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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2023年11月23日 22:22
お世話になっております。
最近、Wordpressデビューしたものです。
Cocoon設定画面（スキン、ヘッダー等を編集する画面）において、ページ下部にスクロールするとメディアとしてアップロードした画像が表示されています。
通常、表示されるものではないと思うのですが、当方も色々と設定をいじった中で気が付くと表示されるようになってしまい対処法が分からず困っております。
お手数をおかけしますが、解決方法等をご教示いただければ幸いです。
2023年11月24日 02:07
Yamaguchiさん
恐れ入りますが、フォーラム上部の案内にありますように、環境情報等のご提示をお願いできますでしょうか。
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
とりあえず、URL部分については、削除していただいても問題ないと思います。
通常、表示されるものではないと思うのですが
仰る通り、通常「Cocoon設定」を何か変更しただけでは、このようなことは起こらないものと思われます。
そのため、Yamaguchiさんがどういう環境で、どういうことをなさったのかが分からないと、原因解明は難しいかと思います。
（そのための手掛かりの1つが、環境情報です）
トラブルシューティングの基本の手順をお試しいただくのも、良いと思います。
- 子テーマをご利用でしたら、親テーマに切り替えるとどうなるか
- ご利用のプラグインを、全無効化するとどうなるか
わいひら reacted
Topic starter
2023年11月26日 19:34
mk2様
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご教示いただきました対応方法を実践後に改めてご連絡をさせて頂くつもりでしたが、本日管理ページに入ったところ当該画像が表示されなくなっておりました。
特に設定を触っていないので、何が原因であったのか、何をきっかけに直ったのかわかりかねますがとりあえず問題は解決しましたことご報告申し上げます。
上記の通り原因が分かっていない状況ですので、またご相談させて頂くこともあろうかと思いますが、よろしくお願い申し上げます。
その際はご指導頂いた通り必要情報を合わせてご提供させて頂きます。
最後になってしまいましたが、この度はご相談に乗って下さりありがとうございました。
わいひら reacted
2023年11月26日 23:56
Yamaguchiさん
何が原因なのか分からないのは気持ち悪いですが、直って良かったですね。
また事象が発生した際に、ご相談いただければと思います。
ご連絡ありがとうございました。
わいひら reacted
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