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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2021年6月26日 10:09
対象のページのURL:
https://majikanote.com/2021/06/28434/
https://majikanote.com/kick-board/2020/07/23766/
https://majikanote.com/alcohol-free/suntory-banshaku-lemonsour/
他2サイト
相談内容:
先日、Cocoonアップデートをしてから Twitterでアイキャッチ画像が表示さません。
解決のために試したこと:
Cocoonを使っている全5サイトを https://cards-dev.twitter.com/validator で確認したところ、全サイトのURLでエラーが表示されます。
▼メインサイトURLで確認
https://gyazo.com/2c1a954a19182991973bc8c8def8bc53
プラグインによる不具合も考えられたため、プラグインを一切使わないテストサイトでも確認。それでもエラーが表示。
▼テストサイトURLで確認
https://gyazo.com/8664237b31129723eca030a1e793e750
Twitter側のエラーの可能性もあります。ためしにアフィンガーを使っている方のURLで確認。こちらは問題なし。
▼他テーマのURLで確認
https://gyazo.com/b543614192aa934f6396173cb4a64bcf
とはいえ、こちらの勘違いということも考えられます。お手数ですが、わいひらさんの方でもご確認いただけると助かります。
環境情報:
▼テストサイトの環境情報
----------------------------------------------
サイト名:テストサイト
サイトURL: https://test.crazy-shout.com
ホームURL: https://test.crazy-shout.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:5.7.2
PHPバージョン:7.4.19
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.114 Safari/537.36
サーバーソフト:LiteSpeed
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8,und;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.3.2
カテゴリ数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
2021年6月26日 13:56
ぼぼ丸さん
何の解決にもなりませんが、試した結果だけを。
以下のサイトでは、Twitterカードに関する情報は取得できるようです。
OGP確認ツール
https://ogp.buta3.net/
テストサイト( https://test.crazy-shout.com/ )の結果。
本番サイト( https://majikanote.com/2021/06/28434/ )の結果。
しかしながら、「Card Validator」では、タイムアウトになってしまいますね。
「ERROR: Failed to fetch page due to: HttpConnectionTimeout」
httpステータスは202の模様。
アクセス自体はできているものの、処理が終わらない?
Twitter側の問題なのか、サイト側の問題なのか。
なぜ、「Card Validator」ではタイムアウトになってしまうのか。。。
ちなみに、OGP確認ツールでは、テストサイトではプレビューが表示されていましたが、本番サイトではプレビューが表示されていませんでした。
ちなみに、私のサイトもCocoon2.3.2のものがありましたが、問題なく「Card Validator」でTwitterカードの表示はできました。
わいひら reacted
トピックスターター 2021年6月26日 16:40
確認していただき、ありがとうございます!
他にCocoonテーマを使っている方の記事URLで試したところ、その方のサイトはCard Validatorでちゃんと画像が読み込めていました。
そうなると、僕のメインサイトで何か問題が起きている可能性が高いですよね。とはいえ運営している全5サイト+テストサイトでエラーが出てしまうのは、なぜなのか。
ぶっちゃけ、Cocoonテーマ側でエラーが起きているとは考えにくいんですよね……。僕の方で改めて確認したほうがいいことってありますか?
2021年6月26日 17:31
ぼぼ丸さん
正直、ちょっと分からない。。。という感じです。
webp対応なさっているようで、もしかするとそれが。。。という気はしなくはありませんが、良く分かりません。
Twitterカードの画像の末尾に、「.webp」をつけてみると、トップページに転送されたんですよね。
その辺りが関係しているのかも。。。と思いましたが、もはや何の根拠もなく、ただ思っただけです。
httpステータスが202ですし、全くアクセスできない訳ではないものの、処理が終わらずリターンがない状態で、タイムアウトするのだと思われます。
(これも推測です。)
それか何故かです。
ぼぼ丸さんの他のサイトは大丈夫そうという事は、環境特有の何かが起きていると思われます。
(私のCocoon2.3.2のサイトでも問題ないですし、)
わいひら reacted
トピックスターター 2021年6月26日 17:42
mk2さん
Twitterカードの画像の末尾に、「.webp」をつけてみると、トップページに転送されたんですよね。
これはWordPressプラグイン「All 404 Redirect to Homepage」によるものです。404エラーが出た際、トップページに転送されるようにしてあります。
色々とありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします!
