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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2021年2月25日 11:31
XFreeという無料サーバー上で
WordPressのテーマを「cocoon」に変更し、
cocoon設定 から高速化する設定を行ったところ、
500Internal Server Errorが出ました。
設定を元に戻そうと、管理画面からダッシュボードに入ろうとしても、
500Internal Server Errorが出て、修正することもできなくて困っています。
環境は、XFreeという無料サーバーで、WordPressは最新版です。
解決方法を検索したところ、
下記ページにまったく同様の事例があり、
その方法を試そうとしたのですが、できませんでした。
https://secure.xfree.ne.jp/bbs/detail.cgi?td=982
具体的には、
上記ページに記載の解決策では、
＞htaccessを編集してみてください。
＞#BEGIN COCOON HTACCESS
＞から
＞#END COCOON HTACCESS
＞までを全部削除。
と書いてあったのですが、
私の場合、htaccessを開いてみると、最初から何も書かれておらずで、
編集しようがない状態でした。
どうすれば解決できるのか、ご教示頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
2021年2月25日 12:03
こんにちは、
500 Internal Server Error
このエラーはほとんどの場合、次のいずれかの方法で効率的に解決できると思います。
1.一般的なソフトウェア問題のトラブルシューティング、
2.サーバーサイドスクリプトのデバッグ、
3.サーバー管理者へのヘルプ依頼
の3つです。
1.一般的なソフトウェア問題のトラブルシューティング
インストールの失敗、互換性の問題、サーバーのアクセス権限の設定ミスなどが原因で
500 Internal Server Errorが発生している可能性があります。
この場合、以下の方法で解決が可能です。
- 最近インストールまたはアップグレードしたソフトウェアが、インストールまたはアップグレードに失敗していないか確認します。
ソフトウェアを更新するには、ベンダーのウェブサイトで手順を確認してください。 - 新しく有効にしたプラグインやテーマと既存のプラグインやテーマの互換性の問題がないかを確認します。
それらを1つずつ無効にすることで原因を特定します。 - 最近ソフトウェアをアップグレードした場合も既存のプラグインやテーマとの互換性の問題でエラーが発生している可能性があります。
同様にプラグインやテーマを1つずつ無効にすることで原因を特定します。
2.サーバーサイドスクリプトのデバッグ
現在テストしている開発途中のカスタムスクリプトが500 Internal Server Errorの原因となっている可能性があります。
この場合、以下に挙げる方法で解決が可能です。
- サーバーの権限が正しく設定されていることを確認します。
PHPやCGIなどのスクリプトを含むファイルやフォルダの権限が正しくない場合、スクリプトを実行できません。
- プログラムのミスや使用不能のリソースがないか確認します。
何らかのスクリプトが無限ループで実行され、タイムアウトしている可能性があります。
- htcaccessファイルやカスタムスクリプトにコーディングエラーがないか確認します。
こうしたコーディングエラーも500 Internal Server Errorの原因になります。
3.サーバー管理者へのヘルプ依頼
一般的なソフトウェアの問題をトラブルシューティングしたり、
サーバーサイドスクリプトをデバッグしたりしても解決しない場合は、
サーバーのマニュアルを参照して、この種の問題で最もよくある原因を調べてみましょう。
500 Internal Server Errorは、各種のオペレーティングシステムで幅広い原因で発生する可能性があります。
サーバープロバイダーに依頼して、エラーログの中から問題の根本原因を裏付ける情報を探してもらってください。
この投稿は4年前 2回ずつYamachan11に変更されました
2021年2月25日 15:50
マニュアルに対処方法が載っていました。
.htaccessの編集｜無料レンタルサーバー【エックスフリー】
WordPress運用中に「Internal Server Error」（ERROR番号：500）が表示された場合、プラグイン等の影響により「.htaccess」が書き換えられ、当サービスに沿わない設定がされている可能性があります。
こちらの手順を一度試してみてください。
公式マニュアルにも書かれているように、バックアップを取ってから行ったほうがいいと思います。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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