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何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
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https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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Cocoon設定のプレビューが表示され...
 
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[解決済] Cocoon設定のプレビューが表示されません

10 投稿
3 ユーザー
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13.2 K 表示
(@mitsukeu)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
Topic starter  

WordPress管理画面「Cocoon設定→全体」をクリックしてもプレビューが表示されません。

全体以外をクリックしても何も表示されません。

何か他の設定が必要なのでしょか。

ご教示のほど、よろしくお願いします。

 


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4764
 

こんにちは^^

ちなみに管理画面系のプラグインを導入されてますか?

その場合該当プラグインの停止、他プラグインの影響がないか、もしくは何らかのカスタマイズがある場合、FTPでファイルのバックアップをとって一旦様子を見るとどうですか?

それでも表示されない場合、画像の画面にあるテーマ情報をコピペしてチェックしてもらうのを待ってみるなど…。

プレビューが表示されない状況が沢山あって、何が原因か詳細が分からないのでお伺いしました。

------------

追記:

万が一エラーが改善された状況がわかれば、何がどうだった。と書き込んでもらえたら、わいひらさんが想像できる範囲の対処までやってくれると、おそらくですが思われます


   
(@mitsukeu)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
Topic starter  

かうたっくさん

こんにちは。早速のアドバイス、ありがとうございます。

インストール直後なので、有効なプラグインはない状況です。

再度、DB初期化し、Wordpressも再インストールしてみましたが

現象は変わりませんでした。

ブラウザでソースを見ると、プレビュー部は記述されています。

Tabをクリックしたとき、<div id="all" class="postbox">が表示状態になっていない(showされていない)ように思われます。※タブ機能(jquery.tabs.js?)が正常に動作していないように見えます。

もう少し、調べてみます。

 


   
(@mitsukeu)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
Topic starter  

タブをクリックしたときに該当タブブロックのスタイルシートdisplaynone;が解除されないようです。

javascriptが読み込まれていないか、何らかの原因で動作していないようです。

 


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4764
 
----------------------------------------------
サイト名:ほげ
サイトURL: https://domain.com 
ホームURL: https://domain.com 
コンテンツURL: https://domain.com/wp-content 
インクルードURL: https://domain.com/wp-includes/ 
テンプレートURL: https://domain.com/wp-content/themes/cocoon-master 
スタイルシートURL: https://domain.com/wp-content/themes/cocoon-child-master 
Wordpressバージョン:4.9.5
PHPバージョン:ここ
ブラウザ:ここ
サーバーソフト:ここ
サーバープロトコル:ここ
言語:ここ
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:ここ
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:	ここ
----------------------------------------------

管理画面の事なのでコチラから確認できませんのでドメイン・サイト名は無くても、『どこのサーバー』かでも何かヒントがあるかも知れません?

表示されるか不明ですが念のため『エラーコード』を一時的に表示してみるとどうなるか、サーバーにエラーログが確認できるのであればとも思いますが、エラーが確認できるかも不明です。

出たらラッキー位になりますが。


   
(@mitsukeu)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
Topic starter  

サーバは自前のサーバで、レンタルサーバではありません。

Wordpressバージョン:4.9.5
テーマ名:Cocoon
バージョン:0.5.6
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン: 0.0.4

phpのバージョンは

PHP 7.0.14 (cli) (built: Dec 7 2016 10:15:15) ( NTS )
Copyright (c) 1997-2016 The PHP Group
Zend Engine v3.0.0, Copyright (c) 1998-2016 Zend Technologies

 

webサーバアプリケーションは

Server version: Apache/2.4.6 (CentOS)
Server built: Oct 19 2017 20:39:16

 

Cocoon設定を表示したとき以下のエラーを吐き出しています。

PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'DOMDocument' not found in /・・・/wp-content/themes/cocoon-master/lib/open-graph.php:87

 

 


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

おそらく、自前のサーバーということなので、ライブラリがインストールされていないのだと思われます。

【解決方法】 Fatal error: Class ‘DOMDocument’ not found |UI/UXデザイン アプリ/サービス開発 | UI/UXデザインのアジケ ajike

PHPで「Class ‘DomDocument’ not found」というエラーが!! | エンジニア足立のコーディング日記 - 株式会社ディープ
ライブラリをインストールしてみていただければと思います。


   
(@mitsukeu)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
Topic starter  

 わいひらさん

アドバイスありがとうございました。

PHP7で「Fatal error: Class 'DOMDocument' not found 」を解決

のphp7用をインストール売ることにより解決しました。

 

 


   
わいひら reacted
(@mitsukeu)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
Topic starter  

のphp7用をインストール売ることにより解決しました。

 

誤字がありました

「のphp7用をインストールすることにより解決しました。」

の誤りでした。

 

 


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

ご報告ありがとうございます!
問題が解決したようで良かったです^^


   
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