Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

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「雑談」のカテゴリにアクセスしても表示...
 
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「雑談」のカテゴリにアクセスしても表示されません。

11 投稿
2 ユーザー
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リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 6845
Topic starter  

わいひらさん

一時的な問題かもしれませんが、フォーラムの「雑談」にアクセスしても、なぜかブラウザが真っ白で表示されません。


   
わいひら reacted
引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 

https://wp-cocoon.com/community/chat/
このURLですよね。僕の環境もです。
何でだろう…。エラーを吐かせようとしても何も表示されない。。
いつからなんだろう。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 

表示にかなり時間がかかっていることを見ると、何かしら無限ループになっているのかも。
最近設定は変更していないので、身に覚えがない…。
これはアップデートで改善されるのを期待するしかないのかも。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 6845
Topic starter  

@yhira さん

そんな分析ツールがあったんですね。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 

wpForoプラグインのバージョンを1.9.3から1.8.4にダウングレードしてみたけど、改善されないみたいです。
原因が全然分からない…。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 6845
Topic starter  

@yhira さん

このトピックにアクセスしたときも、何やら重大なエラーと表示されたりする場合があるようです。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 

1.7.7に戻してもダメでした。。
ここまで戻してもダメならアップデートが原因ではないっぽい。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 
投稿者:: @leafytree

このトピックにアクセスしたときも、何やら重大なエラーと表示されたりする場合があるようです。

これについてはエラーメッセージがわからないと、何とも言えないかも。
僕の環境では今のところ出たことがないです。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 

トピックの表示数を50から20に絞ったら表示されるようになりました。
https://wp-cocoon.com/community/chat/
症状から推測するに原因としてはおそらくトピックを多く表示させると、メモリがかなり消費されて画面がホワイトアウトしたまま読み込まれなかったのかも。


   
返信引用
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 6845
Topic starter  

「雑談」は、1つのトピックが長いことも関係あるのでしょうか?


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14321
 

もしかしたら関係あるのかもしれません。
投稿内容まで一旦メモリーに読み込んでいたら、メモリーサイズが足りないということはありえるかも。
それだったら他のフォーラムが表示される説明もつきます。

ただ、サーバーのメモリサイズを増やして表示数を50に戻したら、また表示されなくなったので、また別の原因があるのかも。
ただ、やっぱり今回のような不具合の場合、メモリが原因のような気もするんだけど。謎。


   
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