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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

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結合: 2021年7月22日 15:54
Last seen: 2021年9月16日 20:12
トピック: 2 / 返信: 54
返信
RE: 下書き保存していた記事を編集しようとしたら画面が真っ白で書けない

ご教示ありがとうございます。すみませんコメントが追いつかず、読みこなせていないため飛ばしていたみたいです‥。もう一度最初から読み進めていきます。。

3年前
返信
RE: 下書き保存していた記事を編集しようとしたら画面が真っ白で書けない

リフィトリー様、お返事ありがとうございます。私もそのような気が致します。確かに訳も分からずアップデートをしてはいけないなぁ、と思いました。 とりあえず、この時間までにスローではありますが、「バックアップ」はしました。今、このサイトから(親と子)を圧縮でダウンロードしインストールの途中経過です。画...

3年前
返信
RE: 下書き保存していた記事を編集しようとしたら画面が真っ白で書けない

リフィトリー様、わかりました。今日はとにかく出来るところまで、してみたいと思います。 先ずcocoonから「テーマ設定のバックアップ」をして、このサイトから親と子をダウンロードすればいいのですよね?とりあえず、一旦ここまでしてみてまたご連絡いたします。手順がわからなくなるので一つずつの作業ですが...

3年前
返信
RE: 下書き保存していた記事を編集しようとしたら画面が真っ白で書けない

リフィトリー様、お忙しい中コメントありがとうございます。以前から何で私は子テーマがないのだろう?wordPressでcocoonを導入した際、親テーマの隣にあったcocoonchild?をダウンロードしたと思うんですよ?パソコンもよく使いこなせない上に古いMacの環境でどこまで出来るか、時間はかかり...

3年前
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RE: 下書き保存していた記事を編集しようとしたら画面が真っ白で書けない

わいひら様、お忙しい中コメントありがとうございます。パソコンの使い方もほぼ初心者なので‥解らないことだらけなのですが、一つずつ行っていけば、また書けるようになりますか? ?早速、デフォルト名が違う、と言うことと、FTPじゃないとできないかも、の言葉につまずいてます‥。すみません。

3年前
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