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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
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何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

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LiteSpeed Cache設置後のsafari10.0におけるリロード繰り返し

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(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

お世話になっております。

ここに投稿するのは適当ではないかと存じますが、フォーラムへの投稿方法がわかりませんのでご容赦ください。表記不具合で行き詰っています。
 
最近、サイト高速化に対するサーバー側からの推奨もあり、cocoon高速化ページでの案内に基づき、WPサイトにLiteSpeed Cache(以下LS Cache)を設置しました。
サイトは相応に高速に表示されているのですが、たまたま確認した古いsafari(第4世代iPaD)で、~0.5秒サイクル程度で、サイト表示のリロードを繰り返し続けるという現象が生じています。
 
関連する情報、確認したこと
  1. LS Cacheの設定は、比較的安心と考えられる  https://www.caliberelectronics.com/litespeedcache/  を参考に、「オブジェクトキャッシュ(これはOFFにした)」以外はすべて変更せずに設定しました。
  2. このLS Cacheを全く同じ設定で、他のcocoonサイト https://www.japliuxue.com/ にも設定しましたが、古いsafariでも何ら不具合は生じていません。
  3. .htaccessのLS Cache部分の記述内容は、不具合の生じていない上記サイトのものと全く同一になっています。
  4. リロードを繰り返している際のサイト表示には、たまにトップ画像が現れることがありますが、他の画像は表示されません。
  5. LS Cacheの「ゲストモード」をOFFにしても、「画像最適化設定」において「WebP画像への置換」をOFFにしても同じ現象のままです。
----------------------------------------------
サイト名:ロジカルシンキング研修.com
サイトURL: https://www.ltkensyu.com
ホームURL: https://www.ltkensyu.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.0
PHPバージョン:7.4.30
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/103.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:LiteSpeed
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:br, gzip, deflate
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.4.5.7
カテゴリ数:4
タグ数:30
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.2.4
BackWPup 3.10.0
Broken Link Checker 1.11.16
Contact Form 7 5.6
Download Monitor 4.6.0
Google XML Sitemaps 4.1.5
Limit Login Attempts 1.7.1
LiteSpeed Cache 4.6
Redirection 5.2.3
Search Regex 2.4.1
SiteGuard WP Plugin 1.6.1
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------

   
引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

追記です。

ブラウザChrome,Edge,Android,safari15.5では、不具合が起きておりません。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

申し訳ないですが、個別のプラグインの挙動に関しては確かなことはわからないのであらかじめご了承ください。

このLS Cacheを全く同じ設定で、他のcocoonサイト https://www.japliuxue.com/ にも設定しましたが、古いsafariでも何ら不具合は生じていません。

だとしたら、プラグインとの競合問題かもしれません。
双方のサイトとも全く同じプラグインを使用されているのでしょうか。それとも何か違うプラグインを使用されているとかはありますでしょうか。


   
返信引用
(@yamachan11)
Honorable Member Registered
結合: 5年前
投稿: 427

   
わいひら reacted
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

@yhira 

わいひらさん

非該当投稿へのご対応ありがとうございます。

https://www.japliuxue.com/ に関するテーマ情報は以下の通りです。

都合で異なるプラグインを使用していますが、問題のサイトの方だけ影響が生じてしまいそうな違いはなさそうに思います。素人考えですが。

----------------------------------------------
サイト名:Friendly Bridge 日本留学支援センター
サイトURL: https://www.japliuxue.com
ホームURL: https://www.japliuxue.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.0
PHPバージョン:7.4.30
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/103.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:LiteSpeed
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:br, gzip, deflate
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.4.6
カテゴリ数:2
タグ数:0
ユーザー数:2
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
All In One WP Security 4.4.12
BackWPup 3.10.0
Broken Link Checker 1.11.16
Contact Form 7 5.6
Download Monitor 4.6.0
Google XML Sitemaps 4.1.5
Language Selector Related 1.1
LiteSpeed Cache 4.6
Redirection 5.2.3
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------

 


