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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

吹き出しの画像が表示されない
 
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[解決済] 吹き出しの画像が表示されない

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(@ゆり)
New Member
結合: 4年前
投稿: 3
Topic starter  

初めまして。今月からブログを始め、Cocoonを利用させて頂いている者です。

親テーマと子テーマをダウンロードし、子テーマを有効化して使っていますが

吹き出しの画像が表示されず、「.」になってしまいます。

プラグインは1つずつ無効化してみましたが、変化はありませんでした。

その他同様の事象に対する解決策は調べつく限り試しましたが、解決できません。

ちなみに設定画面では、自分で設定した吹き出しの画像は表示されていますが、

記事内では、デフォルトの吹き出しも自分で設定した吹き出しもどちらも表示されなくなってしまいます。

(※キャプチャー添付)

対象ページURL: https://ikikata-kaikaku.com/profile/

----------------------------------------------
サイト名:25歳からの生き方改革
サイトURL: https://ikikata-kaikaku.com
ホームURL: https://ikikata-kaikaku.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:5.5.3
PHPバージョン:7.4.6
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.198 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.2.4.5
カテゴリ数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.1.7
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Google XML Sitemaps 4.1.1
SiteGuard WP Plugin 1.5.2
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------

分かる方がいらっしゃいましたらご連絡いただけますと幸いです。

初心者質問で申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。


   
はる
(@haruinoue)
Noble Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 1071
 

指定されている画像が存在しない状態のようです。
画像が表示されず、その枠線だけが表示されることで「.」のようになっています。

吹き出しで指定されている画像は以下です。

 https://ikikata-kaikaku.com/wp-content/themes/cocoon/images/man.png 

ただ、本来なら以下のようなURLであるはずです。
※「cocoon」でなく「cocoon-master」

 https://ikikata-kaikaku.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png 

何か吹き出し画像のURLを変更した覚えはあるでしょうか…?

各吹き出し右側の編集リンクから、アイコン画像部分の「cocoon」を「cocoon-master」に変更すれば表示されると思います。


   
わいひら reacted
はる
(@haruinoue)
Noble Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 1071
 

あ、今「利用中のプラグイン」欄を見て気が付きましたが、多分Conoha WINGが原因ですね。

Conoha WINGでインストールされるCocoonは「cocoon」というフォルダに入れられていて、テーマをアップデートした時には「cocoon-master」フォルダになるので矛盾が生じてるんですね。


他にも不備があるかも知れないので手間でなければ一度Cocoonを削除して、Conoha WINGの機能は使わず、自身でzipファイルをダウンロードしてインストールする方法でインストールし直した方が良いかも知れません…。

一番はConoha WINGさんがフォルダ名を変えることな気がしますが。


   
(@ゆり)
New Member
結合: 4年前
投稿: 3
Topic starter  

@haruinoue

はるさん
ご確認頂きありがとうございます・・!
ご教示頂いた通り、各吹き出し右側の編集リンクから、アイコン画像部分の「cocoon」を「cocoon-master」に変更したところ、無事に表示されました。ありがとうございます。。!

また2つ目のコメントについてもありがとうございます。まさに、Conoha WINGで同時にインストールする機能を使って初回インストールしておりました。
実は既に一度Cocoonを削除して、Conoha WINGの機能は使わず、自身でzipファイルをダウンロードしてインストールする方法でインストールし直したのですが、それでも上記のようなフォルダ名の矛盾が生じてしまう状況でした。
自身がローカルで持っているフォルダは「cocoon-master-2.2.4.5.zip\cocoon-master\images」という名前ですが、これとは別にConoha WINGの方でもフォルダ名があるわけですね。
では、再インストールする際に、Conoha WINGの方のフォルダ名「cocoon」を書き換えるようなことはできるのでしょうか?
技術的に明るくなく、拙い説明で申し訳ありませんが、ご存知でしたらご教示いただけますと幸いです。


   
はる
(@haruinoue)
Noble Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 1071
 

いまいち分かっていないので間違っていたら申し訳ないですが、もしかしたらテーマを削除してもデータベースには設定が残ったままになるのかも知れません。

とすると

投稿者:: @ゆり

では、再インストールする際に、Conoha WINGの方のフォルダ名「cocoon」を書き換えるようなことはできるのでしょうか?

削除する時にデータベースに残ってる設定も削除すれば良い…?

とりあえずは

  • 吹き出し
  • Cocoon設定>ヘッダーのヘッダーロゴ
  • Cocoon設定>OGPのホームイメージ
  • Cocoon設定>画像のNO IMAGE画像
  • Cocoon設定>フッターのフッターロゴ
  • Cocoon設定>ボタンのボタン画像
  • Cocoon設定>404ページの404ページ画像
  • Cocoon設定>AMPのAMPロゴ

の設定が間違っていないか確認すれば良さそうな気がします(抜けがあるかも知れませんが、URLを指定するような部分ということです)。


   
わいひら reacted
(@ゆり)
New Member
結合: 4年前
投稿: 3
Topic starter  

ご返信ありがとうございます。
取り急ぎ挙げて頂いた箇所を確認しまして、デフォルトでURLが記載されていた
・Cocoon設定>OGPのホームイメージ
・Cocoon設定>404ページの404ページ画像
・Cocoon設定>AMPのAMPロゴ
の3点に関しては、きちんと「cocoon-master」となっていることが確認できました。
(その他の箇所は未設定で空欄のままです。)
今後は、URLを指定するような部分では「cocoon-master」であることを確認して運用していきたいと思います。
この度はありがとうございました。。!


   
わいひら and はる reacted
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