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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2020年6月16日 23:38
サイトメンテナンスを終えました。
もし、サイト内の表示がおかしい部分がありましたら、こちらにご連絡いただけましたら幸いです。
おかしい一例
- 画像が表示されていない
- サイトの動作がおかしい
- フォーラムが正常に表示されない
- 文章が表示されていない
もしおかしな部分を見つけましたら、よろしくお願いいたします。
2020年6月17日 04:12
伺いたいことがあり、不具合報告にて書き込みさせて頂こうかと思いましたが、書き込みができません。始めて利用しているので使い方が間違っているかも知れませんが、書き込めませんでした。
どうすれば良いでしょうか？（テスト書き込みはしてみましたが、問題なくできて、不具合報告などの書き込みはトピックの追加から行なうのですか？）
2020年6月17日 15:30
不具合方向のトピックに、環境情報をコピペして送信しようとしたらできませんでした。
2020年6月17日 16:30
伺いたいことがあり、不具合報告にて書き込みさせて頂こうかと思いましたが、書き込みができません。始めて利用しているので使い方が間違っているかも知れませんが、書き込めませんでした。
不具合トピックの追加からどうぞ
https://wp-cocoon.com/community/bugs/
不具合方向のトピックに、環境情報をコピペして送信しようとしたらできませんでした。
どのような状態だったのでしょうか？
詳細をおしえてください。
例：Add Reply 欄が見当たらないため 送信できない
などの詳細が不明なので
2020年6月17日 17:15
かうたっくさん、言葉足らずですみません。コメント文を書き終えてAdd Replyボタンを押すと、サイトガードライト、というプラグインなんですかね、から、閲覧できません、という表記とともに、「指定したウェブページを表示することができません。入力したURLや値が正しくない可能性がございますのでご確認ください。」という注意書きが出ます。
前述したとおり、環境情報コピペしてるんで、それが原因かな、と考えて報告しました。
わいひら reacted
2020年6月17日 18:30
返信ありがとうございます。不具合トピックからトピックを追加使用としてもエラー画面のような表示がされて書き込みができません。
以下のような文字が表示されます
↓
閲覧できません (Forbidden access)
指定したウェブページを表示することができません。
入力したURLや値が正しくない可能性がございますのでご確認ください。
2020年6月17日 19:04
お二人とも同じ症状なのかなぁ
情報提供 ありがとうございます。
詳細がちょっとわからないんですけど、URLの添付が問題なんですね。
であれば
トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
ぼうとうにある上記
で対応できるのかもしれないですね？？？
根本的なところをついてないですけど、現状は❦
わいひら reacted
トピックスターター 2020年6月17日 20:14
確かに、環境情報を貼り付けようとすると、以下のアクセス制限がかかりますね。
トピックスターター 2020年6月17日 20:22
環境情報を貼り付けてみるテスト。
----------------------------------------------
サイト名：cocoon demo
サイトURL： https://cocoon.local
ホームURL： https://cocoon.local
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child/style.css
WordPressバージョン：5.4.2
PHPバージョン：7.2.9
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:77.0) Gecko/20100101 Firefox/77.0
サーバーソフト：nginx/1.14.0
サーバープロトコル：HTTP/1.0
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-JP,ja;q=0.8,en-US;q=0.5,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.1.9
カテゴリ数：36
タグ数：129
ユーザー数：2
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：974バイト
functions.phpサイズ：2361バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：1
PWA：0
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：1
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.7.2
MathJax-LaTeX 1.3.11
Query Monitor 3.6.0
Regenerate Thumbnails 3.1.3
wpForo 1.6.5
----------------------------------------------
トピックスターター 2020年6月17日 20:23
設定を少しいじってみました。
皆様は、現在環境情報は貼り付けられますでしょうか。
テスト的に環境情報を貼り付けてみていただければ幸いです。
トピックスターター 2020年6月17日 21:46
もし、書き込んで「閲覧できません (Forbidden access)」と出るコードがありましたら、以下の方法でそのコードをいただければと思います。
トピックにコードを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
2020年6月18日 04:34
かうたっくさん、toruさん、わいひらさんお疲れさまです。
当方の環境では、環境情報の貼り付けを無事に行えました。検証とご対応ありがとうございました ? 。
わいひら reacted
2020年6月18日 23:44
初めてのコメント失礼します。(投稿先が間違っていたらすみません)
サイトメンテナンスの影響かわかりませんが「外観」→「メニュー」→「メニュー構造」で作成したカスタムリンク「#menu」の表示がされません。CSS classは「fa fa-bars」でメニュー設定は「ヘッダーモバイルボタン」になります。「#menu」以外のURLは問題なく表示がされているためご確認いただきたく投稿しました。
単純に私の設定ミスかも知れませんが中々解消できないため何卒よろしくお願い致します。
ドメイン：kaikon.info
2020年6月18日 23:57
早速のご連絡ありがとうございます。グローバルメニューを作成したところ表示がされました。順序が逆だったようです・・・助かりました！ありがとうございました。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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