   
Yamachan11 reacted
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

@yamachan11 さん

お世話になります。

参考サイトのご紹介ありがとうございます。

既に一応目を通していますが、該当しそうなトラブルが掲載されていない状況でした。

ただ、次のサイト

LiteSpeed Cacheの不具合の起こりにくい設定方法【WordPress高速化、mixhost、カラフルボックス】< https://manuon.com/wordpress-start-litespeedcache/>

の最下段に「コメント」欄があり、その一部に「ゲストモードをオンの状態だと、Cookieを無効にしてアクセスするとリロードが繰り返される」との記述があり、一昨日には試してみましたが、無関係でした。


   
Yamachan11 reacted
返信引用
(@yamachan11)
Honorable Member Registered
結合: 5年前
投稿: 427
 

@hideo1516 さん
そうでしたか、

もしかしたらですが、
もう一つのサイトにも「Language Selector Related 1.1」を使っていますか?
もし使っていないのなら、

Language Selector Related 1.1は、
8年前からメンテナンスされていませんね、(英語サイト
https://wordpress-org.translate.goog/plugins/language-selector-related/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=op,sc

 

[このプラグインは2019年5月24日をもって閉鎖されており、ダウンロードすることはできません。理由:ガイドライン違反。]

 

この事象とは関係ないかもしれませんが、

長期間メンテナンスされていないプラグインは、

既に開発チームが解散していたりして、

脆弱性が発見されたとしても対応できないので、
本件に関係ないとしても、セキュリティ対策上あまりお勧めできません。

(WordPressガイドライン違反でもあるし、日本語サイトにはアップもされていません)

同様の機能(言語セレクター)を持った別のプラグインに替えることをお勧めします。


   
わいひら reacted
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

@yamachan11 さん

ご助言ありがとうございます。

Language Selector Related 1.1は、今回の不具合が生じていない方のサイトで使用しています。

昨年までは、自分で作成した言語スイッチャーを設置していたのですが、昨年6月頃にテーマをcocoonに変更した時点から使用開始したものです。確かに、現在はダウンロード不可のようですね。

内容的には実にシンプルなもので、更新の必要性もない程度の内容だと思いますが、「ガイドライン違反」というのでは、具合が悪いです。

後日、代替可能な「言語セレクター」プラグインに置き換えます。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

問題が出るサイトで、LiteSpeed Cache以外のプラグインをすべて無効にした状態で動作確認はされましたでしょうか。
こういうのは試してみないとわからない部分もあるので。

以下のプラグインを使うと、実際にプラグインを無効にしなくても動作確認することができます。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin


   
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

@yhira さん

とても重宝なプラグインのご紹介ありがとうございます。

ただ、今回の不具合確認は外部ブラウザsafari10.0からの確認が必須ですので、どう活用したら宜しいのかわかりません。

なお、他のプラグインを1つずつ停止させ確認しましたが、昨晩までは同じ現象が続いておりました。

ところが、たった今、確認したところsafari10.0で、異常なリロード繰り返しの現象は解消されていました。昨晩から今朝までの間に実施したことは、LS Cacheの各設定項目をON→OFF、OFF→ONといった操作以外には、cocoonの更新のみですが、特別に思い当たることもなく原因は不明確なままです。

この現象に関連して、確認したことがありますので、紹介させていただきます。

LS Cacheを紹介している下記サイトでも、リロードの周期は0.5~2秒程度ですが、繰り返されており、サイトは異常な表示になっていることがわかりました。

LiteSpeed Cacheの不具合の起こりにくい設定方法 ...

LiteSpeed Cacheでブログ崩壊?ワードプレス・プラグインの ...

