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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
2021年4月12日 20:23
やまとさん
画像にはいろいろ写っており、どこのことでしょう?というのもありますが。
画像を拝見する限り、そもそもCocoonではない、別のテーマのように思えます。
テーマが違えば、設定方法も違いますので、正直分からないとしか申し上げられないです。
下記動画の5:30以降?
https://youtu.be/DCisrbrmjgI
適切なところへお問い合わせいただくのが確実かと思います。
わいひら reacted
2021年4月12日 20:36
前略、やまとさん
お差し支えがなければ、フォーラム冒頭の案内にありますとおり、対象ページのURLをご提示いただき、高速化設定を無効にして、環境情報を貼り付けていただければと思います。
高速化設定を無効にするには
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
環境情報の取得方法
https://wp-cocoon.com/theme-report/
また、キャシュ系のプラグインをお使いの場合は、停止していただくようお願いいたします。
URLのご提示が、どうしても憚(はばか)られる場合は、環境情報からサイト名とURL部分を削除して、フォーラムに貼り付けていただければと思います。
This post was modified 4年前 by リフィトリー
わいひら reacted
2021年4月12日 20:39
やまとさん
以前にも、何度か、不必要なプラグインがインストールされていて、Cocoonのデザインで表示されない、というお問い合わせがありました。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。
(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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