何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
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- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
お世話になっております。
先ほど、親テーマを更新して、ブログの画面をチェックしてみたところ、
管理者パネルにPVの表示がされなくなりました。
また、各記事の下に今まで表示されていたPVも表示されなくなりました。
何かPVが表示される方法はございますでしょうか。
その手前でGoogleアナリティクスを導入したのですが、何か影響は考えられますでしょうか。
以上につき助言をお願いいたします。
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サイト名：Lucky House Journal
サイトURL： https://luckyhouse.tokyo
ホームURL： https://luckyhouse.tokyo
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.6.2
PHPバージョン：7.2.34
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/89.0.4389.72 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.8
カテゴリ数：8
タグ数：0
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.5
style.cssサイズ：1688バイト
functions.phpサイズ：169バイト
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Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
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ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
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利用中のプラグイン：
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 4.1.9
BackWPup 3.8.0
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.7.4
Classic Editor 1.6
TypeSquare Webfonts for エックスサーバー 1.2.1
WP Multibyte Patch 2.9
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先ほど質問を投稿した者です。
ちなみに、それぞれの記事をクリックした場合には、下に「本日:0週:6月:7全体:7」といった数字が表示されていました。
トップページのカード表示されたそれぞれの記事の下に表示されていたものと、トップページの一番下に表示されていたものとが、表示されなくなってしまいました。
トップページの一番下の、「ダッシュボード・・・」と、「ページスピード・・・」と「レスポンシブテスト・・・」の枠は、表示されています。PVの表示のみが消えている状態です。
よろしくお願いいたします。
私はまだ2.2.8を試せていませんが、アップデート後に同様の症状の方がいるのでCocoonの不具合かも知れません。
不具合の修正対応に間違いがあったようです。
取り急ぎ修正したものを、ダウンロードページからダウンロードできるようにしておきました。
後で自動アップデートも行います。
前略、ムッチ さん
FTPソフトがお使いになれれば、このCocoonのサイトのダウンロードページから、親テーマをダウンロードして上書きインストールすればよろしいかと思います。
FTPソフトは、使ったこともない、という場合は、自動アップデートが有効になったら、ダッシュボードの更新のところに表示された親テーマを更新すればよろしいかと思います。
@yhira さん
参考までにこちらのものを添付します。
修正アップデートにて、インデックス一覧の個々の記事にPVが表示されるようになりました（昨日は非表示だった）。
ブログを表示した状態の下部、管理者エリアにはPVが非表示となっています。数日前には表示されていたと記憶します。
わいひらさんの添付いただいた画像部分で合っています。そちらのPVが表示されなくなりました。また、今見てみたら、他の管理者パネルも表示されなくなっておりました。
チャンビアさんと同じ設定にしております。
何か原因が推測されるようでしたらご教示いただけますか。
よろしくお願いいたします。
よろしければ、表示されないページのURLをいただいてよろしいでしょうか。
ページの属性を知りたいので。
URLの提示が難しいようであれば、当サイトの同様のページURLでも構いません。
このページの管理パネルに以前PVが表示されていたということでしょうか？
Cocoonは基本的に投稿・固定ページのみPVをカウントしているので、このページは表示しないのが基本的に正常な動作です。
以前表示されていたのだとしたら、何かしらの不具合だったのか。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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