お手数ですがフォーラムの案内にありますように、該当ページのURLを提示していただいてよろしいでしょうか。

不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示し高速化を無効にしてください

わいひらさん、お手数をおかけします。

URLは、 https://xn--3-88ta2ma2eb1328d.com/kodomo-nose-jitennsha-saikou/

です。宜しくお願いいたします。

どんな環境（端末・ブラウザー）で表示されないのでしょうか？
少なくとも僕のブラウザーからは表示されています。

わいひらさんのブラウザーからは、みえているんですね!

嬉しいですが、やはり、私のスマフォでみると、吹き出しになっていません???

端末は、HUAWEI P20 liteで、ブラウザは、GoogleChromeです。

宜しくお願いいたします_(._.)_

MacのChromeでスマホ表示にしたら確かにおっしゃっているように吹き出しCSSが読み込まれていなかったです。

代わりにMinilevenというテーマのstyle.cssが読み込まれているようなのでキャッシュ設定あたりが問題かもしれない。

一度Jetpackのキャッシュ設定をオフにしてみたらどうでしょう。

プラグイン関係の原因も考えられるので、判断材料を増やすためにも一応、環境情報も貼っておいていただけると助かります。
https://wp-cocoon.com/theme-report/

ありがとうございます!

Jetpackのサイトアクセラレーターを有効化をオフにし、画像の遅延読み込みを有効にするもオフにしてみましたが、、、変わらないです?????

元に戻しておいたほうがいいでしょうか?

iPhone/Safariからブログを見たのですがこの環境で見ると、そもそも表示されてるテーマがCocoonではないようです。

りすさん

わいひらさんが仰る通り、環境情報を頂けますか。

1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示し高速化を無効にしてください
3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

色々とありがとうございます。

環境情報です。

宜しくお願いいたします。

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サイト名：３児りすりすまま
サイトURL： https://xn--3-88ta2ma2eb1328d.com
ホームURL： https://xn--3-88ta2ma2eb1328d.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
WordPressバージョン：5.4
PHPバージョン：7.1.5
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Linux; Android 9; ANE-LX2J) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.149 Mobile Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.0.7.1
カテゴリ数：6
タグ数：0
ユーザー数：1
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Gutenberg：1
AMP：1
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：//xn--3-88ta2ma2eb1328d.com/wp-content/uploads/2019/05/animal_risu.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
JavaScript（フッター）：1
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利用中のプラグイン：
Advanced Ads 1.17.3
Akeeba Backup for WordPress 7.0.2
Akismet Anti-Spam 4.1.3
Contact Form 7 5.1.6
Google XML Sitemaps 4.1.0
Jetpack by WordPress.com 8.2.3
PS Auto Sitemap 1.1.9
SiteGuard WP Plugin 1.5.0
TinyMCE Advanced 5.3.0
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CocoonのバージョンとPHPのバージョンがちょっと古いけど、子テーマを使っていないみたいなので、いきなりアップデートするのも、ためらわれるし・・・

とりあえず、このまま、わいひらさんのアドバイスを待った方がよさそうな気もします。

確かに、モバイルにユーザーエージェントを変更してアクセスすると、明らかにCocoonではないモバイル画面になりますね。
これはCocoon側が原因ではないように思います。
こういう場合は大抵プラグインが原因なんですけど、Jetpackあたりが怪しいように思います。
調べてみたら、こんなのが出てきて、ほぼ同じ画面です。
https://ja.jetpack.com/support/mobile-theme/

PHPはバージョンを上げておいた方が良いかと思います。
テーマの方は、親テーマのCSSやPHPをカスタマイズしていないのであれば、アップデートしておいた方が良いかと思います。

こちらがJetpackのモバイル用テーマの画面。

以下のような記事も、ありました。

モバイルテーマは2020年3月に廃止されました。次の手順に従って、サイトを準備してください。

jetpackの最新バージョンは、8.4.2 みたいですね。

@りす さん

私は、このフォーラムには、無責任に適当に書き込みをしている者で、書き込んだ結果についてなんの責任も負えないですが、不具合の原因を突き止めるには、疑わしいと思われる機能を一旦停止して、表示を確認するというのが一般的なやり方かと思います。

ですので、今回のケースのような事が私のサイトに起こったとしたら、プラグインの「Jetpack by WordPress.com」を停止してみて、スマホの表示がどのようになるか、という確認作業を一番先にやると思います。

停止するというのは、プラグインの「Jetpack by WordPress.com」の一部の機能を停止するのではなく、プラグインである、「Jetpack by WordPress.com」そのものを停止するという意味です。

もし、「Jetpack by WordPress.com」を停止してみて、モバイルの表示がCocoonのオリジナルの表示になれば、「Jetpack by WordPress.com」に何らかの原因があると判明するという訳です。

もちろん、判明しない場合も十分考えられますけども。

まあ、これは、私だったら、と仮定した場合の話ではありますが。

@りす さん

もし、症状が改善された場合は、どのようにしたら、改善されたのかを、書き込んでいただけると、トピックをご覧になられる方々の参考になります。

例えば、プラグインの「Jetpack by WordPress.com」のバージョンを「8.2.3」から「8.4.2」にアップデートしたら、吹き出しが表示された、等々。