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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2025年3月18日 10:49
All-in-One WP Migration and Backupからデータ復元をすると、吹き出しが使えなくなる現象が先週あたりから起きています。
吹き出しのデータが全て消えてしまい、新規追加もできません。
どなたか、ご存知ないでしょうか？
2025年3月18日 11:15
@joe さんへ。
不具合に関して詳しい状況を確認したいので、フォーラム上部の注意書きをもう一度読み直していただいてもよろしいでしょうか。
特に、不具合が起こっている該当箇所のスクリーンショットおよびURL、そして「Cocoon設定」＞「吹き出し」のページのスクリーンショットを貼っていただきますようお願いします。
また、環境情報もあわせてご教示いただけますと幸いです。
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
※確認ですが、お使いいただいているサーバー会社が提供しているWordPress移行サービス等はなかったのでしょうか？
もし元データが残っており、移行サービスがお使いいただけるようであれば、そちらを利用した方が安全に移行できるかと思います。
この投稿は10時間前 3回ずつY.INABAに変更されました
2025年3月18日 11:23
環境情報はとても大事なものですので、ご提示は必須だと思います。
また、当該プラグインを使用した際にのみ、不具合が発生するのであれば、プラグインの不具合の可能性を疑います。
なお、当該プラグインは、脆弱性が公表されたばかりです。
この脆弱性を使った攻撃は、エクスポート後の復元時に発動するようです。
そういう面でも、バージョン等の正しい環境情報は必須です。
お問い合わせの内容は、あまりにも抽象的だと思います。
もっと具体的な話をするべきだと思います。
スマホからなもので、試したりはできないですし、出先で、応答もちゃんとできない私がいうのも変ですが。
トピックスターター 2025年3月18日 11:49
おっしゃる通りです。大変失礼致しました。
添付ファイルは吹き出しが全て消え、新規追加のできない画面でございます。
環境情報は下記になります。
宜しくお願い致します。
----------------------------------------------
サイト名：テンプレート
サイトURL： https://joekun.com/template
ホームURL： https://joekun.com/template
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.7.2
PHPバージョン：8.2.27
ブラウザ：Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 18_3_2 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/134.0.6998.99 Mobile/15E148 Safari/604.1
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.8.5.1
カテゴリー数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Advanced Editor Tools 5.9.2
All-in-One WP Migration 7.90
All In One WP Security 5.3.8
Classic Editor 1.6.7
Classic Widgets 0.3
Contact Form 7 6.0.5
EWWW Image Optimizer 8.1.2
Site Kit by Google 1.148.0
WebSub (FKA. PubSubHubbub) 3.2.1
XML Sitemap & Google News 5.4.9
----------------------------------------------
2025年3月18日 12:13
@joe さんへ。
ご教示ありがとうございました。
やはり吹き出しの移行が正常にできていない可能性がありますね。
通常だと「新規追加」ボタンを押下したときに添付スクリーンショットのページが出るはずなので。
移行元データに問題がありそうな気がします（もしくは別テーマや古いデータをもとに復元した？）。
また、別件になるかもしれませんが、「Hello World」の記事のリンク先が、 https://joekun.com/ のNOT FOUND画面になっており、しかも記事がそれ1つしかないなど、そもそも移行設定がうまくいっていない可能性があります（意図的でしたらすみません）。
繰り返しになりますが、サーバー提供の移行・データ復元サービス等はご利用いただける環境なのでしょうか。
それらのサービスをお使いいただけるのであればそちらをご利用いただくのが早いですが、そうでなければ「All-in-One WP Migration and Backup」をご利用いただくというよりは、サーバー会社やプロなどに頼んだ方が良いと思います。
この投稿は9時間前 5回ずつY.INABAに変更されました
2025年3月18日 12:14
すみません、出先でスマホからなもので、あまり調べられないのですけれど。
データベースを確認した方が良いかもです。
「wp_cocoon_speech_balloons」だったと思いますが（少し記憶が曖昧）、吹き出し用のテーブルは存在しますか。（接頭辞は環境により変わります）
2025年3月18日 13:08
ちなみに、私は「All-in-One WP Migration and Backup」を使用して、以下のようなことは何度もしています。
- テスト環境同士
- 本番からテスト環境へ
それで、今回のような事象になったことはないです。
最後の使用は、直近ではないですので、何とも言えませんけれど。
もし、エクスポートのデータが以前のものであれば、少し脆弱性の話も疑ってしまいます。
攻撃はエクスポート時に仕込まれていて、発動するのが復元時のようですから、仕込まれたデータを使うと起き得るかなという気はします。
このプラグインはとても優秀だと思いますし、手軽で便利ですから、使えるものなら使いたいですよね。
（むしろ、サーバー内移行で、サーバーの提供する移行機能で文字化けしたことがあります）
帰宅後に試してみようと思います。
トピックスターター 2025年3月18日 13:11
@yinaba さん
ご確認ありがとうございました🙏
複製用に、汎用性のあるセットアップ済みデータを作成し、復元したところこのような現象が起こり、どうしたものかと悩んだ次第でございます。
吹き出しの新規追加は添付ファイルのようになります。
移行元データに問題がありそうな気がします（もしくは別テーマや古いデータをもとに復元した？）。
こちらは最新のcocoonでデータを作成し、使用したのですが、、、。
サーバー提供の移行・データ復元サービス等の方は問題なくできました。
また、別件になるかもしれませんが、「Hello World」の記事のリンク先が、 https://joekun.com/ のNOT FOUND画面になっており、しかも記事がそれ1つしかないなど、そもそも移行設定がうまくいっていない可能性があります（意図的でしたらすみません）。
