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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2024-05-22 13:08
お世話になります。URL: https://ats5396.xsrv.jp/
最近、cocoonを使い始めたのですが、投稿画面は表示されるのですが
編集画面の投稿一覧、固定ページやcocoon設定のモバイル表示等、空白の状態で表示されません。
30分後ぐらいに表示されますが切り替えて戻るとまた、空白の状態です。
PHP8.1.22 サーバーのブラウザキャッシュはON、プラグインを全て無効化しましたが、
変わりません。
環境情報
Cocoon環境に関する情報です。
---------------------------------------------- サイト名： サイトURL： https://ats5396.xsrv.jp ホームURL： https://ats5396.xsrv.jp コンテンツURL：/wp-content インクルードURL：/wp-includes/ テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master 親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css 子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css WordPressバージョン：6.5.3 PHPバージョン：8.1.22 ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/125.0.0.0 Safari/537.36 サーバーソフト：Apache サーバープロトコル：HTTP/1.1 言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7 ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：2.7.3.5 カテゴリー数：9 タグ数：1740 ユーザー数：29061 ---------------------------------------------- 子テーマ名：Cocoon Child バージョン：1.1.3 style.cssサイズ：845 バイト functions.phpサイズ：203 バイト ---------------------------------------------- Gutenberg：0 Font Awesome：4 Auto Post Thumbnail：1 Retina：1 ホームイメージ：/wp-content/uploads/2024/04/0038593f6839a47e8c503572cd793189.jpg ---------------------------------------------- ブラウザキャッシュ有効化：1 HTML縮小化：0 CSS縮小化：0 JavaScript縮小化：0 Lazy Load：0 ---------------------------------------------- 利用中のプラグイン： ----------------------------------------------
不具合報告の際には以下の情報を添えてもらうと助かります。
----------------------------------------------
サイト名：
サイトURL： https://ats5396.xsrv.jp
ホームURL： https://ats5396.xsrv.jp
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.5.3
PHPバージョン：8.1.22
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/125.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.7.3.5
カテゴリー数：9
タグ数：1740
ユーザー数：29061
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：1
Retina：1
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2024/04/0038593f6839a47e8c503572cd793189.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Advanced Editor Tools 5.9.2
Akismet Anti-spam: Spam Protection 5.3.2
Broken Link Checker 2.2.4
Contact Form 7 5.9.5
Converter for Media 5.12.5
Simple Sitemap 3.5.12
SiteGuard WP Plugin 1.7.6
Site Kit by Google 1.127.0
XML Sitemap & Google News 5.4.9
----------------------------------------------
どの様に対処すればいいのかお教え願えれば助かります。
よろしくご指導ください。
2024-05-22 18:02
naonさん
編集画面の投稿一覧、固定ページやcocoon設定のモバイル表示等、空白の状態で表示されません。
こちらからは状況が分かり兼ねるところがあります。
（管理画面内は確認ができないです。また固定ページとは、どのことでしょうか。公開された固定ページ、それとも一覧？）
上記の各ページについて、キャプチャ画像（スクリーンショット）を添付いただけますでしょうか。
（ご説明についても、可能な限り詳細にお願い致します）
また、以前のお問い合わせでも、Cocoon設定が表示されないということでした。
その時と、共通する部分がありそうにも受け取れる部分がありますが、同じような対処ではダメだったということでしょうか。
cocoonの設定が表示されない
https://wp-cocoon.com/community/postid/75048/
なお、上記お問い合わせについては、状況をお伺いしていたところですが、お返事をいただけず、放置された状態です。
そのため、上記をどのように解決なさったのか・原因は何だったのかは、こちら側では分からない状態です。
わいひら reacted
2024-05-22 18:07
2024-05-22 21:41
フォーラムがあるみたいですから、ユーザー数の話は有り得るのかもしれないです。
表示はされていないのですけれど。
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