが、お書きになっている間に、返信してしまいました。
前の返信（以下）をご覧ください。
https://wp-cocoon.com/community/postid/83932/
【追記】
Chromeで、拡張機能はご利用でしょうか？
トピックスターター 2025年2月16日 02:09
@mk2_mk2 さま
早速のご返答ありがとうございます。
取り急ぎお返事します。すみません、書き忘れていましたが、この添付ファイルは友達のPCの画面からです。
私のPCでは、見えません。Microsoft Edgeもキャッシュを消して試しましたが、変化ありませんでした。
Firefoxは試していませんので、今からしてみます
2025年2月16日 02:44
mimiluluさん
お待ちしていましたが、返信がないようですので・・・。
もうお眠で限界が近いため、今日のところは失礼してしまおうと思います。
（現在AM2:45頃、目が開きません・・・）
今のところ、WordPress等のサイト側の問題ではなさそうに思います。
mimiluluさんのPC側の問題のように思います。
試しに私の環境で、ChromeでJavascriptが動かないようにしましたが、そうすると、もっと表示されない部分が出ますので、そうではなさそうです。
（「メディアを追加」も表示されなくなる。）
今日の返信で、3度、拡張機能はご利用ではないでしょうかと、ご質問させていただいております。
（追記だったり、返信途中で遮ったりしてしまいましたので、返信がないのは致し方ないかなと）
その辺りを、今のところは疑っています。
何にしても、現段階では、端末（PC）側の問題の可能性が高いと思います。
（拡張機能の場合、Consoleにエラーが出るかと思ったのですが、そうではないのですよね、今回）
トピックスターター 2025年2月16日 04:48
@mk2さま
深夜遅くまでお待たせして申し訳ありません。Firefoxで試しましたが、表示されず仕舞いでした。
拡張機能を利用していましたので、全てオフにしましたが、変化なしでした。
2025年2月16日 04:54
mimiluluさん
布団の中で、スマホからなもので、なかなか難しいですけれど。
スマホで、ログインしていただけないでしょうか。
それで、どんな表示かご確認いただけますでしょうか。
ご友人のブラウザはChromeのように見受けられます。
ご友人がログインすると、問題ないということは、サイト側（WordPress側）の問題ではない可能性が高いと思います。
【追記】
- ブラウザキャッシュの削除
- シークレットモードでの確認
これらも確認してみると良いとも思います。
トピックスターター 2025年2月19日 01:02
@mk2_mk2 さま
ご提案ありがとうございます。
スマホからログインしました。その状態のスクショをお送りいたします。
スマホからは投稿画面の文字がちゃんと見えていますし、ツールバーも表示されています。問題ありませんでした。
やはり仰る通り、PCの問題のような気がします。
Screenshot_20250218-165830.png
ブラウザキャッシュ、シ―クレットモードも試しましたが、変化なしでした。
この投稿は18時間前ずつmimiluluに変更されました
2025年2月19日 01:56
mimiluluさん
スマホからは投稿画面の文字がちゃんと見えていますし、ツールバーも表示されています。問題ありませんでした。
やはり仰る通り、PCの問題のような気がします。
添付ありがとうございます。
スマホ、まったく問題ないですね。
これで、ますますサイト側（WordPress側）の問題ではない可能性が高くなったと思います。
PC側の問題と考えて良いと思います。
しかし。
複数ブラウザでダメというのが、理解しづらいです。
キャッシュやCookieだったら、プラウザを変えれば問題ないはずですし。
ブラウザを変えれば、拡張機能も入っていないのではないかと思うのですけれど。
入力フォームが真っ白なのは、まだしも。
ツールバーというのか、エディタメニュー部分が表示されないのは、Javascriptが何らかの原因で、動作していないのかとは思ったのですけれど。
先にも書きましたが、ブラウザでJavascriptを無効にすると「メディアの追加」なども表示されなくなるんですよね。
実際にログインして、確認ができませんので、難しいところです。
例えログインしても、ご友人のPCからのように、普通に表示されると、調べようがないんですよね。
（不具合のある状態で、確認をする必要があります）
今、ちょっと、思いつかないですね。
後で考えてみます。
【追記】
念のため、以下はやってみても良いかもしれないです
- エディタ画面を開いた状態で、デベロッパーツールを起動
- アドレスバーの左にある、リロードボタンを右クリック
- 「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック
この投稿は17時間前 2回ずつｍｋ２に変更されました
2025年2月19日 02:09
mimiluluさん
ちょっと以前、途中で遮ってしまったところがありますので。
（ご友人のPCのスクリーンショットを拝見した時）
基本に立ち返ってみましょうか。
（他のブラウザでダメなところで、望み薄ですけれど）
②
一度、ご確認いただきましたけれど・・・。
ブラウザ（Chrome）の拡張機能を全停止してみてください。
その後、エディタ画面をリロードしてみてください。
①がないのは、先の返信の追加部分が、①だからです。
【追記】
念のため、以下はやってみても良いかもしれないです
- エディタ画面を開いた状態で、デベロッパーツールを起動
- アドレスバーの左にある、リロードボタンを右クリック
- 「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック
上記2点、確認してみてください。
念のため、プラウザの設定で、Javascriptが無効になっていないか確認してみてください。
（無効だと「メディアを追加」も表示されないはずですので、念のためでしかないですが）
スマホで表示されましたから、プラグイン等の確認はしないでも大丈夫だと思い、割愛しました。
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