こちらは意図的ではないので、おそらくエラーですね。
試しに1から新しくデータ作成してみます。
内部のことに詳しくないものですから、助かります、本当にご丁寧にありがとうございます！！
この投稿は8時間前ずつjoeに変更されました
トピックスターター 2025年3月18日 13:16
@mk2_mk2 さん
何度もご丁寧にありがとうございます🙏
最新のcocoonで作成したのですが、復元すると吹き出しが消えてしまい、新規作成もできなくなりまして。
先週まではそのようなことはなかったので、同じ現象が起きている方がいないかどうかと思った次第でございます、、！！
2025年3月18日 13:24
このプラグインは、ファイルもデータベースも、丸ごとコピーして、必要があれば、ドメイン置換もします。
Cocoonのバージョンは関係ないと思います。
古ければ古いままで、最新なら最新で、コピーされるだけです。
容量の制限はありますが、それ以外で問題はないと思います。
エクスポートは、新しいプラグインで今日行ったものなのでしょうか。
エクスポートとインポート（復元）で、プラグインのバージョンが離れ過ぎると、拒絶されたことはあります。
データベースをご確認いただくと、移行の正否がはっきりすると思います。
データベースを確認した方が良いかもです。
「wp_cocoon_speech_balloons」だったと思いますが（少し記憶が曖昧）、吹き出し用のテーブルは存在しますか。（接頭辞は環境により変わります）
テーブルが存在しなければ、既存データはないでしょうし、新規追加もできないです。
出先から戻ったら、私の環境でも試してみます。（夜になると思います）
2025年3月18日 18:11
プラグイン「All-in-One WP Migration and Backup」を試しました。
長くなりますので、いくつか返信を分けます。
まずは、「移行元」のサイトの情報です。
環境情報です。
----------------------------------------------
サイト名：From Site
サイトURL： https://from.local
ホームURL： https://from.local
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.7.2
PHPバージョン：8.3.11
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/134.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：nginx/1.26.1
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br, zstd
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.8.5.2
カテゴリー数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
All-in-One WP Migration 7.90
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
吹き出しは、デフォルトの10個と、2個追加しておきました。
データベースには、Cocoon関連のテーブルが存在します。
吹き出し用のテーブルにも、ちゃんと12個のレコードがあります。
2025年3月18日 18:13
続いて、「移行先」の情報です。
「WordPress 6.6.2」で作成しました。
テーマは、「Twenty Twenty-Four」1つだけです。
プラグインも、「All-in-One WP Migration and Backup」のみです。
データベースにも、Cocoon関連のテーブルは存在しません。
ここに、プラグイン「All-in-One WP Migration and Backup」を使用して、「移行元」サイトのデータをインポートしました。
2025年3月18日 18:17
インポート後の「移行先」サイトの情報です。
環境情報です。
----------------------------------------------
サイト名：From Site
サイトURL： https://to.local
ホームURL： https://to.local
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.6.2
PHPバージョン：8.3.11
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/134.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：nginx/1.26.1
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br, zstd
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.8.5.2
カテゴリー数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
All-in-One WP Migration 7.90
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
WordPressは「6.6.2」のままなんですね。
（てっきり、WordPressも更新されるかと思っていました）
吹き出しは、ちゃんと12個あります。
データベースにも、Cocoon関連のテーブルが存在し、吹き出しも12個ありました。
2025年3月18日 18:20
上記の通り、「All-in-One WP Migration and Backup」を使用して、サイト移行しても、特に問題は発生しませんでした。
Cocoonの吹き出しにも、影響はありませんでした。
以前はできていたとのことですし、サーバー自体に問題がある訳でもないと思います。
（ConoHaなら、このプラグイン使えるはずです、過去のお問い合わせで見掛けました）
2025年3月18日 18:26
別件になるかもしれませんが、「Hello World」の記事のリンク先が、 https://joekun.com/ のNOT FOUND画面になっており、しかも記事がそれ1つしかないなど、そもそも移行設定がうまくいっていない可能性があります（意図的でしたらすみません）。
この件は、Mixed Content（混在コンテンツ）が原因の可能性があるかも？
（ページ自体は表示されても良さそうに思いますけれど・・・）
そもそも、画像のURLが、/template/のものではないですね・・・。
Not Foundのページの画像みたいですから、関係ない？
Not Foundのページの画像みたいですから、関係ない？
プラグインのインポートがエラーになっていないか、ログなど確認した方が良いような気はします。
2025年3月18日 18:49
パーマリンク設定を、何も変更しないで良いので、そのまま「保存」してみても良いかも・・・しれません。
（解消する保証はないですが、とりあえずダメ元でやってみるという感じです）
でも、やはりデータベースのテーブルを確認すべきだと思います。
先に何回か書かせていただきましたけれど。
wp-postsも確認すれば、「Hello World」がどういう状態かも分かると思いますし。
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