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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

ringo0913
@ringo0913
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結合: 2023年9月14日 00:19
Last seen: 2023年10月5日 22:15
トピック: 2 / 返信: 21
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RE: ポチップのプラグインを導入しても大丈夫でしょうか

@chu-ya 様 お返事ありがとうございます。 そうでしたか!教えて頂きありがとうございます<(_ _)> なにもかも初心者でして、なにをするにも恐る恐るになってしまっています。 推奨されていないプラグインを入れてなにか不具合が出たらどうしようと思ってしまって、1週間く...

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 そうなのですね(◎_◎;)!大変勉強になります! とりあえず、100MBに変更し直しました! またこれで不便だなと思ったら、もう少し増やしてみようと思います。 ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 そうおっしゃられたらソワソワして、教えて頂いた手順で、先程容量を512MBまで増やすことに成功しました☆彡 PHPの環境を整えることも、近日中に必ずやってみます! 本当に、ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 ありがとうございます☆ また子どもたちを寝かしつけてからやってみます! 本当に、ありがとうございました☆

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 できましたーー(´;ω;`) mk2様、本当に本当に、何から何までありがとうございました<(_ _)>!!

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 かしこまりました! 教えて頂いた手順でやってみます! またご報告致します<(_ _)>

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

7MBです。 アップロードの手順、合っていると思うのですが、上書きが出来ずに2枚目の画面になります。。。

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

外観 ➞ テーマ ➞ 新規追加 のあとは、テーマのアップロード でしょうか? ここで、親テーマのzipファイルを選択して「今すぐインストール」をクリックしたら、「辿ったリンクは期限が切れています」と出ます。。 テーマの中にcocoonが入っていて、「ライブプレビュー」をしてみたら、プ...

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2 様 承知しました! それでやってみます。ありがとうございます! またご報告いたします<(_ _)>

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 ありがとうございます<(_ _)> 管理画面に入れました! FFFTPソフトから、themesの中のフォルダをキャプチャしました! cocoonのフォルダは、全部削除して大丈夫でしたか? パソコンの中のcocoonのフォルダを全部削除してから、ワードプレス...

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

今出先でして、フォルダ全体のキャプチャまたのちほど送らせていただきますm(__)m

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 お返事ありがとうございます。 私がど素人でご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。 スマホはいたずらに解像度が高いのですね。キャプチャの仕方も教えていただきありがとうございます。今後は気を付けますm(__)m もしかしたら、以前解凍したものが残っている可能性があるのです...

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

画像が5MB以上だったみたいで添付できませんでした、申し訳ありません。 3枚分けて添付しますので宜しくお願い致します。  20230914_120349.jpg

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2様 はい、zipファイルの解凍時という事です。 分かりづらくてごめんなさい。 OSはWindows10Home です。 写メはPCの画面をスマホで撮ったもので、見づらくてごめんなさい。

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

こんにちは。 FFFTPソフトで親テーマのアップロードを試みましたが、何度やっても、ファイル一覧の取得に失敗してしまいます。 まず、cocoonの親テーマを解凍し展開した際に、「all.min.js」というJavaScriptのファイルが、予期しないエラーの為ファイルを移動できない、と出て、...

1年前
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RE: cocoonのテーマをダウンロードし、有効化したら、重大なエラーが発生しました

@mk2_mk2 様 お返事頂きありがとうございます。 挑戦してみます! また、ご報告させて頂きます!

1年前
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