2021年6月26日 17:43
ぼぼ丸さん
上記のように「.webp」が…と思った理由ですが。
ぼぼ丸さんがどういう風にwebp対応なさっているのかは分かりませんが。。。
もしTwitter(Card Validator含む)が、自分はwebpに対応しているよというレスポンスを返したとすると。。。
(確認していません、仮説です。)
それを.htaccessで条件にして振り分けを行っていたとします。
.htaccessでは、画像単位に振り分けは行っておらず、一律jpgをにwebpへの誘導するようにしているのではないか。。。と。
その場合、私が先程試したように、Twitterカードの画像もwebpのものへと転送され、更にはトップページへ転送され、そのまま画像が返ってこない…という状態になるのかな。。。と。
完全な推測でしかないです。
ぼぼ丸さんさんの環境はうかがい知れませんので。
(もし.htaccessであれば、確認しようがないです。)
環境特有の事象だとは思います。
わいひら reacted
トピックスターター 2021年6月26日 20:13
わいひらさん
プラグインをなどを使っていないテストサイトの方をバージョンダウンさせてみました。
ためしたのは、
3.2.1
3.2.0
の2つです。
いずれも Twitter の Card Validator で
「ERROR: Failed to fetch page due to: HttpConnectionTimeout」
とエラーが表示されました。
https://gyazo.com/e65831a3635ebdbb6e93ca4972284a0b
テーマ側のエラーの可能性は考えにくいので、とりあえずこのまま様子を見ます。
お手数おかけしました。ありがとうございます。
2021年6月26日 21:16
もう1つのトピックにも同様のことを書きましたが。。。
https://wp-cocoon.com/community/postid/52179/
どうやら、他サイトでも同事象が発生しているっぽいです。
(「Card validator」でタイムアウトします。)
Twitterで、「Twitterカードが表示されない」というつぶやきがいくつかありました。
2つのサイトを調べさせていただいたのですが。
(アダルトもありましたので、リンクはしません。)
- サーバー「ColorfulBox」、テーマ「diver」
- サーバー「mixhost」、テーマ「Vilva」
という組み合わせでした。
他にもつぶやきがあれば。。。と思ったのですが、今のところ見つかっていません。
(今のところ、ColorfulBoxとmixhostなんですよね。。。LiteSpeed?)
わいひら reacted
トピックスターター 2021年6月27日 11:12
どうやら、他サイトでも同事象が発生しているっぽいです。
(「Card validator」でタイムアウトします。)Twitterで、「Twitterカードが表示されない」というつぶやきがいくつかありました。
そうなんですか!? 2サーバーで共通しているのは LiteSpeed。そうなると原因はサーバー側なんですかね。
▼こんな事例もあるみたいです。
2021年6月27日 14:40
ぼぼ丸さん
あれから他にも知らべてみましたが、3件あってすべてCocoonでした。
サーバーは、ColorfulBoxとmixhostでしたが、それはただの偶然かもしれません。
ご提示いただいたのは…難しい話ですが。
以前は表示されていた…となると、また話は違うのかなという気はします。
Twitter側にお問い合わせをするというのも、1案なのかなと思います。
その方法は良く分からないですけど。
トピックスターター 2021年6月27日 16:04
mk2さん
偶然ってすごいですね。トラブってはいますが、その “偶然” に数多くの共通点があり面白いとすら感じてきました(笑)
このトラブルがどのように展開していくのか、今後が楽しみです! しばらく様子を見守ろうと思います ^^b
2021年6月28日 14:00
ぼぼ丸さん
別トピックでは、mixhostへ問い合わせの結果、解消したそうです。
https://wp-cocoon.com/community/postid/52216/
もしかすると、同じ原因の可能性はあると思います。
トピックスターター 2021年6月28日 14:14
mk2さん
いまちょうどカラフルに問い合わせメールを送ったところです! 進捗があればまた報告します ^^b
トピックスターター 2021年6月28日 14:49
カラフルから回答がきました。やはりミックスと同じ状況だった可能性が高いです。
お問い合わせありがとうございます。
カラフルボックスサポートチームでございます。
この度はご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。確認させていただきましたところ、弊社セキュリティの制限にかかって
おりましたため、調整をさせていただきました。お手数ではございますが、再度、表示をご確認いただけますでしょうか。
大変ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
Card validator で表示可・否をためしたらTwitterカードが表示されました。
わいひら reacted
2021年6月28日 15:03
ぼぼ丸さん
こちらも解決ですね。
良かったです。
トピックスターター 2021年6月28日 15:04
mk2さん
随時、新しい情報を伝えてくださって、ありがとうございました!
2021年6月28日 19:14
こっちもこっちでHttpConnectionTimeout問題が解決したんですね。
こっちはmixhostからの返信。
https://wp-cocoon.com/community/postid/52216/
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。
(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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