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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

storekeeper
@storekeeper
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結合: 2021年6月7日 13:03
Last seen: 2021年6月14日 12:41
トピック: 1 / 返信: 5
返信
RE: 2.2.8.7から 2.3.0 へ更新が出来ません

サーバー側の設定が固定の為、ご指摘いただいたphp.iniの変更が出来ないので、 FTPにてバージョン: 2.3.0に更新しました。 時期を見て移管の方向で考えてみます。 ご教授ありがとうございました。

3年前
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RE: 2.2.8.7から 2.3.0 へ更新が出来ません

@yhiraさま ご連絡ありがとうございます。 利用しているサーバーではphp.iniが見られないので、問い合わせしているところです。 テスト環境と本環境が違うので公開する際、FTPでアップしたので気がつきませんでした。 私のミスですね(涙)

3年前
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RE: 2.2.8.7から 2.3.0 へ更新が出来ません

@mk2_mk2さん ありがとうございます おっしゃる通りPHP固定のようです。 今回の現象がPHPが原因ではない可能性があるなら、もう少し原因究明してみます。 大切なお時間を頂きありがとうございます。 進展あれば報告させていただきます。 何か方法が浮かびましたら、お手数をお...

3年前
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RE: 2.2.8.7から 2.3.0 へ更新が出来ません

@mk2_mk2さん 回答ありがとうございます。 現在使っているサーバーは大塚商会のアルファーメール2コンパクトというサーバーなので 大塚商会に問い合わせたところ、 現在、バージョンアップの予定は決まってないがバージョンアップは必ず行われるとのことでした。個別にバージョンの変更が出来...

3年前
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RE: 2.2.8.7から 2.3.0 へ更新が出来ません

@mk2_mk2さん ありがとうございます。 PHPバージョンの問題なのでしょうか? サーバーのPHPバージョンが変更できるか確認してみます。

3年前
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Replies: 10
Views: 928

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