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Cocoonフォーラム
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不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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Topic starter
2019年7月29日 23:36
いつもお世話になります。
今日のことですが、急にダッシュボード（管理画面）が404エラーになってしまいました。サイトは表示されます。
こちらのフォーラムの検索をして
https://wp-cocoon.com/faq-css-trouble/#toc5
出来そうなキャッシュの削除などやってみました。
あとは、かうたっく様のサイトに同じような症状の記事が出ていたので
https://bibabosi-rizumu.com/siteguard-wp-plugin/#toc2
SiteGuard WP Pluginを入れているからなのだろうかと思いやってみようと思ったのですが、初心者すぎて何が何やら分からなくて・・・。
少しでも出来そうな対処法などございましたら教えて頂きたいのですが。
以下がサイトです（管理画面すら入れないので情報がなくてスミマセン）
お忙しいとは思いますが、教えて頂ければ助かります。
宜しくお願い致しますm(__)m
2019年7月30日 03:01
サイトガードが原因なんですね。
FTPソフトや、サーバーにあるサイトマネージャでからサイトガードのフォルダ名をリネームすればプラグインが外れて404ページが解除できますよ。
/wp-content/plugins/siteguard
/wp-content/plugins/_siteguard
管理画面に入れたら、リネームしたプラグイン名を元に戻して、サイトガードを有効化してください。
※私のページの質問は、該当ページのコメント欄にでも書いてくれたら助かります。
わいひら reacted
2019年7月30日 19:05
かうたっくさんの方法でうまくいかない場合は、WordPressのデバッグモードを有効にして、管理画面を開くとどのようなエラーメッセージが表示されますか？
https://gatespace.jp/2012/07/20/wordpress-debugging/
データエラーメッセージをそのまま貼り付けていただければと思います。
Topic starter
2019年7月30日 22:34
わいひら様、お返事ありがとうございます。
経過なのですが、かうたっく様に教えて頂いたことを試そうとしたのですが、
もしかしてと思いワードプレスからのメールにあった管理画面のアドレスを開いたら、どうにかエラーも出ずに開くことが出来ました。もう少しわいひら様の教えて下さったリンクをみて調べてみようと思います。
色々教えて頂きありがとうございましたm(__)m
2019年7月31日 04:27
SiteGuardが原因ではなければ、サーバーのIP制限の可能性もあるかもです？IP制限でサーバーが404を出すとしたら。
PCの再起動などでIPアドレスがちょこちょこ変わっていれば。
※SiteGuardでも同じ機能がありますけど、ほか管理画面にログインしてなければ404を返す機能を有効にしてないとき。
ご自身のIPが変わっているようでしたら、サーバーの可能性？
わいひら reacted
Topic starter
2019年7月31日 15:31
お世話になります。先ほどかうたっく様のサイトの方にコメントさせて頂きました。
わいひらさまもありがとうございました。
2019年8月1日 03:23
先ほどかうたっく様のサイトの方にコメントさせて頂きました。
お疲れ様です。今回の原因の可能性。って話ですけど、該当する内容のみ書き込んでおきますね。
https://bibabosi-rizumu.com/plugin-screen-white/#comment-745
あれから思い出してみたのですが。もしかしたら、かうたっく仰るとおりWi－Fiが一時切れてしまったので、IPアドレスが変わってしまったのが原因かなとも思うのです。
現状はその可能性があるって感じです。
今後そうなった場合、状況をサーバーに伝えてIP拒否が原因かを特定しても良いかもしれないですね。
カラフルボックスのIP制限はサーバーに連絡して対応って事なのかな？そのサーバー使ってないので分かりませんが。
わいひら reacted
Topic starter
2019年8月2日 13:00
かうたっく様、お返事ありがとうございます。
＞状況をサーバーに伝えてIP拒否が原因かを特定しても良いかもしれないですね。
そうですね、今回のエラーの件をメールしてみようと思います。今後も404のエラーは起きそうですので・・・
色々状況の解決法を教えて下さりありがとうございました！今後とも宜しくお願い致します。
わいひら reacted
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