LiteSpeed Cacheの不具合のない設定方法【表示速度100点】

上記サイトのうち、窓口を開けている運営者にも尋ねてみるつもりです。

相変わらず現象論だけで申し訳ありません。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 
投稿者:: @hideo1516

ただ、今回の不具合確認は外部ブラウザsafari10.0からの確認が必須ですので、どう活用したら宜しいのかわかりません。

外部ブラウザSafariというのがよくわからないです。
何か外部チェックツールを使って確認されているということでしょうか。
それだとしたら、実際にプラグインを無効にして確認するしかないかと思います。
ただ、改善されたとのことで確認の必要はないのかもしれません。

投稿者:: @hideo1516

ところが、たった今、確認したところsafari10.0で、異常なリロード繰り返しの現象は解消されていました。昨晩から今朝までの間に実施したことは、LS Cacheの各設定項目をON→OFF、OFF→ONといった操作以外には、cocoonの更新のみですが、特別に思い当たることもなく原因は不明確なままです。

実際にどういった操作をされたのか詳しいことはわからないので、恐れ入りますがちょっと原因はわかりかねます。


   
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

@yhira さん

投稿者:: @yhira

外部ブラウザSafariというのがよくわからないです。
何か外部チェックツールを使って確認されているということでしょうか。

言葉足らずで申し訳ありません。Safari10.0(iPad)は自分の管理下にありませんでしたので、不明確な表現になってしまいました。

昨日、拝借してきてSafari10.0でWordPressにログインして幾つかの確認作業を実施しました。

まず、確認作業の前の、サイトの状況をメモします。

投稿者:: @hideo1516

たった今、確認したところsafari10.0で、異常なリロード繰り返しの現象は解消されていました。

と書きましたが、トップページは異常なリロード繰り返しは起きていなかったものの、他の幾つかの固定ページでは、依然として不具合が生じていることがわかりました。

  • 問題が生じていないと紹介したサイト:キャッシュを「すべてパージする」を実行したところ、不具合が生じることになりました。
  • 問題が生じている別のサイト(Xとしておきます):キャッシュを「すべてパージする」を実施しても全ページで不具合が生じたままでした。

確認作業の結論だけをメモしますと、上記3個のサイトのいずれも、一旦Safari10.0でWordPressにログインすると、単にログインしてログアウトしただけで、どのサイトも問題の「リロード繰り返し不具合」が生じなくなっていました。

Health Check & Troubleshootingの出番が回ってきませんでした。

どのようなことが言えるのかさっぱりわかりません。

 


   
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  
投稿者:: @hideo1516

3個のサイトのいずれも、一旦Safari10.0でWordPressにログインすると、単にログインしてログアウトしただけで、どのサイトも問題の「リロード繰り返し不具合」が生じなくなっていました。

この状態は、ブラウザsafariの方が何らかの影響を受けて、状態が変化し、リロード繰り返しが起きなくなったということも言えそうです。

気になりましたので、safari10.0のサイトアクセスデータをすべて削除してみたところ、解消されたと見たすべてのサイトで、再びリロードの繰り返しが起きるようになりました。

アクセス情報をsafariブラウザに残さない「プライベート」モードでHealth Check & Troubleshootingを活用して、確認作業をすれば良さそうです。


   
わいひら reacted
返信引用
(@hideo1516)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 25
トピックスターター  

safari10.0を「プライベート」モードにして、いずれも表題の不具合が生じている3サイトの確認結果をご報告します。Health Check & Troubleshootingはインストールもしていない状態です。

「プライベート」モードでサイトを開くと、

  • 3サイトとも、リロード繰り返し現象は起きていない
  • 3サイトとも最下段のフッターモバイルボタンのアイコン5個がすべて表示されなくなっている
  • 1つのサイトでは大部分のページで画像は正しく表示されている
  • 2つのサイトで大半の画像が表示されていない

という状態です。

次に、同じく「プライベート」モードで、3サイトのWordPressにログインし、単にログインしたままの状態で表示させると

  • いずれのサイトも何らおかしな現象は見られない

という結果になりました。

更に、WordPressからログアウトして確認すると、最初の上記状態が再現されました。

 

safari10.0に何らかの問題があるのではないかと思われますが、これ以上の原因・解決策の探索は終わりにしたいと存じます。

とは言え、大半のユーザーは通常モードでサイトを閲覧すると考えられ、リロードの繰り返しや表示トラブルが生じますので、事実上使えないサイトになるでしょう。safari10.0のブラウザシェアは高く見ても1%にも満たないようですので、すっきりしませんが「まあ、いいか」という思いです。


   
返信引用
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