「メイド・イン・ヘブン」スキン適用中

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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
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  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

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https://wp-cocoon.com/theme-report/
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  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

PC画面が真っ白 スマホでは正常
 
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PC画面が真っ白 スマホでは正常

26 投稿
4 ユーザー
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1,939 表示
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

今朝コクーンの親テーマと子テーマの更新を試みたところ、PC画面が真っ白になりました。スマホ画面は正常です。何度か、削除→インストール→テーマの有効化を試していますが変わりませんでした。

何かの不具合でしょうか?確認をお願いしたく思います。

https://youngergeneration.jp/

よろしくお願いいたします。

 

 


   
引用
トピックタグ
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

すいません、やはりPC、スマホ共に画面が真っ白になってしまいました。


   
返信引用
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

すいません。cocoon-master-1.8.3に戻したら元の表示に戻りました。

cocoon-master-1.8.8にしたらスマホ、PC共に真っ白になる感じみたいです


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

おそらく、何かしらのエラーが出ていると思います。
以下の方法で、エラーメッセージ調べて書いていただけると、何か分かるかもしれません。
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check
お手数ですが、もしよろしければエラーメッセージを貼り付けていただければ幸いです。
エラーメッセージがわかれば、多分不具合部分も分るかと思います。


   
返信引用
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

わいひら様

お返事ありがとうございます。上記のURLからedumpに登録をここ見ました。新規登録をする際メルアドを登録し、折り返しのメールを待っているのですが一向に来ないです。三つほどのアドレスで試しました、gmailがダメなのでしょうか?三つともgmailで試しましたがダメでした。

新しいcocoon-master-1.8.8.1も更新して試しましたが、真っ白になるみたいです。

エラーを確認する方法はedump以外にもあったりするのでしょうか?

もしないのであれば、もうしばらくメール返信を待ってみたいと思います。

 

 


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

迷惑フォルダに入ってるなどないですか?

*******

ロリポップなので、以下見出し

https://bibabosi-rizumu.com/roripoppu-php-jijou/#toc1

php.ini設定がダメなら、次の項目。wp-config.phpも触る感じです。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

WordPressのデバッグモードを有効にすれば表示されるかもしれません。
https://www.nishi2002.com/4091.html
詳しくは「WordPress デバッグモード」で検索してみてください。

加えて、サーバーの設定で「エラーメッセージを出力しない設定」になっていれば表示はされません。
使用しているサーバーで、エラーメッセージが出力されるような設定になっているかも確認する必要があります。
サイトを確認してみたところ、サーバーはロリポップのようですね。
http://seocheki.net/site-check.php?u=https://youngergeneration.jp/
ロリポップの場合は、以下のような設定を行う必要があるかもしれません。
https://utsuryu.com/lolipop

このように、エラーメッセージを確認するには、結構面倒な作業が必要になるので、最も手っ取り早くエラーメッセージを確認できるedumpを使った方法を紹介させていただいています。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

あらら、同様の書き込みがかぶりました。


   
返信引用
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

かうたっくさんお返事ありがとうございます。

記事の通りロリポップで、display errorsをonで表示させましたが、そのあとがちょっとわかりません。

一応cocoon-master-1.8.8.1に更新し、画面を真っ白にした後にソース表示でerror文字を検索しましたが出てきませんでした。

エラーコードはどこに出てくるものなのでしょうか?

ネットで調べましたが、いまいちわからなかったのでお手数をおかけしますが、ご享受いただけませんでしょうか?

よろしくお願いいたします。


   
返信引用
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

わいひらさん、かうたっくさん

WordPressのデバッグモードを有効にした結果

Parse error: syntax error, unexpected 'if' (T_IF) in /home/users/1/perma.jp-appriland/web/youngergeneration/younger/wp-config.php on line 80

のエラーが出ました。ここから先どうすればいいのかわかりません。よろしくお願いいたします。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

まず、wp-config.phpでエラーメッセージが出るのはおかしいです。
デバッグモードにしたとき、編集を誤ってないでしょうか。
こちら側から、wp-config.phpの80行目を見ることはできないので、80行目前後の何行かをスクリーンショットで撮影して、画像をアップしていただいてよろしいでしょうか。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

例えば、80行目のif文手前の行にあるPHP分の区切りを意味する;(セミコロン)をつけていないとか。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

例えば、以下のようにならなければならない文の終わりが

define('WP_DEBUG', true);

以下のように;がないようになっているとか。

define('WP_DEBUG', true)

