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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022年4月16日 14:43
初期のところでつまづいております。
Wordpress
外観
→テーマ
→新規追加
→テーマのアップロード
→ファイルを選択（cocoon-masterファイルをドラックアンドドロップ）
→今すぐインストール
を行うと以下のエラーになります。
このサイトにアクセスできません
https://info-info.jp/wp-admin/update.php?action=upload-theme のウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。
ERR_ACCESS_DENIED
解決方法をご教示ください。
宜しくお願い致します。
Topic starter
2022年4月16日 15:15
@leafytree 早々にありがとうございます！
キャッシュを全てクリア（パスワードの記憶も飛ぶんですね。。。）でも同様のコメントで、
edgeでおこなった結果が以下でございます。
申し訳ございません。このページに到達できません
https://info-info.jp/wp-admin/update.php?action=upload-theme の Web ページに問題が発生しているか、新しい Web アドレスに完全に移動された可能性があります。
ERR_ACCESS_DENIED
This post was modified 3年前 by maro
2022年4月16日 15:51
@maro さん
以下のマニュアルの手順どおりに作業されていますか？
Cocoonテーマをインストールする方法
https://wp-cocoon.com/theme-install/
インストールするフォルダ名は「「cocoon-master.zip」となっていますか？
2022年4月16日 16:03
maroさん
ご提示のものは、ブラウザが出しているエラーのような気がします。
Cookieが怪しい気がしますので、ブラウザの閲覧履歴を長めの期間、削除していると良いかもしれないです。
（確証はないです。）
全部削除なさったのですね。
だとすると、普段使わない別のブラウザで作業してみるのも一案だと思います。
あれ、Edgeというのは普段使わないブラウザということですね。
うーん…。
maro reacted
Topic starter
2022年4月16日 16:17
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
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