こちら側からは、PHPの内容は見れないので、実際にWP_DEBUG関係のコードが書かれているかはわかりません。あくまで推測になります。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

これは、noticeでエラーメッセージではなく通知です。
/wp-content/plugins/head-cleaner/head-cleaner.php
なので、画面が真っ白になるものではありません。
それに、これはヘッダークリーナーというプラグインに起因するメッセージです。
とりあえず、このプラグインは不具合が多いですしCocoonの機能を利用すれば不要になるので無効にしてください。
その後、その他に何かエラーメッセージがでないかも確認してみてください。
Fatal error …と出るようなやつ。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

すいません。以前の書き込みは、僕が操作を誤って消してしまいました…。
本当に申しわけないです。
一応、続きから書いていただければと思います。

もし、前回のエラーメッセージがあれば、貼り付けていただければ幸いです。
なければ、なくても大丈夫です。
せっかく書いていただいたのにすいません。


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

Head Cleanerを今導入したら管理画面は大丈夫ですが、公開ページでエラーがでたので、そのプラグインを停止すれば表示されると思いますよ。


   
わいひら reacted
返信引用
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

わいひらさん

プラグインのHead Cleanerを消したら通常の表示に戻りました。

ありがとうございました。エラーメッセージも表示されなくなりました。

本当にありがとうございました。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

一応、post-19315以前に書き込まれていた内容の概要(覚えている範囲で)。

80行目前にある実行コードを以下のように修正したら、/wp-content/plugins/head-cleaner/head-cleaner.phpファイルでNoticeメッセージが出たといったような内容だったと思います。

define('WP_DEBUG', true);

   
返信引用
(@ponpon1783)
Trusted Member Registered
結合: 6年前
投稿: 63
Topic starter  

かうたっくさん

どうやらHead Cleanerが邪魔をしていたみたいですね。

助言いただき本当にありがとうございました


   
わいひら reacted
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

https://ja.wordpress.org/plugins/head-cleaner/

  • バージョン:1.4.4
  • 最終更新:2年前
  • 有効インストール数:20,000+
  • WordPress バージョン:2.5 またはそれ以上
  • 検証済み最新バージョン:4.4.18

プラグインの更新ですが、長い間更新されてないのもあるのかもですね。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

プラグインのHead Cleanerを消したら通常の表示に戻りました。

ありがとうございました。エラーメッセージも表示されなくなりました。

だとしたら、プラグインの不具合か、Cocoonとの相性問題とかだったのかもしれません。
とりあえず解決したようでよかったです。
そして、せっかくの書き込みを消してしまってごめんなさい。


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

わいひらさんに

一応、post-19315以前に書き込まれていた内容の概要(覚えている範囲で)。

今有効化して、再現してみました。

Warning: Use of undefined constant WPLANG - assumed 'WPLANG' (this will throw an Error in a future version of PHP) in ~略~ /wp-content/plugins/head-cleaner/head-cleaner.php on line 270

Notice: Undefined index: function in ~略~ /wp-content/plugins/head-cleaner/head-cleaner.php on line 2899

どうやらHead Cleanerが邪魔をしていたみたいですね。

ですね。原因がわかったようなので良かったです!お疲れさまでした❦


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

今有効化して、再現してみました。

あざーす!!!
確かponpon1783さんが書かれたのは、こっちの方ののみのメッセージだったと思います。

Notice: Undefined index: function in ~略~ /wp-content/plugins/head-cleaner/head-cleaner.php on line 2899

でも、Noticeメッセージだったのに、真っ白になるんですね。
いずれにせよ、ヘッダークリーナーは、結構なWEB知識がない限りは、使わないほうが無難です。
僕が使ったとしても、完全に使いこなせる自信はないです。


   
返信引用
(@ponpon1783)
Active Member
結合: 5年前
投稿: 8
 

わいひらさん

消えてしまったこと全く気にしていません。アドバイスありがとうございます。

かうたっくさん

細かく調べて頂きありがとうございます。助かりました。

ちなみにedumpでGmail内の「迷惑メール」「すべてのメール」どちらにもまだメールが来てないです笑

edumpはひとまず放置したいと思います。

 

 


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

とりあえず、テーマの不具合ではなかったようで安心しました^^


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16564
 

edump、なんでメールが来なかったんでしょうね。
Gmailでも大丈夫とは思うのですが。
何かしら、edump側のことなのかもしれません。
とりあえず、次何か不具合が出るまで放置で大丈夫かと思います。


   
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